Y'EN A MARRE

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Forum Pinnacle Studio DV

Discussion : Y'EN A MARRE !

Posted : 13-Aug-2000 15:19:56

Voilà plus de 6 mois que je galère !!!
Je commence vraiment à croire qu'on nous mène en bateau et que cette Carte & son logiciel sont vraiment de la Daube ...

On l'a quand meme acheté plus de deux milles balles et on galère des heures durant sans grands résultats ...

je me demande si je ne vais exiger un remboursement total et des dédommagements et pourquoi ne pas faire intervenir la justice pour vente d'un produit ne fonctionnant pas !! C'est un vrai vice caché !! Ma période de garantie n'est pas expirée et ...

Excusez-moi mais y'en a marre et ce logiciel risque de finir au fond d'un tiroir...

Donc avis à Pinnacle ... ce forum pourrait bien permettre de regrouper les utilisateurs mécontents de ce produit !!!

Ciao..

Posted : 17-Aug-2000 22:20:54

Pas d'accord avec toi !
Cela fonctionne "bien" sur beaucoup de machines toutes différentes .Pinnacle est comme les autres (bogues)mais les mise à jour et l'existence de ce forum sont la preuve de leur serieux.
Au fait,beaucoup de problèmes viennent du pilote IE1394 génerique de microsoft (W98)...

Author : MaillardM

Posted : 19-Aug-2000 11:05:30

meme situation .je tente un dernier coup et je retourne au lieu d'achat

Posted : 25-Aug-2000 06:44:50

Du calme, il faut être patient. Celà marche si l'on se donne la peine de traiter les problèmes un à un. Avec le forum officiel de Pinnacle (en Anglais malheureusement), on obtient en lisant les problèmes de uns et des autres, et les réponses qui y sont données, une mine de renseignements.
Quelques conseils:
-Ne vous fiez pas à la configuration minimum requise par Pinnacle, celà ne marchera pas.
-128mB minimum
-Disque dur UDMA66 obligé
-Logiciel de gestion de la mémoire obligatoire (download libre)
-micro de qualité, si possible de type Condenseur

Posted : 25-Aug-2000 19:45:22

D'accord pour la remarque concernant la config mini requise par PINNACLE, il faut NETTEMENT plus 'costaud'
J'ai galéré 1 mois avant de changer de carte mere, ce qui a resolu mes problemes.
Maintenant, tout est OK, tant en importation qu'en export vers le camescope (je n'utilise pas d'utilitaire de gestion de memoire).
Ma config :
-Carte mere SOLTEK
-Processeur CELERON 600Mhz (faut de l'INTEL !!!!!)
(j'avais un K6-2/450, plus aucun pb depuis que j'ai changé)
-128 Mo SDRAM
-DD ATA66 (taux de transfert > 20M/s PRIMORDIAL)
-Carte graphique SAVAGE4 (s'en fout un peu)
-Carte son PCI standard
-camescope CANON MV20i
Resultat NICKEL !!!!

Posted : 26-Aug-2000 11:43:50

Tout a fait d'accord avec les remarques precedentes
Je n'ai que 233MHz et 68MO, mais avec un disque 10GO et un controleur ATA/66 tout neuf ca marche, ...après avoir réinstallé quelques driver... (son et CD)
Bilan (provisoire?)
Carte Pinacle 2000Fr
Win98 650Fr
Disque 890Fr
Carte 340Fr
Total 3880Fr et je pense m'en être bien sorti...
Mais le résultat es super

PS je n'ai galéré que 4 jours grace à ce site
merci à tous

Discussion : Y'EN A MARRE !
Author : dubdub	Posted : 13-Aug-2000 15:19:56
Voilà plus de 6 mois que je galère !!! Je commence vraiment à croire qu'on nous mène en bateau et que cette Carte & son logiciel sont vraiment de la Daube ... On l'a quand meme acheté plus de deux milles balles et on galère des heures durant sans grands résultats ... je me demande si je ne vais exiger un remboursement total et des dédommagements et pourquoi ne pas faire intervenir la justice pour vente d'un produit ne fonctionnant pas !! C'est un vrai vice caché !! Ma période de garantie n'est pas expirée et ... Excusez-moi mais y'en a marre et ce logiciel risque de finir au fond d'un tiroir... Donc avis à Pinnacle ... ce forum pourrait bien permettre de regrouper les utilisateurs mécontents de ce produit !!! Ciao..
Author : nicox	Posted : 17-Aug-2000 22:20:54
Pas d'accord avec toi ! Cela fonctionne "bien" sur beaucoup de machines toutes différentes .Pinnacle est comme les autres (bogues)mais les mise à jour et l'existence de ce forum sont la preuve de leur serieux. Au fait,beaucoup de problèmes viennent du pilote IE1394 génerique de microsoft (W98)...
Author : MaillardM	Posted : 19-Aug-2000 11:05:30
meme situation .je tente un dernier coup et je retourne au lieu d'achat
Author : ETI	Posted : 25-Aug-2000 06:44:50
Du calme, il faut être patient. Celà marche si l'on se donne la peine de traiter les problèmes un à un. Avec le forum officiel de Pinnacle (en Anglais malheureusement), on obtient en lisant les problèmes de uns et des autres, et les réponses qui y sont données, une mine de renseignements. Quelques conseils: -Ne vous fiez pas à la configuration minimum requise par Pinnacle, celà ne marchera pas. -128mB minimum -Disque dur UDMA66 obligé -Logiciel de gestion de la mémoire obligatoire (download libre) -micro de qualité, si possible de type Condenseur
Author : muso	Posted : 25-Aug-2000 19:45:22
D'accord pour la remarque concernant la config mini requise par PINNACLE, il faut NETTEMENT plus 'costaud' J'ai galéré 1 mois avant de changer de carte mere, ce qui a resolu mes problemes. Maintenant, tout est OK, tant en importation qu'en export vers le camescope (je n'utilise pas d'utilitaire de gestion de memoire). Ma config : -Carte mere SOLTEK -Processeur CELERON 600Mhz (faut de l'INTEL !!!!!) (j'avais un K6-2/450, plus aucun pb depuis que j'ai changé) -128 Mo SDRAM -DD ATA66 (taux de transfert > 20M/s PRIMORDIAL) -Carte graphique SAVAGE4 (s'en fout un peu) -Carte son PCI standard -camescope CANON MV20i Resultat NICKEL !!!!
Author : MCO	Posted : 26-Aug-2000 11:43:50
Tout a fait d'accord avec les remarques precedentes Je n'ai que 233MHz et 68MO, mais avec un disque 10GO et un controleur ATA/66 tout neuf ca marche, ...après avoir réinstallé quelques driver... (son et CD) Bilan (provisoire?) Carte Pinacle 2000Fr Win98 650Fr Disque 890Fr Carte 340Fr Total 3880Fr et je pense m'en être bien sorti... Mais le résultat es super PS je n'ai galéré que 4 jours grace à ce site merci à tous