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Forum Pinnacle DV500

Discussion : Conflit mémoire sous Win2K
Author : lfraison
Posted : 08-Sep-2000 08:48:44
Je viens d'installer une DV 500 sur cette config :
Carte mère Asus CUSL2 - Intel 815e
128 Mo SDRAM PC 133
PIII 800 - 133 Mhz
Carte Vidéo Creative GEFORCE 256 32 MO DDR
Carte réseau Intel pro 100+
Carte Adaptec 2940 UW + CD-Rom et graveur ultra SCSI
Carte Adaptec 29160 ultra 160 SCSI avec
- 1 DD 9 ultra 160 10000t pour win2k + softs
- 1 dd 18 GO 10000t ultra 160 pour les rushs
- 1 sauvegarde on stream 50go ultra lvd scsi
Carte Sound Blaster Live 1024

Chaque périphérique possède le dernier bios et le dernier pilote connu.

J'ai téléchargé le pilote 1.2 complet sur le site US et l'ai utilisé sur une installation "propre" de win2k.

J'ai installé PPE103.

Tout fonctionne bien sous Win2K sauf ACID Music et surtout l'ACPI (mise en veille, hibernation,...) car la plage mémoire EE000000-EFCFFFFF est partagée à la fois par le "pont DEC 21152 PCI vers PCI" et "DV 500 E4".

Avez-vous une solution pour modifier cet "état de fait" et bénéficier des avantages de l'ACPI ?

PS : Pourquoi freefx ne peut-il pas fonctionner sous win2k, ce dernier utilisant directx 7 ?
Author : romino
Posted : 08-Sep-2000 09:34:06
Concernant FreeFX, je l'ai également installé sur Win 2000 et aucun problème à signaler! Mais il ne faut pas rêver: c'est une version de démo qui expire au bout de quelques semaines si tu ne l'achètes pas, en mettant une croix au travers de l'effet réalisé....
Sinon, j'ai exactement le même prbl pour Acide music: rien ne fonctionne après l'install. Seule un lien vers une page html est créé...

Pour le reste, désolé, je sais pas, mais cela vient peut-être de l'install du drivers 1.2. Regardes les messages précédents qui concernent ce drivers, car il faut bien supprimer d'autres fichiers.
Author : memento1
Posted : 08-Sep-2000 19:53:42
J'ai le même problème de mémoire avec le "pont DEC 21152 PCI" et je ne peux rien modifier manuellement
Author : gypsy
Posted : 08-Sep-2000 21:41:00
Il faut rajouter impérativement une barrette mémoire de 128 mo.
W2000 nécessitant au moins 192 mo de RAM
Author : memento1
Posted : 09-Sep-2000 16:44:34
Gypsy, tu n'as pas bien compris notre prob !
Il ne s'agit pas de quantité de mémoire (pour ma part 512 mo sur ma machine) mais de plage mémoire partagée.
Author : Spaceman
Posted : 09-Sep-2000 18:27:52
Hello
Je rencontre le même problème que memento1 et lfraison, avec le "pont DEC 21152 PCI".
Il ne détecte pas la carte DV500 après l'avoir insérer. J'ai suivi à la lettre les consignes d'installation.
PLEASE HELP ME.

Author : Liparus
Posted : 12-Sep-2000 11:05:24
J'ai le même problème de conflit d'adresse (E7000000-EFFFFFFF, je crois...) entre le "pont DEC 21152 vers PCI" et le "DV500 E4". Ce problème semble lié à Windows 2000. J'ai un dual boot Win 2000 et Win 98, et cela marche bien sous Win 98. J'ai une carte mère BE6-II et 128 Mo de mémoire.
Que faire ??????

Author : Frenchdom
Posted : 13-Sep-2000 17:32:48
Bon, même pb avec une ABIT SE6... j'ai essayé tous les ports PCI, bloqué l'IRQ9 à chaque fois... échangé toutes mes cartes d'emplacement.. Je commence à sécher et ca commence à m'énerver... je sens que je vais finir par rejoindre le club des utilisateurs mécontents... Faudrait que M. Pinnacle se réveille sur le sujet, nous sommes plusieurs à attendre....
Author : Frenchdom
Posted : 13-Sep-2000 17:34:36
Bon, même pb avec une ABIT SE6... j'ai essayé tous les ports PCI, bloqué l'IRQ9 à chaque fois... échangé toutes mes cartes d'emplacement.. Je commence à sécher et ca commence à m'énerver... je sens que je vais finir par rejoindre le club des utilisateurs mécontents... Faudrait que M. Pinnacle se réveille sur le sujet, nous sommes plusieurs à attendre....
Author : philaug
Posted : 13-Sep-2000 18:25:32
J'ai aussi ce problème de plage mémoire partagée avec une Asus P3V4X !!!!!
Donc désynchro son/image
Moi de toutes façons j'ai arreté d'essayer de la faire fonctionner pour l'instant ; mais ça commence à etre un peu long ! (déja presque 3 mois).....
On m'a preté une Easy DV de chez Cannopus et c'est grace à elle que j'ai pu commencer à livrer mon travail sans problème.
Etrange, elle coute 3 fois moins chère, meme si elle en fait moins, elle le fait à la perfection...
Philaug
Author : Frenchdom
Posted : 13-Sep-2000 22:44:44
Bon, je viens encore de passer ma soirée à essayer encore et encore...
Ma config, carte Abit SE6, Pentium III 700 Mhz, 128 Mo 133Mhz, Carte 3D Prophet GeForce 256 32Mo, SoundBlaster Live 1024, DD Maxtor UDMA 30Go, Contrôleur SCSI DC 315/U, Graveur Yamaha CRW8424...
Le tout fonctionne correctement ensemble... Il n'y a que cette .... de DV500 qui ne veut pas fonctionner.... C'est quand même con d'avoir une bécane à 15000 balles dernière technologie et de payer 6000 francs pour une carte qui ne veut pas fonctionner dessus...
A votre avis, que faire... faire reprendre la DV500 et changer? Si oui, pour quelle carte? (en sachant que j'aurais désormais tendance à éviter les Pinnacle, à moins que monsieur support ne daigne répondre et apporter une solution).
Author : Frenchdom
Posted : 14-Sep-2000 00:13:30
Bon, je viens encore de passer ma soirée à essayer encore et encore...
Ma config, carte Abit SE6, Pentium III 700 Mhz, 128 Mo 133Mhz, Carte 3D Prophet GeForce 256 32Mo, SoundBlaster Live 1024, DD Maxtor UDMA 30Go, Contrôleur SCSI DC 315/U, Graveur Yamaha CRW8424...
Le tout fonctionne correctement ensemble... Il n'y a que cette .... de DV500 qui ne veut pas fonctionner.... C'est quand même con d'avoir une bécane à 15000 balles dernière technologie et de payer 6000 francs pour une carte qui ne veut pas fonctionner dessus...
A votre avis, que faire... faire reprendre la DV500 et changer? Si oui, pour quelle carte? (en sachant que j'aurais désormais tendance à éviter les Pinnacle, à moins que monsieur support ne daigne répondre et apporter une solution).
Author : Liparus
Posted : 20-Sep-2000 10:04:22
Juste pour rappeler que ce problème ne semble toujours pas résolu...
Author : lfraison
Posted : 20-Sep-2000 10:17:24
En fait ce que je ne comprend pas c'est pourquoi Pinnacle afirme que ses drvers 1.2 sont "compatibles" Windows 2000. Dans les faits, il n'es est rien, d'ailleur Microsoft impose une certification pour les drivers, et aucune certification n'a jamais été attribuée à un drivers de DV500. Si l'on regarde avec attention la signature des pilotes on voit que certain n'ont rien d'indiqués et d'autres sont mêmes notés (1.28.XXX béta).

Le conflit étant entre les propres ressources de la carte elle-même, et non avec un composant tierce, il faut avouer que Pinnacle à encore du pain sur la planche pour nous proposer un pilote certifié Win2K.

Par contre ce qui m'inquiète encore plus c'est que la DV500 est indiquée comme une carte "Professionnelle" et qu'elle soit incompativle avec l'OS le plus répandu dans le milieu professionnel c'est un comble !!!

La mise au point de Win2k ayant duré 3 ans, j'étais béta testeur, Pinnacle a eu tout le temps de mettre au point un pilote ...

Quand sera't'il avec "Whistler" qui doit remplacer Win2K et WinMe en 2001, devront nous attendre des mois, des années ou changer de matériel pour ne pâs se contenter de Win98 qui lui est COMPLETEMENT UNITILISABLE !!!

Merci au Support Pinnacle de nous éclairer...
Author : Liparus
Posted : 04-Oct-2000 10:40:58
Y a du neuf ?
Author : franckpapy
Posted : 04-Oct-2000 17:57:32
J'ai la même config que frenchdom mis à part la carte mère une ASUS K7V et un ATHLON 900. Tout fonctionne bien sous WIN2K, par contre j'ai pris la précaution de désactiver dans le bios l'ACPI et tout ce qui est économie d'energie.
Author : denimal
Posted : 05-Oct-2000 06:04:52
J'ai le même problème de conflit d'adresse (E7000000-EFFFFFFF, ...) entre le "pont DEC 21152 vers PCI" et le "DV500 E4".
Je suis sous Win 2000 en mode PC Standard
Avant j'étais avec Win 98 et le problème était le même (conflit adresse idem)
Par contre je ne sais pas si cela peut avoir une incidence sur le fonctionnement DV500?
A votre avis, Support Pinnacle
Author : bug
Posted : 09-Oct-2000 08:11:50
J'ai le même pb d'adressage mémoire avec la DV500 et le comble c'est que j'ai une Miro PCTV qui pose exactement le même problème
A croire que pinnacle ne sait pas faire des cartes compatibles...
Ca commence à me lourder grave !!!
Author : SupportPinnacle
Posted : 09-Oct-2000 11:19:54
Pour bien fonctionner avec l'ACPI, il faut que la DV500 soit sur un slot PCI dont l'IRQ physique (sur la caret mère) soit l'IRQ 9.
Author : lfraison
Posted : 10-Oct-2000 09:25:14
Un mois !!! Il a fallu attendre un mois pour que le Support pinnacle daigne nous donner une information aussi évasive qu'inutile.

En effet, sur uune carte Asus CUSL2, p3v4x ou k7v on peut affecter une IRQ fixe à un emplacement PCI, mais windows 2000 affecte lui-même les IRQ quand le mode ACPI est en service, c'est pour cela que toutes les cartes PCI supportant cette norme sont décalrées comme partageant l'IRQ 9.

Devrons nous encore attendre un mois de plus pour obtenir une réponse UTILE et qui FONCTIONNE...
Author : Liparus
Posted : 13-Oct-2000 14:49:56
Heu... Le support Pinnacle, c'est toujours ici ?!?!?!?!?!?!??!?!?!
Author : patsb
Posted : 19-Oct-2000 21:38:20
c'est marrant sur cette question il n'a y que ds questions et aucune rép de pinnacle ou autre hein IF raison t'as raison qd même et dc on attend tjs une rép mais pas du genre rarjout de barette memoire ou autre stupidité de simplet que j'ai lu qui n'aide en rien et fait encore plus ragé !

dc moi c'est un peu cô tous :
ds la periph DV500 E4 / plage mémoire du E000000-E0FFFFF bref conflit avec driver/stone et dc mémoire barré en rouge ?????????????

alors ce super 1.2 à mon avis faudrait qu'ils bossent un peu plus dessus car je n'ai aucun mais aucun dc auncunsssssssssss problème ss win 98 et par contr tt installé ss win2k et drivers avec périph nickel le 1.2 manque de finition là cô d'hab avec pin nacle hein bon alors les réponsesssssssssssss c'est quoi là ??????????

merci par avance pour votre collaboration et votre acharnement..
Author : patsb
Posted : 24-Oct-2000 01:57:22
bon alors plus personne n'a de problèmes de mémoire en fait .....
c'est super et merci support pour ttes ces réponses ......
Author : Frammery
Posted : 24-Oct-2000 09:33:28
Salut,
Comme le dit franckpapy, le problème provient de l'allocation des ressources (IRQ, espace mémoire) par le protocole ACPI sous W2K. Depuis 4 mois j'ai fait part sur ce forum des déboires que j'ai rencontrés avec ce problème et j'ai indiqué les manips que j'avais petit à petit trouvées pour m'en sortir.
De base, il faut bloquer protocole ACPI à l'installation de W2k (installer le PC comme "PC standard" : voir mes annonces du 19 juillet), affecter à la main dans le BIOS les interrupts (IRQ9 pour la DV500 de préférence)installer tout le logiciel Pinnacle, la DV500 (slot PCI 1 ou 2), les patches (Service pack W2K, Dv500 1.2,PPE, 4in1, ...). A ce niveau votre installation doit fonctionner. Une fois que vous vous êtes assuré de ce bon fonctionnement vous pouvez alors essayer de ré-installer ACPI par le gestionnaire de périphérique de W2K (en changeant le pilote "ordinateur"). Dans mon cas j'ai retrouvé les fonctionalités gèrées par ACPI, tous mes périphériques PCI se sont retrouvés sur le même interrupt (IRQ9) et le tout fonctionne (voir réponse à Capde du 19 octobre).
En espérant avoir fait avancer le schmilblick!

bertrand
Author : fonroc
Posted : 26-Oct-2000 14:20:50
Il faut essayer de désactiver l'ACPI W2000 ....
Author : SupportPinnacle
Posted : 26-Oct-2000 18:04:30
OK, quelques informations supplémentaires sur ce conflit mémoire :
Ce conflit est tout à fait "normal" dans le sens où le pont PCI DEC (présent sur la carte DV500) et DV500 E4 partagent la même adresse mémoire. Donc, même si ce message apparaît, il ne faut pas s'en inquiéter.

Concernant Acid Music, nous allons vérifier.

FreeFX n'est absolument pas une version de démo et il n'y a pas de date d'expiration. Vous devez confondre avec HollywoodFX qui a effectivement une date d'expiration (30 jours) si le produit n'a pas été enregistré.
FreeFX est compatible avec Windows 2K et Windows 98. par contre si vous avez acheté une des premières cartes DV500, la version de FreeFX n'est pas compatible avec Windows 2K (le pilote n'était pas encore dispo). Vous trouverez sur notre Web (Téléchargement/Tools) une autre version de FreeFX qui est, elle, compatible Windows 2K.
Author : patsb
Posted : 27-Oct-2000 14:10:20
merci à Frammery j'ai mis du tps pour chercher ancien sujet mais j'ai tt vais tester super sympa ..

au moins ça le mérite d'être clair ....

A +
Author : LUNCONU
Posted : 28-Oct-2000 11:57:50
Bjr, J'ai également eu le problème, il y a 10jours. J'ai juste désactivé dans mon BIOS des IRQ (Com 1, Com 2/Modem, souris, port //) ce qui a autorisé une bonne répartition auto des IRQ par le BIOS/W2K.

Cette solution est très rapide et évite de perdre les services de l'ACPI (qui en fait, était le conseil téléphonique du support Pinnacle), mais n'est valable que pour ceux qui ont une souris USB, pas de modem (je suis en réseau)et pas besoin du COM1.
En revanche je suis resté avec le pilote 1.1 car le pilote 1.2 provoque systématiquement un blocage dans la visualisation des clip sous Premiere 5.1c.
Config: W2K +SP1, Bi-PIII 800EB, 512 RAM, 4HD dont 2 SCSI 160
A+
Author : SupportPinnacle
Posted : 30-Oct-2000 09:26:28
Pour le blocage de la visualisation des clips dans Premiere, essayez de modifier la valeur de AGP Aperture dans le BIOS de l'ordinateur, en passant la valeur originale de 64 à 128 ou 256.
Author : Diablo
Posted : 31-Oct-2000 16:13:30
je suis entrain d'installer la même config :

Carte mère Asus CUSL2 - Intel 815e
384 Mo SDRAM PC 133
PIII 933 - 133 Mhz
Carte Vidéo Creative GEFORCE 256 GTS
Carte réseau Accton
Carte Adaptec 2940 UW + 2 DD SCSI
2 DD UDMA 100 40Go
Carte Sound Blaster Live 1024
1 Carte PCTV

Chaque périphérique possède le dernier bios et le dernier pilote connu.

Version win2k français,
pilote DV500 1.2

j'ai pas installé PPE103

j'ai pas encore installé ACID Music, mais j'ai pas de conflit apparent entre le pont et DV500 E4

Author : LUNCONU
Posted : 03-Nov-2000 11:56:56
OK, j'essaye de passer la valeur de l'AGP Aperture à 128 ou 256 (elle est actuellement à 64 mo)puis je réinstalle le pilote 1.2.
Ma carte graphique est une RADEON 64MO.
SLS
Author : LUNCONU
Posted : 03-Nov-2000 12:02:22
Complément d'info:

Je n'ai pas de problème avec ACID Music. Et j'ai également installé PPE 103.
Author : LUNCONU
Posted : 03-Nov-2000 12:34:12
Bon, j'ai essayé de changer l'AGP Aperture à 128 puis 256 => Tjrs un plantage (blocage complet de la machine) sous Premiere 5.1c avec le pilote 1.2 (Que ce soit avec des anciens projets ou de nouveaux projets) . Pas de conflit d'IRQ et pas de problème sous DV Tools ou en visualisation de clip sous WMP 7.0 (avec moniteur en externe). Je reviens donc au pilote 1.1. SLS
Author : bug
Posted : 08-Nov-2000 10:50:36
J'ai aussi un pb avec WIN2K de conflit mémoire
periph DV500 E4 / plage mémoire du E000000-E0FFFFF bref conflit avec driver/stone et dc mémoire barré en rouge

Lorsque je lis un avi avec première, la lecture se bloque après avoir affiché 3images et il m'est impoossible de modifier la valeur de l'APPERTURE AGP (le maximum autorisé par la SE6 étant de 64Mo)
Author : niconico
Posted : 12-Nov-2000 16:42:14
Idem avec une Athlon 550, CM Asus K7M...

Pour info:
IRQ11 pour E4 et Overlay
IRQ9 pour IEEE1394