De qui se moque Apple

J'ai beau aimer le Macintosch et Final cut pro, je trouve qu'Apple a des façons de faire qui relèvent de la publicité mensongère. Sur son site (http://www.apple.com/euro/finalcutpro2upgrade_fr/upgrade.html), Apple propose une mise à jour vers Final Cut Pro 2.0, au prix de 350 francs pour tout acheteur de Final Cut Pro 1.2.5 entre le 12 février et le 12 juin. Il suffit de remplir un bon de commande spécial, de justifier de la date d'achat de son logiciel et de joindre un chèque de 350 frans. Remplissant toutes les conditions, je m'empresse de faire la chose le 11 juin, content d'économiser pas loin de 2000 francs sur la mise à jour normale. Or aujourd'hui (21 juin), le facteur me remet un courrier d'Apple, daté du 14 juin, m'informant de la fin de l'offre m'expliquant qu'Apple est dans l'impossibilité de fournir le produit commandé. Dans la lettre mon chèque de 350 francs, mais pas l'original de ma facture que j'avais joint à ma commande ! Grosse colère !!! Un petit tour sur le site d'Apple avant d'écrire sur ce forum, l'offre à 350 francs est toujours proposée alors qu'il y a au moins une semaine qu'Apple ne peut plus faire face à la demande ! Sur les conditions générales de mise à jour Apple précise dans l'article 8 "Apple se réserve le droit de modifier les Conditions Générales de cette offre à tout moment et sans préavis". Bref Apple peut faire des propositions alléchantes et se rétracter à tout moment... Bonjour la pratique commerciale. J'ai commandé une mise à jour, pas qu'on me mène en bateau.

Discussion : De qui se moque Apple ?
Author : iVincent	Posted : 21-Jun-2001 14:51:32
J'ai beau aimer le Macintosch et Final cut pro, je trouve qu'Apple a des façons de faire qui relèvent de la publicité mensongère. Sur son site (http://www.apple.com/euro/finalcutpro2upgrade_fr/upgrade.html), Apple propose une mise à jour vers Final Cut Pro 2.0, au prix de 350 francs pour tout acheteur de Final Cut Pro 1.2.5 entre le 12 février et le 12 juin. Il suffit de remplir un bon de commande spécial, de justifier de la date d'achat de son logiciel et de joindre un chèque de 350 frans. Remplissant toutes les conditions, je m'empresse de faire la chose le 11 juin, content d'économiser pas loin de 2000 francs sur la mise à jour normale. Or aujourd'hui (21 juin), le facteur me remet un courrier d'Apple, daté du 14 juin, m'informant de la fin de l'offre m'expliquant qu'Apple est dans l'impossibilité de fournir le produit commandé. Dans la lettre mon chèque de 350 francs, mais pas l'original de ma facture que j'avais joint à ma commande ! Grosse colère !!! Un petit tour sur le site d'Apple avant d'écrire sur ce forum, l'offre à 350 francs est toujours proposée alors qu'il y a au moins une semaine qu'Apple ne peut plus faire face à la demande ! Sur les conditions générales de mise à jour Apple précise dans l'article 8 "Apple se réserve le droit de modifier les Conditions Générales de cette offre à tout moment et sans préavis". Bref Apple peut faire des propositions alléchantes et se rétracter à tout moment... Bonjour la pratique commerciale. J'ai commandé une mise à jour, pas qu'on me mène en bateau.
Author : mr_orange	Posted : 21-Jun-2001 16:10:42
apple est une société commerciale comme les autres et ne sont pas plus cool que les autres .. c'est pas parce qu'on les aime bien à travers leurs produits qu'ils sont irréprochables ... A ta place je prendrais mon téléphone ... j'essayerais de negocier et si sa marche pas faut leur montrer que tu ne te laissera pas marcher sur les pieds de la sorte ... association de défence des consomateurs ... etc ... Fonce grogne ... tape du point sur la table ... si sa marche pas tu sera au moins défoulé et tu pouras te dire que t'as essayé .. ya rien à perdre tout à gagner ...
Author : iVincent	Posted : 21-Jun-2001 21:33:46
Merci pour ton conseil avisé Mr Orange. Je viens de terminer une lettre recommandée bien sentie pour apple Computer avec copie de tous les documents à l'appui. Wait and see...

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