j'ai pas recu mon pack Premier 6 DV500

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Forum Pinnacle DV500

Discussion : j'ai pas reçu mon pack Premier 6 DV500+ ?

Posted : 30-Mar-2001 02:10:02

Voilà déja 3 semaines que j'ai commandé le pack DV500+ avec Première 6.0 et je n'ai encore rien reçu. Est ce que c'est normal ??
Merci si vous avez une réponse

Posted : 30-Mar-2001 16:26:00

salut,
moi c'est pareil,mais vu les réponses sur ce sujet je crois que cela est un peu normal.
Et puis il ne faut pas oublier que PINNACLE à une allure de 2 Chevaux et non d'une FERRARI !!!!!
Donc attendons....
Vous connaissez la chanson: J'attendrai.....
Aller courage à tous.
MOST dit PASCAL

Author : denimal

Posted : 30-Mar-2001 16:34:20

Va faire un tour sur le forum DV 500 de Pinnacle
messages '" mise à jour première"et "Bertrand de Vregille"
Tu vas voir que c'est pas gagné!!!
Den

Posted : 30-Mar-2001 17:41:24

J'ai commandé la mise à jour et les drivers V2 en Allemagne, suivant une des 2 propositions de Pinnacles - j'avais posté une question à ce sujet sur ce forum pour savoir si c'était normal: aucune réponse... Aprés un mois d'attente, j'ai reçu par transporteur privé ce que j'avais commandé. A part le délai pour l'instant les choses se sont passées normalement (excepté que je me suis fait arnaquer de 1,2% du montant pour frais de carte bleue ...)

Posted : 31-Mar-2001 14:23:02

Je viens de recevoir le Kit Upgrade DV500
mais le plus drôle pour vous et pas pour moi, c'est qu'à 229 Euro, je l'ai reçu dans ma boite au lettre sans emballage, pas une seule étiquette à mon nom, même pas une facture, mais le comble de tout, c'est qu'il me manque la moitié du matos!!
Pas de CD de mis à jour de la DV500+ (Juste le manuel d'utilisation) ou est passé HOLLYWOOD FX BRONZE, je me le demande ! En tous cas, c'est pas sérieux de la part d'une société aussi importante que Pinnacles Sys d'envoyer du matériel à ce tarif sans passer par une société de transport sécurisé comme Chronoport ( Qui ne préfère pas payer le transport que d'être emmerdé comme ça et pendant combien de temps encore ?!!) en plus promettre une livraison à 7 jours sans respecter leurs engagements écritent sur le bon de commande (pour moi 20 jours d'attente), j'aurai honte à leur place.
Sans parler de tous les merdes que j'ai eu depuis que j'ai acheté mon premier matériel Pinnacle et j'ai fermé ma gueule.
Cette fois c'est trop, ça fout vraiments les boules et je vous dis qu'il vont entendre parler de moi sur tous les forums, les chats sur tout internet , si ils ne font rien !!!!!!!!!!!!!!!!!

Author : -Maohi-

Posted : 31-Mar-2001 17:24:54

Salut Leo

Effectivement il y a de quoi rager :(

Envoies un mail directement à Arnaud Gredai (de ma part) pour faire part de tes déboires

AGredai@Pinnaclesys.com

A+

Thierry

Posted : 01-Apr-2001 13:47:24

Salut à tous,
Bien, vu le peu de serieux de PINNACLE, la seule solution à mon avis c'est de déposer une plainte aupres de l'union des consommateurs.
J'ai une liste je vous la communique sur le forum début semaine prochaine.
Je pense que la coupe est pleine et qu'il faut réagir.
D'ailleur si nous etions de mauvaise fois comme PINNACLE nous pourrions tres bien affirmer que nous n'avons rien reçu !
Ensembles mobilisons nous.
MOST .

Author : denimal

Posted : 01-Apr-2001 10:19:00

Message paasé ce jour sur le Forum DV500 PINNACLE

Voir les post
"à Bertrand de Vregille :urgent" et " Mise à jour Première 6"

Toujours au sujet du message "mise à jour première"

Pour mémoire ,les délais de livraison "5 à 7 jours" écris noir sur blanc sur le bon de commande

Afin que l'on ne tombe pas dans l'oubli!!!!

J'ai appelé Pinnacle commercial ,j'ai un une "gentille dame " qui en 1 minute m'a gentillement expédié en m'indiquant qu'elle aller envoyer un message au service concerné.....!! Autrement dit "Circulez.. y'a rien à voir!)

Ai envoyé 2 email au responsable des ventes directes de PINNACLE Systems Monsieur Vincent Martinier
Pour savoir ou était passé ma commande .j'attends toujours une réponse..

Ai essayé de faxer à Pinnacle Systems (au numéro indiqué de fax sur le bon commande) sans résultat
Quand c'est pas "occupé" la transmission est coupée avant la fin de l'envoi

Au vu des messages je pense qu'il y a vraiment de gros problèmes (commande non conformes ,aucune sécurisation dans la livraison manque des Cd dans les commandes----anglais à la place du français--- et pour ma part Carte débitée de puis le 20/03/20001 et rien reçu!!!)

Quand à avoir des informations Chez PINNACLE ...j'ai l'impression qu'on "dérange"

Alors les gens de chez PINNACLE ,est ce qu'il y a dans votre Société une personne capable de prendre en compte ces problèmes de Mise à jour Première et , par respect de vos clients, donner au moins une réponse à nos demandes.. c'est la moindre des choses

Dans l'attente de votre réponse ..

Den

Discussion : j'ai pas reçu mon pack Premier 6 DV500+ ?
Author : leo	Posted : 30-Mar-2001 02:10:02
Voilà déja 3 semaines que j'ai commandé le pack DV500+ avec Première 6.0 et je n'ai encore rien reçu. Est ce que c'est normal ?? Merci si vous avez une réponse
Author : most	Posted : 30-Mar-2001 16:26:00
salut, moi c'est pareil,mais vu les réponses sur ce sujet je crois que cela est un peu normal. Et puis il ne faut pas oublier que PINNACLE à une allure de 2 Chevaux et non d'une FERRARI !!!!! Donc attendons.... Vous connaissez la chanson: J'attendrai..... Aller courage à tous. MOST dit PASCAL
Author : denimal	Posted : 30-Mar-2001 16:34:20
Va faire un tour sur le forum DV 500 de Pinnacle messages '" mise à jour première"et "Bertrand de Vregille" Tu vas voir que c'est pas gagné!!! Den
Author : JacLom	Posted : 30-Mar-2001 17:41:24
J'ai commandé la mise à jour et les drivers V2 en Allemagne, suivant une des 2 propositions de Pinnacles - j'avais posté une question à ce sujet sur ce forum pour savoir si c'était normal: aucune réponse... Aprés un mois d'attente, j'ai reçu par transporteur privé ce que j'avais commandé. A part le délai pour l'instant les choses se sont passées normalement (excepté que je me suis fait arnaquer de 1,2% du montant pour frais de carte bleue ...)
Author : leo	Posted : 31-Mar-2001 14:23:02
Je viens de recevoir le Kit Upgrade DV500 mais le plus drôle pour vous et pas pour moi, c'est qu'à 229 Euro, je l'ai reçu dans ma boite au lettre sans emballage, pas une seule étiquette à mon nom, même pas une facture, mais le comble de tout, c'est qu'il me manque la moitié du matos!! Pas de CD de mis à jour de la DV500+ (Juste le manuel d'utilisation) ou est passé HOLLYWOOD FX BRONZE, je me le demande ! En tous cas, c'est pas sérieux de la part d'une société aussi importante que Pinnacles Sys d'envoyer du matériel à ce tarif sans passer par une société de transport sécurisé comme Chronoport ( Qui ne préfère pas payer le transport que d'être emmerdé comme ça et pendant combien de temps encore ?!!) en plus promettre une livraison à 7 jours sans respecter leurs engagements écritent sur le bon de commande (pour moi 20 jours d'attente), j'aurai honte à leur place. Sans parler de tous les merdes que j'ai eu depuis que j'ai acheté mon premier matériel Pinnacle et j'ai fermé ma gueule. Cette fois c'est trop, ça fout vraiments les boules et je vous dis qu'il vont entendre parler de moi sur tous les forums, les chats sur tout internet , si ils ne font rien !!!!!!!!!!!!!!!!!
Author : -Maohi-	Posted : 31-Mar-2001 17:24:54
Salut Leo Effectivement il y a de quoi rager :( Envoies un mail directement à Arnaud Gredai (de ma part) pour faire part de tes déboires AGredai@Pinnaclesys.com A+ Thierry
Author : most	Posted : 01-Apr-2001 13:47:24
Salut à tous, Bien, vu le peu de serieux de PINNACLE, la seule solution à mon avis c'est de déposer une plainte aupres de l'union des consommateurs. J'ai une liste je vous la communique sur le forum début semaine prochaine. Je pense que la coupe est pleine et qu'il faut réagir. D'ailleur si nous etions de mauvaise fois comme PINNACLE nous pourrions tres bien affirmer que nous n'avons rien reçu ! Ensembles mobilisons nous. MOST .
Author : denimal	Posted : 01-Apr-2001 10:19:00
Message paasé ce jour sur le Forum DV500 PINNACLE Voir les post "à Bertrand de Vregille :urgent" et " Mise à jour Première 6" Toujours au sujet du message "mise à jour première" Pour mémoire ,les délais de livraison "5 à 7 jours" écris noir sur blanc sur le bon de commande Afin que l'on ne tombe pas dans l'oubli!!!! J'ai appelé Pinnacle commercial ,j'ai un une "gentille dame " qui en 1 minute m'a gentillement expédié en m'indiquant qu'elle aller envoyer un message au service concerné.....!! Autrement dit "Circulez.. y'a rien à voir!) Ai envoyé 2 email au responsable des ventes directes de PINNACLE Systems Monsieur Vincent Martinier Pour savoir ou était passé ma commande .j'attends toujours une réponse.. Ai essayé de faxer à Pinnacle Systems (au numéro indiqué de fax sur le bon commande) sans résultat Quand c'est pas "occupé" la transmission est coupée avant la fin de l'envoi Au vu des messages je pense qu'il y a vraiment de gros problèmes (commande non conformes ,aucune sécurisation dans la livraison manque des Cd dans les commandes----anglais à la place du français--- et pour ma part Carte débitée de puis le 20/03/20001 et rien reçu!!!) Quand à avoir des informations Chez PINNACLE ...j'ai l'impression qu'on "dérange" Alors les gens de chez PINNACLE ,est ce qu'il y a dans votre Société une personne capable de prendre en compte ces problèmes de Mise à jour Première et , par respect de vos clients, donner au moins une réponse à nos demandes.. c'est la moindre des choses Dans l'attente de votre réponse .. Den