Author : zeus

Posted : 21-Jun-2000 19:30:38

Bonjour,

J'ai une grosse config à base d'athlon en K7 800 avec 512Mo et tout en SCSI, la carte s'installe correctement mais il y une erreur qui s'affiche (erreur 31) et rien affaire, j'ai beau changer de slot, réinstaller 36 000 fois, rien n'y fait la carte me mlarque qu'elle ne fonctionne pas correctement, je dirai meme plus, elle ne fonctionne pas du tout... idem sous win 98

que faire ? merci de vos réponses attentionnées :)

Author : Maohi

Posted : 21-Jun-2000 23:38:12

Salut Zeus :)

Sous win2000 seule la version 1.1 des drivers fonctionne actuellement en attendant la v 1.2 (officielle pour win2k)

Quelle version des drivers utilises-tu ??

A+

Thierry

Author : Moi

Posted : 22-Jun-2000 07:54:54

Salut, j'ai egalement le pblm je suis passe de w98 à w2000 et l'erreur a change de nom : code 10 à code 31... Resultat ce ne marche toujours pas... Je pense qu'il faut changer la carte c'est tout :(

Author : Maohi

Posted : 22-Jun-2000 08:25:50

Salut :)

Avant de changer la carte il faut etre sur que les drivers sont bien installés !

Notamment concernant le composant IEEE 1394. Dans le gestionnaire de periphérique tu DOIS avoir "Pinnacle DV500 - 1394" et pas quelquechose du genre "Texas OHCI..." et ce sous w98 et w2K

Supprime le composant via le gestionnaire de périphérique et indique au systeme de trouver le drivers sur le répertoire/CD que tu possede !!

Voila

A+

Thierry

Author : zeus

Posted : 22-Jun-2000 09:07:12

j'utilise les drivers 1.1 et ils sont bien installé mais apparemment, mont tehcnicien (je fais parti d'une grosse boite d'info) me dit qu'il a déjà vu el problème et que la carte a un défaut d'origine et qu'il faut la changer, de toute façon , je l'ai testé sous win 98 et meme probleme mais pas le meme code erreur.

Author : Maohi

Posted : 22-Jun-2000 09:22:40

Salut Zeus :)

OK ton diagnostic est bon alors...

Effectivement, il y a eu une mauvaise série (mois de fevrier-mars) de carte DV500 sur lesquels le composant IEEE 1394 ne fonctionnait pas.

Pinnacle a fait rappatrier toutes les cartes incriminées (une fois la source identifiée) de chez ses revendeurs.....par contre celles vendues entre temps :(((

Depuis quand possèdes-tu ta carte ??

En tout cas, le SAV s'impose

A+

Thierry

Author : zeus

Posted : 22-Jun-2000 09:46:12

depuis 2 jours...