Author : cle

Posted : 17-May-2000 03:17:54

Mon matériel :
Camescope JVC 9600
Pentium 3 500 (2 DD)avec Studio DV 1.03

Mon problème :
Aucun problème d'acquisition avec DD UDMA/33 sur lequel est installé Windows 98 SE.
En revanche, perte d'images lors de l'acquisition sur DD Maxtor 20 Go UDMA/66 7200 trs/mn (ref. 92049U6) et carte Promise UDMA 66.

Pourquoi ??
Avez vous déjà eu ce problème et l'avez vous résolu, si oui comment ???

Author : Eric Boutarin

Posted : 17-May-2000 03:17:54

J'ai eu beaucoup de problémes pour installer plusieurs disques de marques différentes avec la carte promise pour finir qu'avec de l'IBM et là ça marche.

Author : cle

Posted : 17-May-2000 03:18:34

Merci de cette réponse même si elle n'est pas très encourageante.
Cela étant, est-ce que le support Pinnacle a une solution moins honéreuse ? A savoir, régler le problème en conservant mon disque UDMA/66 ainsi que ma carte controleur Promise ??????

Author : SupportPinnacle

Posted : 17-May-2000 03:18:38

Nous avons déjà constaté des problèmes à l'acquisition avec DV500 et Promise.
Vous devriez egalement contacter Promise Tech. pour avoir une liste de disques recommandés, où si ils disposent d'onformations sur votre configuration.

Author : gege

Posted : 17-May-2000 03:18:44

J'ai un DD Maxtor 20Go 7500 tours en DMA33. Ma carte mère (ASUS P2B) ne gère pas le 66. Je n'ai pas instalé de Promise et ça marche quand même sans pb.

Author : cle

Posted : 17-May-2000 03:18:58

Lettre ouverte à PINNACLE SYSTEM
On récapitule :

Configuration :
- processeur P3 - 500Mhz sur carte mère Elite P6Bat-Me chipset Via 6931/596A (compatible BX 100 Mhz)
- memoire: 128 Mo 100Mhz
- systeme: WIN98SE
- carte_graphique: Guillemot Maxi gamer cougar TNT2 M64
- carte_son: intégré à la carte mère
- Disque système 8Go UDMA/33 connecté à la carte mère
- Disque vidéo Maxtor 20 Go UDMA/66 7200 trs/mn (ref. 92049U6) connecté à la carte controleur PCI UDMA/66 de chez PROMISE
- Version_du_pilote: Studio DV V1.03 avec controleur d'hote IEEE 1394 OHCI Texas instrument
- Camescope JVC 9600

Problème rencontré :
- Aucun problème d'acquisition avec DD UDMA/33 sur lequel est installé Windows 98 SE.
- En revanche, perte d'images lors de l'acquisition sur DD dédié à la vidéo
Maxtor 20 Go UDMA/66 7200 trs/mn (ref. 92049U6) et carte controleur Promise UDMA 66.

Solution temporaire :
Aujourd'hui même, je viens de désinstaller ma carte controleur Promise UDMA/66 et j'ai donc
connecté le disque dédié à la vidéo Maxtor en
tant que périphérique esclave sur la carte mère.

Résultat : Je n'ai plus de problème de perte d'image lors de l'acquisition.

Mon constat : il y a manifestement un problème de compatibilité entre Studio DV 1.03 avec un disque dur UDMA/66 qui serait connecté sur la carte controleur UDMA/66 de chez PROMISE.
Le problème étant maintenant identifié, je pense dans l'intérêt de PINNACLE qu'il serait intéressant d'appronfondir sur le sujet éventuellement avec PROMISE afin d'éradiquer le problème.
Cordialement.

Author : SupportPinnacle

Posted : 17-May-2000 03:19:10

Problème transmis en Allemagne.
Mais il se peut que le problème vienne plutôt de l'interfaçage de la Fast Track avec certains disques IDE.

Author : cle

Posted : 17-May-2000 03:19:52

Précision au SUPPORT PINNACLE pour nouvel envoi du problème en Allemagne:
Je n'ai pas une carte PROMISE FastTrack66
mais une PROMISE Ultra66
Cordialement.

Author : cle

Posted : 21-May-2000 09:54:24

Attente du Support PINNACLE ....

Author : cle

Posted : 02-Jun-2000 15:23:32

Question au support PINNACLE :
Alors une réponse d'Allemagne ??????????????

Author : cle

Posted : 07-Jun-2000 08:37:38

Attente de la réponse du SUPPORT PINNACLE .....