Author : Moustique

Posted : 30-Jul-2001 18:36:46

La firme allemande COMPUTER UNIVERSE vend les célèbres DAZZLE DVC2 (ou FAST DVD Master). Cette firme est souvent citée dans ce forum pour ses prix intéressants.

Il y a plusieurs mois j'ai commandé chez eux une DVC2 et j'ai été obligé de payer d'avance. En effet ils refusent d'envoyer de la marchandise en contre-remboursement.

Comme je n'ai jamais reçu cette DVC2 malgré de très nombreux rappels, j'ai exigé d'être remboursé. Après plusieurs courriers demandant le remboursement, COMPUTER UNIVERSE a fini par me rendre mon argent (pas totalement mais seulement 95%).

Aujourd'hui, je reçois une lettre de COMPUTER UNIVERSE qui dit que la marchandise a bien été livrée et ils exigent que je repaye une nouvelle fois. Avec cette lettre est annexé la copie d'un document qui ressemble vaguement à un bon de livraison et sur lequel figure une signature qui ne ressemble absolument pas à la mienne.

Il est bien entendu hors de question que je paye quoi que ce soit. Je pense même que je vais déposer plainte pour escroquerie, faux, usage de faux et pour récupérer la différence entre mon payement et la note de crédit de COMPUTER UNIVERSE.


Un bon conseil : quand vous commandez, exigez toujours le paiement à la livraison. Ne payez pas d'avance et n'utilisez pas de carte de crédit. Et surtout, évitez COMPUTER UNIVERSE.

Author : Gypsy

Posted : 30-Jul-2001 21:32:42

Moi je crois que tu as reçu la Dazzle dvc2 et que tu essayes d'arnaquer les braves gens de computer univers !!!!

(si on peut plus se marrer....)

Author : bobcrane

Posted : 31-Jul-2001 05:08:58

alors ce truc que j'ai reçu c'est çà !la dazzle ...
c'est pour ça que c'etait gratuit.
(pour rire)

Author : c_bien

Posted : 31-Jul-2001 05:51:40

Au lieu de deconner sur les malheurs des autres ,trouvez moi un site honnete qui vend la Dazzle DVCII a 2300ff en France. Autre chose que computer Univers SVP....

Author : Gypsy

Posted : 31-Jul-2001 10:28:24

La mienne vient des us

http://www.videoguys.com/dazzle.html

elle est arrivée en 4 jours (dont un férié)
elle est vendue 245$$ rajoute 75$ de transport.
un total de 320$ soit 2 364,14 au 30/7

Author : c_bien

Posted : 31-Jul-2001 21:31:08

JE l'ai vue a 229$ chez www.shopharmony.com , mais j'aurais prefere en France pour le SAV. Et puis j'ai toujours peur de payer des frais de douanes sur ce genre d'envois.

Author : PlaneteNumerique

Posted : 05-Aug-2001 19:03:10

:-((
Embettant ce qui t'arrive. Pour information, ils proposent deux type de port. Qu'avez tu choisi ? Mes deux DVD MAster que j'ai commandé sont arrivés par UPS sans soucis.

Author : Moustique

Posted : 05-Aug-2001 22:16:50

Alors que TOUTES les sociétés proposent au moins le contre-remboursement (COD), chez COMPUTER UNIVERSE il est seulement possible de payer par virement bancaire (avant l'envoi de la marchandise) ou par carte de crédit.

J'ai échangé au moins 5 ou 6 mails avec C.U. pour demander un envoi COD. J'ai même proposé de payer un supplément mais il ont toujours refusé. Finalement, j'ai payé par virement car il est absolument hors de question que mon numéro de Visa soit envoyé sur internet.

Leur incroyable refus de livrer en COD aurait du me mettre la puce à l'oreille. En tout cas depuis mon expérience COMPUTER UNIVERSE, je suis bien décidé à ne jamais plus utiliser d'autre mode de paiement que le COD.

Mais finalement, je ne suis pas dans une position délicate puisqu'ils m'ont remboursé. C'est eux maintenant qui sont dans l'impasse et ça me fait bien rire.

Author : starman

Posted : 08-Aug-2001 20:32:20

Salut Jules edouard heu moustique j'veux dire!
Bon alors j'te rachète ta carte, celle que ta chourrer à C.U!! 200 balles ça marche?

a+
starman