Author : williamr2

Posted : 07-Jan-2002 12:42:26

RT2000 : Quelles sont les plus gros problèmes que vous avez rencontrés ?

- à l'installation
- faut-il obligatoirement installée la G400
- je possède une ASUS A7M266 et des disques durs UDMA 100 et 66 (40 Go, 30 Go)

- lors de la capture (en analogique en particulier)

- au montage (avec adobe premiere 5.1 ou 6.0)

- en restitution (sur cassette VHS, DV, DVD)

Et si vous pouvez donner une comparaison RT2000 / DV500

Author : leprof

Posted : 07-Jan-2002 14:20:24

Oui, il faut installer la g-400 3d-flex avec la RT-2000, sinon ça ne marchera pas: le chip C-cube qui permet le temps réel est sur la G-400. Pour les installations qui marchent, ils semblent que ça dépend beaucoup de l'installateur. Ce n'est pas très complexe, mais il faut bien le faire. C'est pourquoi certains systèmes semblent être d'une stabilité exemplaire, en import, en export, lors du montage, etc, avec une qualité d'image impeccable. Il y a déjà eu des problèmes avec la saisie analogique des cassettes VHS, mais cela semble être résolu. Par contre, il semble y avoir des usagers qui rencontrent des bogues à l'infini... Si les cartes ne sont pas défectueuses, il faut croire que l'installation ne s'est pas fait dans les règles, ou encore que les configurations ne sont pas au point. Tu trouveras ici, un certain support dans la mesure où les problèmes que tu rencontreras seront bien décrits. Un dernier conseil, si tu le peux, installe Win 2000. Bonne chance.

Author : yvesdesbois

Posted : 16-Jan-2002 04:13:44

si tu maitrise le pc tu devrais réussir avec la rt 2000. la mienne fonctionne mais je ne suis pas fort du tout en pc et ça m'a pris du temps . quand au support il reste limité car nombre d'interlocuteur sont des professionels qui n'ont pas intéret a ce que la connaissance se répande . en revanche entre amateurs l'aide existe réellement . a+ yves des bois

Author : leprof

Posted : 16-Jan-2002 14:30:26

Jugement de valeurs ou procès d'intention, mais peu importe, certainement très insultant comme remarque! Surtout lorsque plusieurs intervenants ont tenté d'aider quelqu'un qui après coup lâche des choses comme ça! Les accusations gratuites et le tappage de cuillère sur le bord de la chaise haute n'aideront personne sur ce forum!

Author : williamr2

Posted : 16-Jan-2002 21:55:32

Le but de ma question n'est pas de lancer une polémique. Quant à ce type de jugement il n'engage que la personne qui les fait. Toutefois, même si une telle interprétation du support peut sembler inopportune, il est important aussi d'évaluer le support technique.
Pour ma part, je dispose pour l'instant d'une RT2000 qui est malheureusement en panne, et je dois dire que le support client en Irlande est d'une réactivité inégalée (on ne peut pas en dire autant de Pinnacle et là je sais très bien de quoi je parle)

Author : leprof

Posted : 16-Jan-2002 22:45:52

Désolé William2, la réplique était pour Yves qui à quelques reprises a attaqué quelqu'un sur le forum. Il ne semble pas comprendre que tout est fait, ici, dans le seul esprit d'aider les autres. Malheureusement, il est arrivé une fois qu'un usager lui a dit cavalièrement d'aller faire vérifier son ordi par un spécialiste. Depuis ce temps Yves semble aigri et ne veut plus entendre raison. Il considère même que je protège les intérêts de quelques professionnels qui parfois viennent aider sur ce forum... je dois dire que je commence à avoir ras-le-bol de ces accusations non fondées et gratuites de sa part! C'est INSULTANT. Pour ce qui est du support de Matrox, je l'ai déjà souligné, il varie beaucoup, de très bien à minable selon les problèmes rencontrés. Sur ce, je t'invite à poster une description de ton problème sur le forum. Peut-être y aura-t-il un de ces vilains professionnels qui aura une réponse pour toi.