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Forum Pinnacle Studio DV

Discussion : Perte d'images à l'acquisition avec carte UDMA66
Author : cle
Posted : 10-Jun-2000 16:13:00

Lettre ouverte à PINNACLE SYSTEM
On récapitule :

Configuration :
- processeur P3 - 500Mhz sur carte mère Elite P6Bat-Me chipset Via 6931/596A (compatible BX 100
Mhz)
- memoire: 128 Mo 100Mhz
- systeme: WIN98SE
- carte_graphique: Guillemot Maxi gamer cougar TNT2 M64
- carte_son: intégré à la carte mère
- Disque système 8Go UDMA/33 connecté à la carte mère
- Disque vidéo Maxtor 20 Go UDMA/66 7200 trs/mn (ref. 92049U6) connecté à la carte controleur PCI
UDMA/66 de chez PROMISE
- Version_du_pilote: Studio DV V1.03 avec controleur d'hote IEEE 1394 OHCI Texas instrument
- Camescope JVC 9600

Problème rencontré :
- Aucun problème d'acquisition avec DD UDMA/33 sur lequel est installé Windows 98 SE.
- En revanche, perte d'images lors de l'acquisition sur DD dédié à la vidéo
Maxtor 20 Go UDMA/66 7200 trs/mn (ref. 92049U6) et carte controleur Promise UDMA 66.

Solution temporaire :
Aujourd'hui même, je viens de désinstaller ma carte controleur Promise UDMA/66 et j'ai donc
connecté le disque dédié à la vidéo Maxtor en
tant que périphérique esclave sur la carte mère.

Résultat : Je n'ai plus de problème de perte d'image lors de l'acquisition.

Mon constat : il y a manifestement un problème de compatibilité entre Studio DV 1.03 avec un disque
dur UDMA/66 qui serait connecté sur la carte controleur UDMA/66 de chez PROMISE.
Le problème étant maintenant identifié, je pense dans l'intérêt de PINNACLE qu'il serait intéressant
d'appronfondir sur le sujet éventuellement avec PROMISE afin d'éradiquer le problème.
Cordialement.


Auteur: SupportPinnacle
Envoyé: Mer 17 May 9:19 AM

Problème transmis en Allemagne.
Mais il se peut que le problème vienne plutôt de l'interfaçage de la Fast Track avec certains disques
IDE.

Auteur: cle
Envoyé: Mer 17 May 9:19 AM

Précision au SUPPORT PINNACLE pour nouvel envoi du problème en Allemagne:
Je n'ai pas une carte PROMISE FastTrack66
mais une PROMISE Ultra66
Cordialement.

Auteur: cle
Envoyé: Dim 21 May 3:54 PM

Attente du Support PINNACLE ....

Auteur: cle
Envoyé: Ven 2 Jun 9:23 PM

Question au support PINNACLE :
Alors une réponse d'Allemagne ??????????????
Author : cle
Posted : 10-Jun-2000 16:16:02


Lettre ouverte à PINNACLE SYSTEM
On récapitule :

Configuration :
- processeur P3 - 500Mhz sur carte mère Elite P6Bat-Me chipset Via 6931/596A (compatible BX 100
Mhz)
- memoire: 128 Mo 100Mhz
- systeme: WIN98SE
- carte_graphique: Guillemot Maxi gamer cougar TNT2 M64
- carte_son: intégré à la carte mère
- Disque système 8Go UDMA/33 connecté à la carte mère
- Disque vidéo Maxtor 20 Go UDMA/66 7200 trs/mn (ref. 92049U6) connecté à la carte controleur PCI
UDMA/66 de chez PROMISE
- Version_du_pilote: Studio DV V1.03 avec controleur d'hote IEEE 1394 OHCI Texas instrument
- Camescope JVC 9600

Problème rencontré :
- Aucun problème d'acquisition avec DD UDMA/33 sur lequel est installé Windows 98 SE.
- En revanche, perte d'images lors de l'acquisition sur DD dédié à la vidéo
Maxtor 20 Go UDMA/66 7200 trs/mn (ref. 92049U6) et carte controleur Promise UDMA 66.

Solution temporaire :
Aujourd'hui même, je viens de désinstaller ma carte controleur Promise UDMA/66 et j'ai donc
connecté le disque dédié à la vidéo Maxtor en
tant que périphérique esclave sur la carte mère.

Résultat : Je n'ai plus de problème de perte d'image lors de l'acquisition.

Mon constat : il y a manifestement un problème de compatibilité entre Studio DV 1.03 avec un disque
dur UDMA/66 qui serait connecté sur la carte controleur UDMA/66 de chez PROMISE.
Le problème étant maintenant identifié, je pense dans l'intérêt de PINNACLE qu'il serait intéressant
d'appronfondir sur le sujet éventuellement avec PROMISE afin d'éradiquer le problème.
Cordialement.


Auteur: SupportPinnacle
Envoyé: Mer 17 May 9:19 AM

Problème transmis en Allemagne.
Mais il se peut que le problème vienne plutôt de l'interfaçage de la Fast Track avec certains disques
IDE.

Auteur: cle
Envoyé: Mer 17 May 9:19 AM

Précision au SUPPORT PINNACLE pour nouvel envoi du problème en Allemagne:
Je n'ai pas une carte PROMISE FastTrack66
mais une PROMISE Ultra66
Cordialement.

Auteur: cle
Envoyé: Dim 21 May 3:54 PM

Attente du Support PINNACLE ....

Auteur: cle
Envoyé: Ven 2 Jun 9:23 PM

Question au support PINNACLE :
Alors une réponse d'Allemagne ??????????????