Author : philaug

Posted : 09-Aug-2000 16:30:48

pinnacle
Vous allez répondre oui ou M.....
Ce matin je suis très fatigué et commence à etre très énervé et inquiet.
C'est pas compliqué à comprendre ce que je vous explique depuis plus d'1 mois !
J'ai des films à monter et compresser pour une visualisation finale sur CD ROM.
Le service audiovisuel de l'éducation Nationale m'a preté son lecteur Sony DSR 40-P et je dois le rendre dans 10 jours......
VOUS COMPRENEZ CE QUE JE VOUS DIS !!!!!
J'en suis à ma 2eme carte qui ne marche toujours pas et je refuse de demander un nouvel échange à Téléplan dans la mesure ou les cartes ne sont pas testées ; pas envie de retomber sur une 3eme à nouveau défectueuse et de perdre encore du temps et de l'argent.
Visiblement le facteur chance dont parle Kris1 n'est pas de mon coté !
Je vous ai envoyé des Emails ; vous ne m'avez toujours pas répondu !

La politesse vous connaissez ?

Investissez un peu moins dans des pubs en quadri et assurez un vrai développement et une vraie maintenance. La DV 500 est considérée comme un produit professionnel !!! donc pour TRAVAILLER

J'ai dépassé mes limites en terme de patience.
Je vous assure que vous avez intéret à trouver une solution rapide pour que mon travail soit livré à la date du nouvel engagement que j'ai pris avec l'Educ Nationale à savoir dans 10 jours.
Vous avez mon N° de tél, je vous l'ai donné.

Philaug

Author : Maohi

Posted : 09-Aug-2000 17:22:58

Salut :)

Bien à sa décharge le support Pinnacle n'a pas censuré nos messages, par contre on dirait qu'il opère une auto-censure de son côté en ne répondant qu'aux messages qui l'intéresse et/ou ceux qui ne sont pas épineux !!!

BERTRAND !!! A L'AIDE

Philaug as-tu écrit directement à Bertrand

Je m'en vais faire un mail de ce pas.....

Faut pas déco...

A+

Thierry

Author : philaug

Posted : 09-Aug-2000 18:04:36

Maohi,
Non j'ai pas écrit directement à Bertrand qui est je crois en vacances.
Par contre j'ai envoyé des mails à un certain Jean Christophe Albou qui est censé assurer le relais.
Rien de rien !!!! comme réponse
Pinnacle la débacle !!!!
Philaug

Author : Frammery

Posted : 09-Aug-2000 22:09:46

Philaug,

Je vois que de plus en plus tu passes au cri pur et simple et je comprends ton exaspération. Ecoute, je me demande si on a une chance de se faire entendre de nos potes US. Tu sais la France est un tout petit caca de mouche sur le globe, surtout vu depuis l'autre côté de l'Atlantique. Je me dis que peut-être ces Ricains sont plus sensibles aux critiques qui egayentleurs forums, alors je viens de m'inscrire sur le forum Pinnacle US (même que je suis le 23330 ième membre!)et je vais essayer de ce côté là! Je ne suis pas très optimiste note bien : tu imagines 23329 membres dont plus de la moitié sont mécontents et ça ne bouge pas chez Pinnacle! Tu ne m'oteras pas de l'idée qu'il y a quelque chose qui va très très mal du côté développeurs.
bertrand

Author : Maohi

Posted : 09-Aug-2000 22:59:06

Salut :)

Effectivement la situation est générale ....

Peut-etre que les grecs ou le Moyen-Orient n'en sont pas encore là mais .....

"Tant va la cruche à l'eau qu'à la fin elle se brise"

Mon père pardonnez moi j'ai buché (sur cette satanée carte) ;)

A+

Thierry

Author : TimeCode

Posted : 09-Aug-2000 22:46:40

UNE SEULE SOLUTION ! LA MANIFESTATION !!!!!!

Oui mais comment ?

Euh....

Laisser tomber. Mauvaise idée.

A moins que nos amis Ricains y bombardent le central pinnacle de Mail ! Et que des Hackers y envoient des virus dans leur serveur ! Et que Superman y fasse sauter leur immeuble ! Et py...

Bon, je sais, j'me tape des films. Mais à defauts de pouvoir en faire avec ma DV500...

Author : philaug

Posted : 09-Aug-2000 23:17:36

Une autre idée
Immoler nos DV 500 devant le siège Pinnacle France
en convoquant la presse nationale !
Philaug

Author : Frammery

Posted : 10-Aug-2000 08:07:34

Et, pas bête ton idée Philaug. Il suffirait de prendre une DV500 (qui ne marche pas), d'y mettre le feu et de faire quelques jolies photos qu'on posterait sur tous les sites Pinnacle de la planète. Ça devrait avoir un certain impact.

bertrand

Author : Maohi

Posted : 10-Aug-2000 08:59:02

Super !!

Comme ma carte marche, elle, je veux bien faire le montage !!!

A vos camescope, pret, partez.

PS : qui a After Effects ?? on pourrait meme fausser la vérité.....à pres tout pourquoi n'y aurait-il que Pinnacle qui puisse le faire ;)

A+

Thierry

Author : philaug

Posted : 10-Aug-2000 13:52:32

Et hop,
Vas voir là haut si j'y suis !
Philaug

Author : supportpinnacle

Posted : 10-Aug-2000 14:55:44

Merci Monsieur Philaug !
Vous dites m'avoir écrit un email à mon attention (jean-christophe albou) mais je peux vous garantir que je n'ai JAMAIS recu de d'email de votre part !! Aussi je vous remercierai d'avance de ne pas porter d'accusation sans fondements ou au moins de me laisser un droit de réponse quant il s'agit d'une attaque personnelle.

Jean-Christophe.
Pinnacle Systems

Author : supportpinnacle

Posted : 10-Aug-2000 15:00:24

à l'attention de Monsieur Philaug

Nous vous prions de nous décrire (en résumé SVP)quels sont vos problèmes rencontrés ** à ce jour ** avec la DV500. Nous y répondrons point par point ce jour même.
A bientot,
Le support technique Pinnacle Systems

Author : Maohi

Posted : 10-Aug-2000 16:47:58

C'est l'hopital qui se fout de la Charité là !!!

Thierry (plus que dégouté)

Author : philaug

Posted : 10-Aug-2000 18:51:48

Moi aussi je n'aurai de cesse !!!
Pinnacle la debacle qui renacle
Philaug