Author : jeanmanu

Posted : 15-Aug-2000 14:03:06

je viens de lire le message d'abeldaran tresclair, explicite et synthetisant bien ce que pensent beaucoup des clients de la dv500.
Je suis ok pour participer à un action par les asso de consommateur. 2raisons:
1. Sur ma boite il y a ecrit secam, sur celles qui sont vendus depuis quelques semaines, il y a une etiquette cachant cette caracteristique technique, c'est tout simplement affligeant. je l'ai deja signalé dans ce forum mais je pense que pinnacle est redevable aux gens comme moi d'un transcodeur pal/secam (1000f).
2. Quand on fabrique et vend du materiel destiné à de l'assemblage alors on s'assure de sa compatibilité avec les autres produits du marché, sinon on vend carrement des pc entiers et testés, et pas les cartes au detail.
POur aller jusqu'au bout de la chose,mais la c'est de la science-fiction, puisque j'ai servi de developpeur et de testeur pour pinnacle, je veux etre remunere en consequence de ce travail. C'est quand meme les premiers acheteur qui ont incite pinnacle a mettre ces fameuses etiquettes cachant le mot secam sur les emballages. Messieur dechez pinnacle faite savoir a votre hierarchie que vous etes en train de faire une enorme erreur commercial, et que vous la paierez petit a petit en perdant vos clients. imaginez la mauvaise pub faite par les acheteurs, d'ailleurs j'aimerai savoir combien il s'est vendu de dv500 en france.
ciao. et a bientot on vous oubliera pas.
jim

Author : philaug

Posted : 15-Aug-2000 15:58:58

D'accord avec toi,
J'ai beaucoup de mal à comprendre l'attitude commerciale de Pinnacle.
Un mécontent qui le dit à plusieurs personnes qui elles memes le répètent ........ ça fini par faire du monde.
On peut pas dire que leur réputation s'arrange !
il y a quelques jours, le site de Canopus à été "Hacké" par un client mécontent qui avait un problème sur une DV Raptor (ça arrive).
Quand on cliquait sur le lien "DV Raptor" du site sa lettre de mécontentement s'affichait !
Ils plaisantent pas aux états-unis !!!!
Canopus a laissé ce "Hack" quelques heures en y incorporant la réponse suivante : "Allez chez Pinnacle et vous verrez bien ! "
J'étais "On the ass" !!!!!
Bref... toujours pas de réponse à mes probs d'intallation (Une exception tout de meme,je ne le connais pas, mais quand il est là, visiblement, Bertrand de Vregille prend les choses en main.)
J'avoue que ça doit etre compliqué quand on est sérieux de travailler pour des loustics pareils !
Philaug