Author : Aldébaran

Posted : 28-Nov-2000 20:35:58

Question à la cantonnade : certains d'entre vous ont-ils reçu le fameux (et mythique ?) CD de la version 1.2 promis par Pinnacle aux acheteurs enregistrés ?
Jusque là j'attends patiemment par flemme de télécharger la version Full mais cela devient longuet...

Author : blany

Posted : 28-Nov-2000 21:45:58

telle ma soeur Anne , comme beaucoup , nous ne voyons rien venir .....
:-( sainte patience

Author : gypsy

Posted : 28-Nov-2000 21:58:12

J'attends Décembre.

Author : Asurmen

Posted : 28-Nov-2000 22:06:36

Rien non plus, cela devient effectivement très longuet

Author : JMM

Posted : 29-Nov-2000 21:02:34

Frére Jean-marie le bien enregistré ,ne voit rien venir.

il avait attendu de Dec 99 à avril ou mai 2000 la maj.minerva; il est vacciné
Trève de plaisanterie, il faut envoyer un mail à pinnacle pour se faire servir ! j'ai télécharge la version 1.2 full :8 heures non remboursées par Pinnacle.
Bon courage!
JMM

Author : Missy

Posted : 29-Nov-2000 15:57:18

C'est rigolo ça... Je crois bien en être à mon 3ème disque reçu à la maison !! Tout ça parce que je ralais de ne pas recevoir HOLLYWOOD FX !!
'Ils'assurent pas trop sur ce coup.

Author : pega

Posted : 29-Nov-2000 20:39:24

Il fallait aller au SATIS.
J'ai reçu mon CD 3 Semaines apres en avoir fait la demande.

Author : blany

Posted : 29-Nov-2000 21:17:14

oui mais la ville de Verdun en Meuse ,je précise , n'est pas à coté de la porte de Versaille à Paris .....
donc après ma soeur Anne je prie sainte Patience...
comme beaucoup je suis enregistée mais Pinnacle use nos nerfs.....
:-((

Author : pega

Posted : 30-Nov-2000 20:16:02

Bon d'accord vous n'etes pas à coté de Paris.
Alors une solutions envoyéz un fax directement en FRANCE à l'attention du DIRECTEUR TECHNIQUE.
ET manisfestez votre mecontentement.
A PLUS.
PEGA

Author : ALADDIN

Posted : 30-Nov-2000 22:27:08

Vous ne croyez plus au Père Noël ? ou quoi ?
C'est vraie qu'avec un cable , la nuit , ca va beaucoup plus vite!!!

Author : Aldébaran

Posted : 01-Dec-2000 11:57:24

Au vu des réponses, Pinnacle n'a donc pas expédié le Cd V 1.2 sauf en réponse à quelques cas particuliers.

Question au Support Pinnacle : avez-vous toujours l'intention de l'envoyer systématiquement à tous les acheteurs enregistrés ?
Ou bien faut-il, comme suggéré plus haut, vous accabler de demandes individuelles par fax, mails, courriers...etc ? Ou encore se décider à se cogner quelques heures de téléchargement...
Bertrand , son remplaçant, quelqu'un de Pinnacle France, pouvez-vous nous répondre, siouplait.
Merci.

Author : Maohi

Posted : 01-Dec-2000 18:34:52

Salut Miguel ;)

Bon, il faudrait p'tet écrire à bertrand directement pour lui indiqué que c'est pas normal tout ça.

En plus il est désormais "Customer Satifaction Director for Europe"

Allonzy ;)

A+

Thierry