Author : Bob Art

Posted : 29-Apr-2001 22:46:50

Avec la Fast Studio, le repaire monte d'un cran vers le professionnalisme.

Je crois qu'ici, sur le repaire, on peut s'attendre, à l'image de ce qu'on voit dans le monde de l'aviation, où un pilote de 747 aime bien faire du vol à voile le dimanche, que les plus pro aimeront répondre aux questions de ceux qui cherchent à évoluer ou sortir des solutions vidéos standards.

En France, les monteurs pro vivent à l'heure d'Avid. Est-ce que la solution Fast offre une qualité comparable, un service après vente performant et des références qui permettraient, à l'avenir, de rivaliser avec certaines solutions Avid ?

Author : Phil29

Posted : 29-Apr-2001 23:15:30

Effectivement, les monteurs vivent à l'heure de NAVID. Je pense qu'il ne va pas falloir tarder à écrire "vivaient". Non pas que je remette en cause le leadership de la marque violette mais simplement parceque les monteurs se rendent compte de plus en plus que qu'il faut se mettre un peu plus en question avec l'arrivée de nouveaux logiciels : Fast Studio mais aussi Final Cut Pro. En ce qui concerne Fast Studio, une chose est sûre : un monteur travaillant sur Avid n'est pas perdu et est opérationnel très vite sur les 80 % de fonctions c'est à dire celles qu'il utilise le plus souvent. J'ai fait plusieurs fois le test avec des monteurs. En tant que monteur, l'investissement temps pour ce mettre à Fast Studio est d'autant vite rentabilisé que le logiciel tourne sur 4 systèmes : purple, silver, ES3 et le "petit" dernier Ivory et que la version Fast Studio DV à 7 990 francs ht a été présenté au NAB. EN ce qui concerne le sav : il ne faut pas oublier de préciser que le légendaire service après vente d'Avid se paye très cher. Pour le moment, cette logique était viable pour les gros système. Quid de cette politique avec les versions de type Avid DV ? Chez Fast, la politique a toujours été d'avoir un accès sav gratuit. Certe il n'est pas ouvert 24 h/24 et 7/7 J mais il existe aujourd'hui d'autres moyens et notamment le net. Je fréquente régulièrement le site des users américains où l'échange d'informations est très rapide et le genre de Forum que je tente de mettre ici est dans cet esprit. Je ne vois d'ailleurs pas de forum Avid. Est-ce un hasard ? En ce qui concerne le sav hardware : c'est aux renvendeurs de l'assurer et le sav aujourd'hui consiste de toute façon à des opérations simples : détection de l'origine du problème (élément Fast ou autres éléments du PC) isolation du problème (quelle partie si c'est du hard ?) et changement. Un contrat permet de garantir les cartes. Mon expérience en tant que revendeurs est la suivante :
90 % des problèmes sont des problèmes de manip, 10 % sont des problèmes hard. Dans ces 10%, 80% sont des problèmes de PC (installation sauvage de logiciels ou de hardware dans la bécane et le reste panne).
En ce qui concerne la qualité, il n'y a aucun doute et pour les références, je peux déjà te donner comme exemple ce que nous faisons avec cette bécane : nous sortons actuellement un magazine de 52 minutes tous les 15 jours depuis le mois de septembre pour une télé. Aucuns des magazines n'a été livré en retard et aucun PAD n'a été refusé. J'ai également monté quelques sujets diffusés à 20H30 dans un celèbre magazine de la mer et là encore je n'ai pas eu de remarque sur la qualité des produits. Je sais que d'autres personnes qui viendront prochainement ici je l'espère participer aux discussions ont monté des sujet avec kinescopage derrière.