Author : Matrox Video France

Posted : 15-Dec-2000 16:30:36

Bonjour,

A la demande de votre Webmaster, je me permets d'intervenir rapidement sur votre forum. Je suis le responsable commercial de Matrox Vidéo en France. Le but est ici, d'abord, de vous laisser une adresse afin que vous puissiez avoir un contact direct chez Matrox.

Vous êtes, pour la plupart, déjà possesseurs d'une RT2000, il est donc important pour nous que vous puissiez en tirer le meilleur parti, un utilisateur heureux étant certainement le meilleur prescripteur.

Pour répondre aux précédents mails, je tiens à vous résumer les points suivants :
1) Vous disposez d'une "hot line" gratuite (hors coûts de communication) joignable au 01 45 60 88 66.
Votre interlocuteur principal sera Nick qui suit l'évolution de la RT2000 depuis ses débuts et à déjà fait beaucoup d'heureux. Je vous accorde que ce support téléphonique est un peu submergé suite au Satis, au lancement du MEGAPack et en cette période de Noël. Merci de votre compréhension.
Nota : Nous sommes à la recherche de personnes susceptibles de rejoindre notre support technique en Angleterre. Ce site regorge certainement de spécialistes qui pourraient être intéressés. Si vous en connaissez, n'hésitez pas à leur transmettre cette annonce.

2) Vous pouvez envoyer vos questions directement par mail à l'adresse : rt2000.tech.europe@matrox.com
Plus vous êtes précis, plus la réponse est ciblée.

3) Notre site regorge d'infos techniques mises à jour très régulièrement.
http://www.matrox.com/videoweb/french/support/rt2000/rec/french_rec.htm

4) Si l'anglais ne vous effraye pas, notre site héberge un forum international :
http://forum.matrox.com/cgi-bin/rt2000/Ultimate.cgi
Vous trouverez certainement des infos pertinentes méritant d'être rapatriées ici. Quelqu'un a-t-il essayé de poser une question en français ?

Enfin, je tiens à vous remercier, mais aussi à vous féliciter de votre choix. Croyez-moi, si nous arrivons ensemble à optimiser votre station de travail vous découvrirez des fonctionnalités dont vous aurez du mal à vous défaire.

J'espère ne pas avoir été trop long et je m'excuse par avance si nos réponses ultérieures ne sont pas instantanées. Croyez que nous ferons de notre mieux.

Cordialement

Sylvain DELTEIL

Author : leprof

Posted : 15-Dec-2000 22:24:30

Enfin, voilà ce qu'il fallait. Bravo Monsieur Delteil. Maintenant pour ce qui est de rapatrier les éléments du forum anglais, c'est surtout une question de temps, je crains. Il y a parfois tellement de détails techniques à traduire, et à écrire, sans compter le suivi... enfin, si quelqu'un du Repère (ou de Matrox) veut le faire, il trouvera là des réponses à des questions qui sont encore en suspend ici (ref. message d'atteinte des capacités limites des disques durs). Bien le bonjour du Québec (sous 30 cm de neige) à vous tous.

Author : clod

Posted : 16-Dec-2000 05:11:08

Bonjour,
Désirant m'équiper d'une station de montage optimisée avec une RT2000 je me suis adressé à la sté SATV - http://www.satv.org - qui propose une solution compléte de réf: MAGIC Twin RT 2000.
Je leur ai fait part de mes m'inquiétudes a propos de la RT2000 suite aux nombreux posts en majorités négatifs concernant cette carte.
Ci-dessous leur réponse.
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"La carte Matrox RT 2000 est sans nul doute la plus performante du marché dans cette gamme de prix surtout en ce qui concerne le moteur 3D temps réel qui dans les derniéres versions offre en temps réel ce que réalise After-effects et Boris et dont tous les effets sont paramétrables.

Comme toujours il existe des utilisateurs qui éprouvent les pires difficultés à installer de façon fiable une carte de haut niveaux ce qui par ailleurs est loin d'être facile .

Sur Magic TWIN RT 2000 nous ne rencontrons pas de problèmes liés à la carte, ni d'ailleurs à Windows, la machine ne plante pas et fonctionne dans tous les modes analogiques et DV sauf en ce qui concerne l'entrée Secam que nous ne voulons pas valider pour des raisons évidentes.

Magic TWIN RT 2000 pilote en RS 232, RS 422, Lanc, DV-CAM, et DVC-pro. Les entrées se font indiférement en analogique, DV, DV-CAM, DVC-Pro, ou DVD MPEG2 .

Les possibilités de sortie sont également analogique, DV, DV-CAM, DVC-Pro, ou DVD MPEG2, avec en plus les logiciels
pour réaliser ses films au format Home-Cinéma ou DVD sur CD-rom ou CD-rw avec un graveur classique.

Nous assistons bien à la fin de l'époque des dinosaures de la Video ( même avec un Ferrari ) pour la venue à l'age adulte du film sur DVD mais au prix d'un CD classique à dix Françs, et lisible par les DVD de salon qui seront sans nul doute bientôt chez la plupart des utilisateurs."
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Connaissant le sérieux de cette Sté. je pense que je vais m'équiper de cette configuration en rentrant en France car je suis actuellement détaché au Québec, pour 4 mois encore.
Bonjour Leprof!
Cordialement.
Claude

Author : leprof

Posted : 21-Dec-2000 00:30:10

Salut Claude,
J'espère que ton séjour au Québec se passe bien (agréable) malgré le temps qu'il fait. Bon choix que la RT-2000 dont les problèmes majeurs me semble être liés à son côté démocratique. Tu verras, elle est fantastique, malgré ses bogues mineurs. Elle va bien vieillir, c'est sûr.