Author : Bart67

Posted : 12-Mar-2001 13:30:50

Bonjour,

Qulequ'un a t-il déjà eu ce problème ???

Je n'arrive pas à lire le CD livré avec la carte (V.1.05 A) : j'ai un plantage systématique de l'O.S. que ce soit sous win 95, 98 SE ou 2000. Lorsque je glisse le CD dans le lecteur, l'autorun essaye de se lancer (on entend le lecteur faire des accès au disque incéssants) mais rien ne se passe. Un p'tit CTRL+ALT+DEL affiche un joli "Pas de réponse " pour la tâche msgsrv32.
Si je désactive l'autorun (Shift au clavier) et que je lance l'explorer pour lire le CD je plante l'explorer ("Pas de réponse" dans la liste des tâches).

Pensant que le problème venait du lecteur de CD, j'ai changé de machines par 2 fois mais j'obtiens le même résultat.
En dernier recours, j'ai obtenu un nouveau CD auprès de mon revendeur mais j'obtiens la même chose... Mystère

Author : brarnaud

Posted : 12-Mar-2001 14:38:32

Ca m'est arrivé exactement la même chose. Visiblement, ils ont des pbs de graveurs chez Pinnacle !!!!

Mon revendeur n'a pas pu le lire non plus y compris sur un lecteur 4x !!! On a ouvert une autre boite, il a reussi non sans mal à lire le CD qui était à l'interieur et m'en a fait une copie.

Author : AKERCK

Posted : 12-Mar-2001 15:19:56

Salut,
J'ai eu le meme problème. Le service technique de Pinnacle joint par téléphone m'a envoyé un mail à remplir pour une réclamation. J'ai prèféré envoyer un fax directement à Pinnacle France (N° dans l'annuaire ou minitel) et j'ai reçu un CD Rom qui lui fonctionnait une quinzaine de jours plus tard. Il faudra t'habituer avec le service après-vente Pinnacle à être très très très patient.

Author : sgarrido

Posted : 16-Mar-2001 23:04:08

Idem pour moi,
J'ai essayé de lire le CD sur au moins une dizaine de bécane au boulot et finalement une a pus le lire et j'ai pu faire une copie....

Bizarre tout ca.
A+