Author : CRIS27

Posted : 25-Sep-2000 11:33:42

BONJOUR,

Parfaite débutante, je "bricole" tant bien que mal pour comprendre les mystères de ma DV 500 avec l'aide des infos collectées sur ce forum.

Voilà l'objet de ce message :

Hier, je décide donc de tester mon beau débrideur tout neuf pour essayer l'exportation vers mon camescope.... essai peu concluant.

Je décide alors de télécharger la nouvelle MAJ 1.2
directement sur ma version 1.0 (10.1999)(réponse du support Pinnacle en ce sens sur ce forum)pour bénéficier des nouvelles avancées.

Et bien là, rien ne va plus, impossible d'identifier mes cassettes DV, plantages en tous genres.

Réponses obtenues ce matin du support technique par téléphone :

1er appel : désinstaller la version 1.0 puis installer la version 1.1 puis la MAJ

Chose faite , mais toujours les même problèmes.

Conclusion du support technique au 3ème appel,
réinstaller la version 1.0 et continuer avec !!

En ce qui concerne le débrideur, ça ne fonctionnera pas !!!!


Merci de me donner vos avis.

Author : xavdfx

Posted : 25-Sep-2000 13:46:04

Bonjour Cris27,
Je ne sais pas qui tu as eu au support mais d'habitude ils sont plus performant.

Commençons par le début,
1) quel sont tes problèmes en DV-IN ?
2) Quels sont tes probléme avec la 1.2?
3) Si tu as réinstallé la 1.0 n'aurais tu pas les même probléme?
4) Et enfin quel est ta config (Carte mère, IRQ) ?



Sinon quelques idées en passant: Vérifie l'installation des drivers du FireWire, relire la page pour l'installation de la DV500

ftp://ftp.pinnaclesys.de/Short_Install_Guides/pc/dv500/INSTALLATIONRAPIDEDV500.htm

Bon courage

Author : CRIS27

Posted : 25-Sep-2000 15:14:34

Quand je dis débutante, c'est débutante, aussi bien en vidéo qu'en matériel informatique.

J'apprends sur le tas et je me demande si le choix de la dv500 n'était pas un peu fou.....

Pour l'instant avec la version 1.0 (et non pas 1.0c ?) j'ai pu effectuer quelques essais microscopiques : acquisition avec DV tool et petits montages sur Première

Ma config : P III 550 / CM MSI 6199 (CHIP Via + ATA 66) / MO 128 / DD 8,4 GO UDMA / CARTE AZUS
TNT2 / WINDOWS SE

En commande DD 30 GO U-ATA 66 IBM pour dédier à la vidéo.



Réponses à tes questions :

1) essais non concluants et très limités en DV IN
réalisés uniquement sous DV tool --> résultats aléatoires et de mauvaise qualité.

2) Avec la version 1.2 premier problème de base : impossible d'identifier les cassettes DV avec DV Tools + multiples plantages.

3)J'ai réinstallé la version 1.0 et cela fonctionne comme avant

4) IRQ (là, ça se complique) je dirai 05 avec la carte son et encore autre chose.

@+

Author : supportpinnacle

Posted : 25-Sep-2000 15:34:20

il faudrait que vous réalisiez vos captures directement sous adobe premiere pour voir si cela fonctionne normalement...
Attention :les fonctions de reconnaissance de bandes sous DVtools ne fonctionnent qu'avec certains modèle de caméscopes et a condition de bien avoir rentrer la date et l'heure sur le caméscope. (voir site web)

Author : xavdfx

Posted : 25-Sep-2000 15:54:22

Aie!

Si tu partages l'IRQ 5 avec la carte son, c'est pas bon du tout.
Il faut trouver un IRQ libre pour la DV500 (l'IRQ 5 étant normal pour la carte son)

Author : xavdfx

Posted : 25-Sep-2000 16:14:16

Aie !
C'est pas bon du tout de partager l'IRQ de la DV500 avec la carte son, cela pourrait tout expliquer, il faut changer l'IRQ de la DV500.

Le plus simple est d'essayer automatiquement par Windows, mais c'est pas sur que ça fonctionne : essaye tout simplement de changer ta carte de slot PCI.
Evite autant que possible le slot le plus proche de ta carte vidéo (le plus prés du processeur).
Vérifie l'attribution de l'IRQ (Panneau de configuration / Icône Système / bouton Propriété quand « ordinateur » est en sur-brillance)
Si la DV500 ne partage plus son IRQ, peut-être devras tu aussi désinstaller puis réinstaller.

Author : CRIS27

Posted : 25-Sep-2000 17:25:58

A l'attention du support Pinnacle :

Merci pour votre réponse.

Les captures sous Première ne fonctionnent pas, peut-être à cause de mon installation, c'est pourquoi j'utilise DV Tools ce qui avec la version 1.0 est très facile et absolument impossible avec les versions 1.1 ou MAJ 1.2


A l'attention de XAVDFX

Merci beaucoup pour tes conseils, j'attends de recevoir mon nouveau disque dur et j'ouvre la bête pour essayer suivant tes recommandations.

@+

Author : philippe_ppjm

Posted : 26-Sep-2000 08:47:02

bon à tout hasard essaie ceci ( j'ai eu les même problèmes que toi en passant de la 1.0 à la 1.1 puis à la 1.2 ) :

désinstalles complètement la DV500 avec le uninstall de pinnacle( le cas échéant vas y à coup de "supprimer" dans les bon répertoires) et vas dans la base de registre et supprimes tout ce qui s'appelle *pinnacle*
ensuite reinstalles la version 1.1 ou 1.2.
moi c ce que j'ai fait et depuis ça fonctionne ( à peu près :) )

par contre il faut bien vérifier que tu n'es pas de conflit d'IRQ dans ton PC et que la DV500 soit sur l'IRQ 9 (ou 10 ou 11 )sinon le support technique (qui est très incompétent ) te diras "ha mais nous on peut rien faire tant que vous avez des conflits d'IRQ, votre carte graphique partage l'IRAQ XX avec la carte son ou la carte modem et c pas bien !!!, et blablabla et blabla......." ou bien " avez vous bien installé votre carte?? je vous envoie la manip à bien suivre .....",

bon enfin, bon courage quand même car quand ça marche c vraiment terrible !:))

Author : Aldébaran

Posted : 26-Sep-2000 11:00:30

Pourquoi ne peux-tu pas capturer à partir de Première ? C'est déja une anomalie de taille...
Question stupide sans doute mais as-tu bien installé le logiciel Adobe Première avant d'installer ta DV500 ?
A part cela, il vaut mieux en effet que la DV500 soit sur l'IRQ 9, et en partageant le moins possible (expérience vécue!)...Mais dans mon cas, la carte son est sur l'IRQ 9 aussi et cela fonctionne bien.

Author : garin

Posted : 26-Sep-2000 11:29:54

Pour l'acquisition avec première il faut configurer l'acquisition en cliquant droit sur l'écran noir surmonter d'un bouton "enregistrer"

Puis tu doit avoir préférences ou configurer quelque chose comme ça ou tu doit selectionner dans l'onglet video l'entrée DV camcorder ou DV...
car l'entreé par défaut est la blue box.

Author : CRIS27

Posted : 26-Sep-2000 13:55:54

Merci à tous.

Question problème d'acquisition sous première, l'idée de Garin semble faire évoluer les choses mais, nouveau problème -> message d'erreur où l'on me reparle IRQ.

Donc, si je comprends bien, objectif n°1 convaincre ma DV 500 de rejoindre l'IRQ 9 . mais comment ????

Oh la la, et moi qui suis fâchée avec la technique ..

Pour l'instant je constate :

IRQ5 = Creative SB Livel - DV500 1394 -DV 500 E4 - DV 500 Overlay - Holder pour PCI steering

IRQ9 = Creative SB 16 Emulation

Aucun IRQ ne semble disponible.


@+

Author : supportpinnacle

Posted : 26-Sep-2000 16:35:58

premiere affiche t il un message d'erreur lors des acquisitions ?

Author : CRIS27

Posted : 26-Sep-2000 17:26:36

OUI, MESSAGE D'ERREUR = IMAGES NON ACQUISES OU PERDUES, Source vidéo peut-être pas connectée ou matériel d'acquisition présente une requête d'interruption ou un autre conflit. Vérifiez votre installation.

Pour info : Fonctionne sous DV Tools