6ème départ en réparation de ma Sony HVR-V1 chez Sony France

Bonjour à tous

J’ai plusieurs problèmes avec ma caméra Sony HVR-V1E qui est partie 5 fois au centre de réparation SONY FRANCE après différentes pannes à répétition et elle est encore en panne pour une 6 ème fois !!!! De quoi en devenir fou…

1er problème :

Décalage de bande comme vous pouvez le voir dans cette vidéo que Sony Prime Support m’a demandée de faire pour leur montrer mon problème :

D’après eux ce problème peux venir de la cassette qui est une « Sony DV Premium » car je devrais selon eux utiliser une cassette de type HDV qui écrit les données en double couche pour éviter les drops, alors qu’auparavant j’ai toujours utilisé ce type de cassette sans aucun problèmes… je n’utilise peu être pas les bons consommables, mais vous qu’en pensez vous ? Avez-vous déjà eu ce problème ?

2ème problème :

Je dérush ma cassette… pendant 20 min tout va bien… puis écran bleu sur ma camera, le compteur tourne et la cassette continu de défilé, mais plus aucune image !! Je décide donc de rembobiner au début, et là plus d’image non plus… alors qu’avant j’ai pu visionner mes 20 premières minutes sans problèmes, et avec mes autres cassettes c’est pareil plus aucune image… la vidéo de mon problème :

3ème problème :

Image de mauvaise qualité sur certains plans, peu importe les conditions de jour comme de nuit j’ai une image qui dégorge d’une couleur orange comme vous pouvez le voir dans la vidéo suivante :

Au début ma camera est partie 3 fois en réparation au début d’année 2011, j’ai donc demandé un échange commercial de celle-ci mais ils n’ont pas voulu, alors ils m’ont proposé de m’échanger ma camera en réparation contre la camera de prêt qu’ils m’on confié… grosse erreur de ma part d’avoir accepté, car cette camera de prêt avait un compteur à 0 mais esthétiquement on voit qu’elle avait du beaucoup tourné… la preuve j’ai encore pleins de pannes à ce jour que je n’avais pas sur mon ancienne camera

Le SAV SONY France me propose un nouvel envoie SAV dans leur centre de réparation… que dois-je faire ? Je pense la vendre (une fois réparée ou échangée meme si je sais qu'ils me l'échangerons jamais...) et me prendre par la suite une Sony EX1, j'aurai plus de problemes de K7 !!

 

Ben… pour une bonne idée, c'en est une
Et, une super affaire pour l' acheteur

MAIS, la relation que tu en fais n'est pas une pub pour Sony : avec un tel dossier, remue "ciel et terre", ils devraient faire un geste commercial, p. ex. un bon escompte sur une EX1 …

 

je ne la revendrais jamais en panne, il est hors de question que je vends un produit en panne ou avec un vis caché !!

Simplement j'attend un échange commercial de Sony, et une fois échangée contre une neuve ou autre model, je la revends pour me prendre la EX1