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Forum Pinnacle DV500

Discussion : Pack UpGrade Pinnacle+ADOBE6.0 ... DU NOUVEAU !!!
Author : Gadu2
Posted : 05-Apr-2001 00:56:02
05/04/01 - 14h00
Comme promis le 27 mars, voici la suite, pour tous ceux qui désespèrent...

Le 26, je reçois le package d'upgrade, partie Pinnacle en français, TOUTE la partie ADOBE 6.0 (littérature et CDs en anglais). TOUT ADOBE s'installe en anglais...

Sur ce forum je vous en informe le même jour. (Voir mon topic : "Info à ceux qui attendent le Pack Pinnacle Adobe 6.0")
Et aussi Pinnacle (Bertrand) sur son propre forum. Sans aucune réponse à ce jour.

Le 27 je contacte madame LEROY Monique, Pinnacle Systems à CHATILLON, tél : 01 46 12 03 12. Elle me dit de lui faxer au : 01 46 12 11 48 les détails de mon affaire, avec mes coordonnées, et qu'elle en parlera à Monsieur MARTINIER, responsable des "Ventes Directes", pour voir s'ils peuvent faire quelque chose. Ce que j'ai fait un quart d'heure après. Je ne sais pas si quelque chose a été fait car SILENCE COMPLET de ce coté depuis...

En même temps je contacte par E-Mail l'Agence allemande en la personne de Mr Cessy MEYER à l'adresse : meyer@neubertwerbung.de, pour lui expliquer mon affaire. Je reçois quelques heures après une réponse de Monsieur MEYER. Il s'excuse pour cette erreur et me demande de lui renvoyer L'INTEGRALITÉ DU PACKAGE et qu'il m'en sera adressé un autre, en français. Il s'excuse aussi pour son très mauvais français et me demande à l'avenir de lui écrire en anglais. Je renvois donc le 27, par La Poste, un colis "Prioritaire" recommandé (Coût 97 FF) contenant TOUT le package reçu avec un petit mot en anglais pour le remercier par avance de la célérité dont il voudra bien faire preuve pour que mon envoi me parvienne au plus vite.

Aujourd'hui, 4 avril, à 14 heures, soit une semaine après, je reçois par transporteur privé à mon domicile, un package complet et TOUT en français. C'est-à-dire ce que j'avais commandé.

Je vais faxer mes remerciements à Monsieur MEYER, en joignant une photocopie du reçu de 97 francs de LA POSTE et en demandant un chèque de remboursement de ces frais de retour, soit 14,79 Euros.

Adopter les produits Pinnacle, c'est entrer en Religion...
Qui dit Religion dit esprit de sacrifice, résignation, courage... En espérant une Vie meilleure... Un jour !

Bon courage à tous !

Gerard
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Author : Laurent14
Posted : 05-Apr-2001 07:51:58
Amen ;)
Author : JMM
Posted : 05-Apr-2001 19:09:02
bref, Strasbourg est une belle ville, il y fait bon vivre meme sans Pinnacle
un ancien >Strasbourgeois
Jean-marie
Author : Laurent14
Posted : 06-Apr-2001 06:58:36
Strasbourg à 80 kms de la frontière ???
Author : Laurent14
Posted : 06-Apr-2001 10:42:36
On va donc dire Nancy puisque Metz se situe à une cinquantaine de kilomètres de la frontière (allemande).

On s'égare un peu ;)

@+

Laurent
(qui était vers Metz il n'y a pas longtemps et à Dieuze mardi, pour le boulot. Et à Toul-Rosières faire son service militaire ...)

Author : gypsy
Posted : 06-Apr-2001 11:10:34
Je trouve que Toul est aussi beau que Thionville
Author : JMM
Posted : 06-Apr-2001 23:50:36
Ozzor.
meaculpa.
j'avais pas fait gaf au 80 kms ,mais tout l'est c'est chouette...
Jean-marie
Author : @luch
Posted : 10-Apr-2001 17:02:56
salut @ tous,

j'ai bien reçu mon Pack en français comme convenu, seulement, j'avais choisi le pack n°4, cad driver+prem6+HFX bronze, et bien à la place de ce dernier, j'ai reçu un CDROM de HFX Copper, superbe, mais le Copper est inclus dans le CDROM des drivers DV500+...
Je vais envoyer un mail à ce cher monsieur MEYER, pour qu'il puisse rattraper le coup...

luch
Author : sergio45
Posted : 10-Apr-2001 21:11:24
j'ai du avoir de la chance mais j'ai recu cette semaine le package que j'attendais avec les bons CDs