Author : HK

Posted : 01-Sep-2000 16:25:34

Après avoir perdu des journées entières à reformater mon disque dur, désinstaller et réinstaller carte et logiciels, fait des acrobaties pour éviter un partage d'IRQ entre la DV500, la carte graphique et la carte décodeur DVD, je constate que les plantages persistent et s'aggravent même. Lors du dernier essai, mon ordinateur ne redémarre plus quand la DV500 est dans son slot !

J'en viens à la conclusion que ma DV500 doit avoir un problème (si elle n'en avait pas au départ, les installations et désinstallations successives en ont peut-être créé) et qu'il serait sage que je la renvoie chez M. Pinnacle pour réparation ou remplacement.

En pratique, comment dois-je faire ? Où faut-il la déposer ?

Merci de votre réponse rapide.

Hugues

Author : SupportPinnacle

Posted : 04-Sep-2000 05:51:48

Vous avez dans la boîte DV500 une feuille vous donnant les coordonnées de notre SAV.