Author : nicolox

Posted : 20-Mar-2001 21:02:56

Au secours!
Cela fait 3 mois que j'envoie des kilos de mail au support pinnacle pour obtenir un cd plus récent pour l'install sous windows 2000.
Il m'on meme demandé mon adresse mais tjs rien, nada...
Mon a7v et son chipset de la mort ne font pas bon ménage avec studio dv.
Tous les conseils sont les bien venus ( pitié pas la solution avec apcompat , ca ne fonctionne pas)
MERCI
nico

Author : marc_rp78

Posted : 20-Mar-2001 21:54:26

a priori en telephonant à la hotline pinnacle, tu recois le CD en donant ton nom,adresse, No cd/serie...plusieurs personnes l'ont fait et apres 2à3 semaines ils l'ont eu...je teste depuis hier...encore 13 jours???

Author : nicolox

Posted : 20-Mar-2001 22:39:50

OK
je vais réassayer la hotline mais les n° à 10frs la minute pour un résultat aléatoire...

Author : jclaudej

Posted : 21-Mar-2001 19:52:40

J'ai fais une demande via adresse ci-dessous en communiquant date d'achat lieu et N° de serie.

Mème problème avec AV7 sous win98
Aujourd'hui avec win2000 + SDV 1.10 ca fonctionne trés bien sans limitation de taille de fichier à l'aquisition.

sous 3 semaines j'ai recu un CD 1.10

Support Technique
Pinnacle System Southern Europe
supportfrance@pinnaclesys.com


Courage !!!!!!!!!!

Author : nicolox

Posted : 22-Mar-2001 21:07:14

salut,
c'est là que j'envoie mes mails mais quand il me répondent, c'est en anglais et c'est pour me conseiller de lire leur faq!
Je la connais par coeur...
J'espere qu'ils lisent ce forum.