PROBLEME D'INSTALL DES VIDEO TOOLS

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Forum Matrox RT2000 - 2500

Discussion : PROBLEME D'INSTALL DES VIDEO TOOLS

Posted : 21-Apr-2001 21:01:04

AU SECOURS! APRES 3 SEMAINES ET UNE TRENTAINE D'INSTALL SANS SUCCES , J'EN APPEL A L'AIDE.
TOUT SE PASSE BIEN JUSQU'AUX VIDEO TOOLS, QUI SYSTEMATIQUEMENT PLANTENT A DIVERS ENDROITS ET AVEC DIVERS MESSAGES D'ERREURS. LE DERNIER EN DATE A 58%: COMPONENT: PAL
FILEGROUP: PAL EFFECTS
FILE :
ERROR: PARAMETRE INCORRECT.
J'AI TOUT ESSAYE, PAS DE PARTAGE IRQ, J'AI ESSAYE SUR 2DD DIFFERENTS, AVEC 2 LECTEURS DIFFERENTS, J'AI CHANGE LES NAPPES IDE SANS SUCCES.
JE SUIS A DEUX DOIGTS DE METTRE UN COUP DE MASSE SUR MA MACHINE!!!
MERCI D'AVANCE A CELUI QUI POURRA SOLUTIONNER MON PROBLEME....

Author : Saucy Jack

Posted : 22-Apr-2001 20:20:50

Salut RILOU,

désolé, je n'ai pas de réponse magique à te donner mais avant le coup de masse, est-ce que tu as essayé la Hotline, c'est quand même un de tes droits de base en tant ,que possesseur de RT2000 de pouvoir y faire appel et d'obtenir de l'aide.

Bon courage.

Cordialement.

Author : Magnéto serge

Posted : 31-May-2001 13:42:24

Moi j'ai fait comme toi et pour éviter le coup de masse, je suis allé changer ma RT2000 contre une DV500 Plus. 1 heure d'installation et paramètrage...Je suis content

Posted : 01-Jun-2001 02:35:32

C'est OK MagnétoSerge, on a compris ton message.

Posted : 01-Jun-2001 02:37:06

Rilou, quelle version de vidéotools essaies-tu d'installer? Sur quelle plate-forme?

Author : Aurélien

Posted : 09-Jun-2001 10:36:00

Bonjour Rilou,
J'ai eu le meme probleme que toi il y a environ 6 mois, impossible de reinstaller la rt2000 avec mvt1 ou 2. J'ai ecrit au support matrox qui repond vraiment rapidement avec une tres bonne aide. Apres plusieurs semaines d'essais et en contact avec le support Matrox, ils m'ont dit d'aller la reporter chez mon revendeur pour la changer (cas de dernier recours). Depuis, elle marche à merveille !! A la 1ere installation tout remarche sans aucun probleme. Mais essaie d'abord de contacter le support Matrox.
(email : rt2000.tech.europe@matrox.com)

Discussion : PROBLEME D'INSTALL DES VIDEO TOOLS
Author : RILOU	Posted : 21-Apr-2001 21:01:04
AU SECOURS! APRES 3 SEMAINES ET UNE TRENTAINE D'INSTALL SANS SUCCES , J'EN APPEL A L'AIDE. TOUT SE PASSE BIEN JUSQU'AUX VIDEO TOOLS, QUI SYSTEMATIQUEMENT PLANTENT A DIVERS ENDROITS ET AVEC DIVERS MESSAGES D'ERREURS. LE DERNIER EN DATE A 58%: COMPONENT: PAL FILEGROUP: PAL EFFECTS FILE : ERROR: PARAMETRE INCORRECT. J'AI TOUT ESSAYE, PAS DE PARTAGE IRQ, J'AI ESSAYE SUR 2DD DIFFERENTS, AVEC 2 LECTEURS DIFFERENTS, J'AI CHANGE LES NAPPES IDE SANS SUCCES. JE SUIS A DEUX DOIGTS DE METTRE UN COUP DE MASSE SUR MA MACHINE!!! MERCI D'AVANCE A CELUI QUI POURRA SOLUTIONNER MON PROBLEME....
Author : Saucy Jack	Posted : 22-Apr-2001 20:20:50
Salut RILOU, désolé, je n'ai pas de réponse magique à te donner mais avant le coup de masse, est-ce que tu as essayé la Hotline, c'est quand même un de tes droits de base en tant ,que possesseur de RT2000 de pouvoir y faire appel et d'obtenir de l'aide. Bon courage. Cordialement.
Author : Magnéto serge	Posted : 31-May-2001 13:42:24
Moi j'ai fait comme toi et pour éviter le coup de masse, je suis allé changer ma RT2000 contre une DV500 Plus. 1 heure d'installation et paramètrage...Je suis content
Author : leprof	Posted : 01-Jun-2001 02:35:32
C'est OK MagnétoSerge, on a compris ton message.
Author : leprof	Posted : 01-Jun-2001 02:37:06
Rilou, quelle version de vidéotools essaies-tu d'installer? Sur quelle plate-forme?
Author : Aurélien	Posted : 09-Jun-2001 10:36:00
Bonjour Rilou, J'ai eu le meme probleme que toi il y a environ 6 mois, impossible de reinstaller la rt2000 avec mvt1 ou 2. J'ai ecrit au support matrox qui repond vraiment rapidement avec une tres bonne aide. Apres plusieurs semaines d'essais et en contact avec le support Matrox, ils m'ont dit d'aller la reporter chez mon revendeur pour la changer (cas de dernier recours). Depuis, elle marche à merveille !! A la 1ere installation tout remarche sans aucun probleme. Mais essaie d'abord de contacter le support Matrox. (email : rt2000.tech.europe@matrox.com)