Delai non respecte pour le pack Pinnacle

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Forum Pinnacle DV500

Discussion : Delai non respecté pour le pack Pinnacle..........??

Author : CHARLIE

Posted : 15-Mar-2001 16:40:40

Bonjour à tous
Il y a maintenant 10 jours j'ai commandé en ligne le pack N°3 sur le site de Pinnacle avec MAJ 6.0, Drivers 2.0......Bref
Le délai indiqué était de 5 à 7 jours ouvrés et je crois qu'ils sont largement dépassés..
Quelqu'un pourrait-il me rassurer, me dire s'il a reçu l'offre dans les temps.J'ai bien payé (Mail de confirmation à l'appui) mais je n'ai toujours rien.
Pourriez vous me donner une adresse Email afin que je puisse joindre Pinnacle pour leur faire part de mon problème??
Je n'ai pas réussi à les contacter..

Merci d'avance..

Author : Philippe BRZOZOWSKI

Posted : 15-Mar-2001 17:00:10

Idem pour moi mais j'ai reçu un mail de Pinnacle indiquant qu'ils étaient en attente de livraison de la part d'Adobe.
Pas d'autres infos pour l'instant.

Posted : 15-Mar-2001 18:02:50

Patience! j'ai reçu la MAJ 3 jours après avoir reçu le mail de pinnacle
A+

Posted : 15-Mar-2001 18:05:20

quant a moi j'ai envoyé le fax il y a 2 jours mais j'ai toujours pas recu de confirmation par mail ! Dans quel délai avez vous eu votre confirmation ??

Author : videoboy

Posted : 15-Mar-2001 19:38:56

Je suis en attente du pack depuis environ 10 jrs et j'ai recu un mail de confirmation précisant que pour la version francaise de P6 , Pinnacle attendait la mise à dispo d'adobe ( début Mars )

En attente donc ...

Slt

Posted : 15-Mar-2001 22:48:04

Salut,
Moi J'ai attendu la confirmation de commande pour le pack Premium 9 Jours et c'est pour la fin mars, Pinnacle attend Adobe premiere 6. Comme je ne voyais pas venir cette confirmation J'ai renvoyé la commande avec une page d'explication et aujourd'hui j'ai reçu une nouvelle confirmation ! J'espère qu'ils m'enverront pas 2 Packs...! Normalement pas, mais bon dans leur précipitation ...!
Jean-François

Posted : 16-Mar-2001 08:27:24

serai-je le seul à avoir reçu le pack ???
Je ne pense pas bon j'ai commandeé via internet
le 27/02 j'ai reçu immédiatement une confirmation (je pense mail automatique !)ensuite j'ai reçu une seconde confirmation le 6/03 me disant que P6 serai disponible debut mars enfin j'ai reçu le pack le 09/03 Voilà si cela peu vous rassurer !!
amitiés à tous.
Pascal

Author : Pickup2

Posted : 16-Mar-2001 14:06:52

Il y a quand même des veinards, moi j'ai commandé le pack vers le 16 Fevrier et je n'ai toujours rien reçu, il est vrai que j'ai envoyé la commande par courrier et si les postes Teutones font autant de grèves que chez nous, quoique nos postiers soient sage en ce moment, le retard n'est pas étonnant.
A+

Posted : 16-Mar-2001 18:11:20

pour moi commande passée le 25 fev,confirmation le 27 départ package annoncé le 14 on va voir

Author : videoboy

Posted : 17-Mar-2001 14:07:26

Bonjour

pour info, commande passée le 23/02 ( P6 FR + Upgrade + HFX ) reçue le 16/03 par transporteur privé.

Tout arrive

A+

Author : papydbl

Posted : 17-Mar-2001 17:35:40

J'ai formaté mon disque dur et je n'ai plus l'adresse pour commander les packs j'étais intéressé par le pack n°3
Quelqu'un a t-il encore l'adresse. J'ai regardé sur le site PINNACLE mais je ne vois pas les packs

Author : BertrandZ

Posted : 17-Mar-2001 17:48:10

idem, commande passée le 20/02 ( P6 FR + Upgrade + HFX ) reçue le 16/03 par transporteur privé dans la département de la Moselle.

Tout arrive vraiment si on sait attendre

Posted : 17-Mar-2001 19:25:02

Posted : 18-Mar-2001 06:38:58

je dois etre le seul alors a l'avoir recu dans les temps
commander le 4 par internet
confirmer le 5
recu le 13

je crois que j'ai de la chance

Author : papydbl

Posted : 18-Mar-2001 09:02:48