7733.86 F de SAV ?!!!!

Bonjour tout le monde !



Aujourd'hui j'ai eu la mauvaise nouvelle d'apprendre que le SAV de D***Y me demandait 7733.86 F (désolée, les euros ne me parlent pas) pour réparer mon Panasonic NVDS-11. 7733.86 F !!!!!!!


Je précise quand même qu'à l'origine j'y étais allée parce que mon port FireWire ne fonctionnait plus. Je me retrouve avec changement du circuit imprimé (je suppose que ça, c'est normal) et... surprise, changement du tambour des têtes ! Où est le rapport ? Mon Pana enregistre nickel, c'est de l'arnaque pure et simple !!

Bon, j'en viens au but maintenant, à votre avis, vous, les -spécialistes - à combien se monte le seul changement du circuit imprimé ? Parce que leur changement de tambour, ils peuvent se le garder !



Merci de votre aide à tous !




Anne
... qui regrette de ne pas avoir pris d'extension de garantie

 

aie !

Il fallait surtout ne pas aller chez d***y !

Mais pour le tarif, pas idée ...

 

Si tu es en région parisienne, j'ai une adresse de réparateur artisan agréé Pana, dans le 13°. Pour éviter de faire de la pub, envoie-moi un mail. J'y étais allé croyant que les têtes étaient usées (trois bandes grise en travers de l'écran). J'en suis ressorti sans payer après un simple nettoyage. Ca c'est du service. Un soi-disant spécialiste Sony, m'a fait le coup de ton D***y et m'a fait changer le tambour (2500 FF HT) pour le même symptome !

 

Justement, c'est ce que j'allais demander : les réparateurs agrées Pana sont-ils plus fiables ? Apparemment oui.

Pour l'instant, je vais essayer de récupérer mon Pana dans le même état que lors de son arrivée au SAV, càd avec seulement la prise Firewire qui ne fonctionne plus, et non avec un tambour de têtes défecteux. J'espère en tout cas qu'ils ne me l'ont pas bousillé en l'ouvrant parce que ce serait alors ma parole contre celle du tech. qui a fait la manip. J'ai bien une cassette DV enregistré (qualité nickel) une semaine avant le SAV mais je ne sais pas si cela peut être retenu comme preuve de ma bonne foi.


Bon, je te maile pour connaître l'adresse de ton réparateur. Je ne suis en province mais je préfère encore faire le déplacement que de tirer un trait sur mon cam.


Anne

 

Adresse de SAV SOny

Bonjour et bon dimanche

Je viens d'avoir une mauvaise surprise avec mon PC1E, il ne s'allume plus, il semble plus ne plus accepter l'alimentation car la diode verte s'allume brièvement et rien..... avec la pile comme avec l'alim secteur.
Si quequ'un a une idée, sinon l'adresse d'un SAV qui est honnête, ca m'arrangerait. Merci.

JPP

 

Aurais-tu essayé d'activer le DV-In ? Si on fait une erreur de cheksum, il se produit une chose de ce type: un symbole clignotant de pile barrée empêche tout fonctionnement. Il y a moyen d'y remédier en revenat à la configuration de départ. Voir sur:
http://www.ifrance.com/dv-in-france/html/Sony2.htm