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Forum Matrox RT2000 - 2500

Discussion : La RT2000 serait elle si lente ?
Author : jlt
Posted : 11-Feb-2001 23:04:24
Je viens d'acquérir un nouvelle station équipée de cette fameuse RT2000 avec le Mega pack 2
Carte mère Asus CUSL2c
PIII 866
Ram 128Mb - 133
HD IBM 30G Ata 100 (sur tiroir Ata66)
HD SCSI Seagate 18G UW160
Carte SCSI Adaptec 29160N
Je constate que le travail sous Première 5.1 est particulièrement lent (jusqu'à 30 secondes de temps de réaction dans certains cas!). Il n'y a aucun autre programme en tache de fond (ce PC est réservé uniquement à la vidéo. Bien que s'y trouve WinonCD 3.6 pour l'acquisition audio et Cool Edit Pro pour monter l'audio (là pas de problème, ça roule).
Est ce une situation normale ? Est ce que les autres utilisateurs de la RT2000 sont tous patients ou bien suis je un cas isolé ?
NB: j'ai l'impression de me retrouver avec mon "vieux" PIII 150 où les programmes audio demandaient une patience certaine pour travailler...


Author : bobcrane
Posted : 12-Feb-2001 08:11:46
il faudrait que tu precise de quel travail tu parles si tu veux de l'aide...
Author : PiR
Posted : 12-Feb-2001 16:57:32
Il me semble que le correctif du MegaPack 2 sur le site de Matrox corrige ce problème sur les cartes maîtresse de ce type.
Author : jlt
Posted : 12-Feb-2001 18:53:04
Normalement, l'assembleur qui a réalisé la station l'a équipée de la dernière version.
Dans première, dans les effets, je vois qu'il y a pack 1 et pack 2. Mais cela ne veut peut être rien dire. Ou pourrais je trouver l'information ?
Pour ce qui est du travail, par exemple :
je place un effet entre 2 pistes, je calcule (déjà pas rapide mais bon. Puis je demande une prévisualisation. La j'ai intérêt à être calme car il faut le temps de démarrer (de 5 à 15 secondes). En fait les menus répondent rapidement. Mais toutes les opérations concernant la vidéo sont lentes. Même une demande de visualisation simple.
Parfois tellement lent que le système plante et le PC ne répond plus...
Je vais lister à l'occasion les opérations avec leur temps de réalisation afin d'avoir une bonne base de comparaison avec ceux qui possèdent la RT2000
Merci à vous
Author : bobcrane
Posted : 12-Feb-2001 21:29:02
en effet ton probleme semble serieux.
pour info les effets et transitions emanant de matrox dans premiere (les 1er dans la liste de transition) sont temps reels.si our toi ils ne le sont pas il y a 2 solutions:
1 )verifie que les parametre du projet sont identique à ceux du fichier video(matrox rt2000,type de codec mpeg2 ou dv etc...).si ce sont les memes alors soluce 2
2)ramene ta machine chez ton revendeur.
Author : leprof
Posted : 13-Feb-2001 02:43:18
En effet ça semble être un problème de paramètres.
Author : PiR
Posted : 13-Feb-2001 15:53:20
Bonjour,

Tout d'abord, la mise à jour dont je te parlais est la plus récente effectuée par Matrox en février 2001. Rien à voir avec Pack 1 et 2 qui ne concernent en particulier que les effets spéciaux.

Voici quelques causes qui peuvent ralentir ta machine, d'après mon expérience personnelle:
1. Comme le précise Bobcrane, il se peut en effet qu'il y ait un problème de paramètre. Suit ses conseils.
2. Il se peut qu'une fois le correctif installé, tout fonctionne. Là, t'es chanceux.
3. Il se peut que la carte RT2000 ne soit pas placée dans la bonne fente PCI. Il faut donc la changer de place et tester. Tu trouveras sans doute une description de l'installation physique de ta carte sur le site de Matrox... S'ils sont au courant de ce type de problème.
4. Il se peut que ta carte RT2000 entre en conflit avec une autre carte, et là je ne parle pas d'IRQ mais plutôt d'adresses mémoires. Là, c'est complexe.
5. Si tu as une seconde carte vidéo, style G200 PCI, il se peut que cette dernière entre en conflits avec une autre carte (moi, c'était avec la carte réseau). Il faut alors changer l'une des deux cartes de place et tester.
6. Il se peut que l'option DMA de tes lecteurs ne soit pas cochée. Il faut aller dans Paramètre/Panneau de configuration/Système/Gestionnaire de périphériques/Lecteurs de disques puis cliquer sur Propriétés pour chacun de tes lecteurs non-SCSI (disques durs,lecteur de CD, graveur, lecteur de DVD), et enfin vérifier si la case DMA dans Paramètres est bien coché. Ouf. C'est moins compliqué que cela ne parait, c'est juste le chemin qui est long.
7. As-tu testé la vitesse de lecture/écriture de tes disques durs avec l'utilitaire de Matrox?

Un petit conseil pour finir: si tes connaissances en informatique sont de nul à passable, et surtout si ton système est sous garantie, pour les point 3 à 7 retourne voir ton vendeur. Ce serait plutôt à lui de voir à la bonne marche de ton système. Cependant, tout ce que je t'ai dit peut te servire à argumenter ou à le mettre sur la piste du bobos et donc, te faire gagner du temps.

PiR
Author : jlt
Posted : 13-Feb-2001 17:59:58
Merci, je vois que la solitude dans le monde RT2000, ça n'existe pas...
D'abord, j'ai constaté un point qui pourrait être la cause du problème... En vérifiant dans "information du système" lorsque seul Windows Me est chargé, je constate que sur 128Mb de mémoire physique, il en reste plus que ± 20Mb de libre. N'est ce pas trop peu pour Première et la vidéo ?
Pour le choix du PCI, j'étais présent lorsque l'assmebleur a du jongler pour trouver une bonne combinaison entre la carte SCSI, la carte interface du rack audio (wamirack24), la RT et sa G400. Problème d'IRQ qui a été résolu notamment par la suppression du COM2.
D'ac pour le correctif, je vais vérifier.
Question de conflit d'adresse mémoire, je n'ai rien constaté dans "system"(poste de travail) tout semble ok.
Juste avec Info Système (des prg), je reçois 2 erreurs dans matériel (je n'ai pas l'info sous la main) dont une concerne le bus disque (IDE) secondaire (en fait je n'ai rien de connecté dessus) et l'autre... je les donnerai la prochaine fois que je me connecte (ce sera plus clair)
Pour le DMA, c'est ok!
Il est où cet utilitaire pour contrôler la vitesse des disques ?
Je suis en train de réaliser une liste des points à problèmes RT2000 - Première 5.1 que je soumettrai prochainement à l'assembleur.

Mais vos informations me sont bien utiles pour avancer dans la compréhension des problèmes.
Merci
NB: J'ai reçu ma station RT en ce début février, mais le CD Matrox sous célophance inclus dans la boite est la version 1 (fichiers de mai 2000). Est-ce la situation normale où chacun doit télécharger les évolutions même si la carte est achetée en 2001 ? (je suppose que l'assembleur me fournira prochainement un CD avec les nouveaux pack et patch. Autre petite remarque : alors que matrox annonce que toutes les cartes venduent depuis janvier 2001 sont fournies avec première 6.
J'ai reçu la 5.1 et bien sur je peux recevoir la 6 gratuitement (mais en payant les frais de port !) de chez Adobe... Problème de marketing ?

Author : bobcrane
Posted : 14-Feb-2001 05:50:34
win Me est gourmant en effet mais pas à ce point là
s'il ne te reste que 20meg pres le simple allumage de la becanne c'est que tu a un probleme.
-je te conseille de ne pas trop te prendre la tete et de confier ta becanne à celui qui te l'a vendu , apres tout c'est son JOB
-ceci dit il t'a vendu une rt2000 ancien package,c'est à dire d'avant nov/dec2000,ce qui n'est pas un crime,mais ce qui explique la version du driver,l'abcense du logiciel de titrage,etc....
-pour le test de disque,recherche dans le menu demmarrer/program.../matrox../disk benchmark,si t'on revendeur ne te l'a pas enlever ce qui peut etre le cas (et ce n'est pas là un crime non plus).
Author : Monique
Posted : 14-Feb-2001 07:47:42
Salut jlt
Réponse à ton mail
le dealer RT2000 dont j'ai parlé officie dans la région namuroise (Wépion).
à+
Author : PiR
Posted : 14-Feb-2001 14:23:10
Bonjour,

Un mot pour te dire que dans Windows, c'est pas parce qu'il semble ne pas y avoir de problème qu'il n'y en a pas! Il arrive quelques fois qu'un conflit, surtout au niveau de l'adressage mémoire, n'apparaisse pas. C'est pour cela qu'il vaut mieux faire appel à un spécialiste parce que ça risque d'être long...

De plus, ce n'est pas normal que tu soit obligé de supprimer le COM2 pour que cela fonctionne. Pour moi, c'est la preuve que ta machine est mal configurée. La solution serait de ré-installer au complet ta machine et d'installer et configurer les cartes une à une en commençant par la G400 (normalement, c'est elle la plus facile à configurer), puis la RT2000, puis la carte son, la carte SCSI et enfin, la carte réseau et/ou la carte modem, dans cet ordre. À chaque fois, il te faudra tester la carte installée et vérifier s'il n'y a aucun conflit. C'est long la première fois, mais si tu notes bien toutes les étapes ce sera très facile et très court à réinstaller si nécessaire.

Plus ou moins 28 megs de mémoires vives libres sur 128, c'est vraiment anormale.

Pour ce qui est du message d'erreur au sujet du second disque, c'est normal. N'en tiens pas compte.

Pour Premiere, si tu conserves la version 5.1, assures-toi qu'il s'agit bien de la version 5.1 RT. La mise à jour se trouve sur le disque d'installation de Matrox mais pas sur celui de Premiere. Si tu acquières la version 6, tu n'as qu'à désinstaller la version 5.1RT et installer la nouvelle version mais surtout n'installe pas la version TitleDeko fournie avec cette version. Il faut aller chercher la nouvelle version sur le site de Matrox, plus la rustine corrective pour Premiere 6 (ouf).

PiR
Author : jlt
Posted : 20-Feb-2001 01:29:02
Et bien j'ai vu que si Win 95 reclamait 64Mb de RAM, WinMe en réclamerait 128Mb...
J'ai trouvé l'outil Matrox pour tester les HD. Le résultat est étonnant (mais peut être normal ?)
Il n'y a quasi pas de différence entre le HD SCSI et le HD EIDE (varie entre 10 et 36 pour le HD SCSI et entre 8 et 72 (!!!) pour le HD EIDE). Mais que signifie ces chiffres en pratique ?
Voici quelques précisions sur la lenteur constatée :
1) Il y a systématiquement un temps d'attente de ± 15 secondes avant que Première ne rende la main lorsque l'on clique sur la time line (n'importe quand - après un calcul d'effet - après un export de transition vidéo ou après rien !)
Avez vous une explication ?
2) gag ou bug ? - lorsque l'on réalise un Diagnose automatique Matrox : pas d'IRQ pour la carte Matrox ! .... euh alors là ça m'échappe ?
3) et ici, est ce la cause du problème ? - Lors d'un contrôle avec Etat du système windows, il est constaté qu'il y a 2 périphériques à problème : 1) contrôleur IDE secondaire (fifo double) - ID de périphérique plug and play : MFCHILD0001PCI&VEN_8086&DEV_244B&SUBSYS_80271043&REV_02&BUS_00&DEV_1F&FUNC_01 - Code d'erreur : 29; 2) IRQ Holder ACPI pour PCI IRQ Steering - ID de périphérique plug and play : ACPI*PNP0C0F0000006 - Code d'erreur : 22.
4) et encore, toujours lors d'un contrôle avec Etat du système windows il est aussi constaté qu'il y a des pilotes DirectX non certifiés : - mgapdx64?drv; - mgaxdd.drv; ainsi qu'un pilote d'affichage : - G400.dr.
Je soumettrai ceci à l'assembleur, mais votre aide peut me donner une bonne base de compréhension et éviter d'accepter une réponse de sa part comme "c'est normal, on n'y peut rien".
Merci

Author : bobcrane
Posted : 20-Feb-2001 16:49:14
attention , il est tout a fait possible qu'il faiile supprimzer le com 2 ne serait ce que pour liberer des IRQ,en ce qui me concerne je dois supprimer le com 1 ,2 et le port parralelle pour avoir assez d'IRQ pour toutes les cartes + le reste....
Author : jlt
Posted : 21-Feb-2001 02:45:12
Effectivement Bobcrane, l'assembleur a du supprimer le com 2 pour récupérer un IRQ.
Pour rappel, j'ai 4 cartes dans le PC : la carte SCSI - la carte interface audio - la RT2000 - la G400 3Dflex
Sans oublier les IRQ utilisés par tout le reste : souris - clavier - usb (modem externe - scanner ...) - ....

Author : PiR
Posted : 21-Feb-2001 14:10:46
Bonjour,

Je trouve quand même étonnant que l'on doive sacrifier un COM pour récupérer un IRQ. Avec toutes les cartes et périphérique que j'ai sur mon ordinateur, il n'y a aucun COM de sacrifié:
- carte SCSI (PCI)
- carte réseau (PCI)
- G200 (PCI)
- SounBlaster Live (PCI)
- RT2000 (PCI)
- G400 (AGP)
- Trois disques durs
- Un graveur
- un lecteur DVD
- deux scanners
- un caméscope FireWire
- un lecteur Zip
- un lecteur Jazz
- une imprimante
- 2 ports USB
... et pas de conflit IRQ.

PiR
Author : bobcrane
Posted : 21-Feb-2001 17:38:46
ben ouais mais c'est comme ça,et puis ça dépend des cartes pci ,y'en à qui utilise plusieur IRQ,si tu a comme moi une carte mere compatible acpi,avec 2 port ide +2port ata100 +ceci+cela,ça va vite.
Author : bobcrane
Posted : 21-Feb-2001 18:30:06
ben ouais mais c'est comme ça,et puis ça dépend des cartes pci ,y'en à qui utilise plusieur IRQ,si tu a comme moi une carte mere compatible acpi,avec 2 port ide +2port ata100 +ceci+cela,ça va vite.
Author : bobcrane
Posted : 21-Feb-2001 19:13:12
ben ouais mais c'est comme ça,et puis ça dépend des cartes pci ,y'en à qui utilise plusieur IRQ,si tu a comme moi une carte mere compatible acpi,avec 2 port ide +2port ata100 +ceci+cela,ça va vite.
Author : sleayer
Posted : 20-Mar-2001 11:31:32
bonjour,
en passant ton revendeur .. ne me donne pas son nom ... j'vais le tuer ... c un null ... tu perds pas ton temps avec les irq des coms. Ces irq c'est pour les com. Tu peux toujours désactiver l'irq pour le port USB. Bref, Les irq a utiliser pour les cartes que tu as sont : 5, 9, 10, 11. En dehors de ça ... t mal.
place tes cartes dans cette ordre
1) AGP - G400 Flex
2) RT2000
3) Carte SCSI
4) SB live
5) rien
6) Rien
7) T'est chanceux d'avoir un 7ème port qui ne sert a rien... ça existe pas :)

bref, une carte réseau en plus de ces cartes c la mort. La rt2000 ne va pas te le dire... ton pc va probablement foncionner ... mais aussitot que tu va travailler sur les transitions ... bag ! plantage mortel !

J'ai tuer 2 disques dure IBM ...c de la merde en passant ...
J'ai testé environs 4 cartes mere différente depuis et autant de procésseur.... dans tout les cas, faut pas dépasser 4 carte avec le AGP.

Sinon conflit d'irq ... et la BAG !

j'vais le même problème que toi avec une simple carte réseau en plus ... j'ai tout réinstallé, sans la carte réseau ... windows 2000 avec mega pack 3 release 1 ... et la c génial.
Author : DominiqueL
Posted : 27-Mar-2001 00:26:00
Bonjour
avec la RT2000 il est aussi impératif d'avoir 256 Mo de ram sous W98, en attendant le megapack3 et W2000.
Pour avoir la bonne version des pilotes et le dépannage:
Visualdis Boulogne (sinon Surcouf rayon Matrox, christophe, qui dira comment suivre ...)