PPW98 EXE has been non

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Forum Pinnacle DV500

Discussion : PPW98.EXE ??? has been, non ?

Posted : 17-May-2000 03:29:58

Salut,

Je croyais que la 1.1 incluait le fameux remede ppw98 et que donc ce dernier n'était plus nécéssaire. Cependant le support continue de mentionner l'utilisation du ppw98!!!

Par ailleurs, une petite suggestion: MR SUPPORTPINNACLE c'est très impersonnel et (meme si c'est un service officiel) ça casse un peu 'l'esprit forum'. De plus, on ne sait pas si l'on s'adresse à la meme personne à chaque fois... Une idée serait de mettre par exemple:
'PINNACLE - THIERRY'
Là, on sait que c'est le support et avec qui on communique.... C'est plus marketing, surtout dans l'univers VIDEO/INFO....Enfin bon, tout ça est très subjectif mais un forum c'est aussi de l'échange d'idées.
Jens.

Posted : 17-May-2000 03:30:00

C'est vrai ....je suis d'accord avec toi Jens :)

Cela ne pourra que renforcer l'aspect humain....c'est le cas sur le forum americain de Pinnacle....ou Mike Morris fait des émules tout comme Bertrand De Vregille en a fait sur "Repaire"

Certes, on s'adresse au support mais la relation est mieux ressentie par le client lorsqu'on peut nommer une personne

Par contre il est vrai que de s'appeler SupportPinnacle permet de faire "glisser" toutes les injures (voir les post d'un certains ...il se reconnaitra tout seul)...ainsi personne ne se sent viser

Mais, dans tout les cas on ne sent pas forcemment l'implication du technicien qui ne fait que représenter une Facade d'un gigantisme industriel ;)

Allez......en plus se serait sympa si Support Pinnacle était une fille....on pourrait l'appeler je sais pas : " ...ma douce Caroline " ou encore "Vive Amelie..."

Allez, meme s'il n'y a que des garçons se serait plus VIVANT

A+

Thierry (A.K.A MaohiSupportNOnOfficielDV500PourDepatouillerLesAutres)

Author : SupportPinnacle

Posted : 17-May-2000 03:30:06

C'est tout à fait vrai, SupportPinnacle est un peu impersonnel. Mais il y a aussi une question concernant la gestion du forum, où le modérateur doit pouvoir agir sur certaines réponses qui n'ont rien à faire sur ce site. Et le modérateur se trouve s'appeler comme ceci.
Pour information, plusieurs techniciens de Pinnacle France répondent à vos questions. Comme vous pouvez le constater, une réponse Pinnacle est présente dans quasiment tous les mails, ce qui est assez rare sur un forum constructeur. Toutes les réponses ne sont pas forcément satisfaisantes, mais il n'est pas toujours évident de répondre, sans avoir toutes les informations nécessaires. Pour ceci, le site américain est plus pratique, mais la structure actuelle du Repaire est faite de cette façon.
Quand aux messages "injurieux", c'est vraiment dommage de polluer un site technique, alors que le Forum du Repaire est fait pour ceci. Ils ne font pas avancer les choses et entraîneront une suppression des messages.
Merci à tous pour votre présence.
Bertrand de Vregille
Directeur Technique

Author : SupportPinnacle

Posted : 17-May-2000 03:30:08

Quand à l'utilisation de PPEW98, il est souhaitable de le laisser en place, il ets là pour corriger une mauvaise programmation du pont PCI fait par certaines cartes-mère.
Une nouvelle version PPE.EXE va être dispo, elle est compatible Win98,NT et 2000.

Posted : 17-May-2000 03:30:08

Le nouveau PPE.EXE fige mon micro sous win2000 ?? KESAKO

Redémarrage en mode sans echec et désinstallation

et la tout va bien ;)

A+

Thierry

Posted : 17-May-2000 03:30:10

Eh Eh chacun son tour, mais ce n'est pas toi le support DV500 ???

Je plaisante, évidemment...

Personnellement j'attend toujours ce PPE.EXE (rien au mail ce matin en tout cas).

Et puis Bertrand est de retour sur le forum et ça, c'est une très bonne chose !!

D'abord ça te sert à quoi toi, PPE.EXE puisque tu n'avais pas de problèmes ??? Tu les cherches quand même non ??

Salut Super Support A+

Yves.

Posted : 17-May-2000 03:30:12

Salut Yves !

Non je cherches pas les ennuis , c'est juste que :

1) je suis curieux :))

2) si j'ai de petits désagréments à savoir des pertes d'image en acquisition (bon d'accord 4 à 7 images pour 15 minutes.....mais je suis perfectionniste)

3) c'est pour mieux vous aider :))))) et faire du debugging

normalement tu l'as reçu en début d'après-midi dans ta jolie Boîte aux Lettres E-Mail (j'étais aussi destinataire ;)

A+

Thierry

Author : SupportPinnacle

Posted : 17-May-2000 03:30:24

Posted : 17-May-2000 03:30:28

Bonjour à Tous.

Décidemment ils ont des soucis à gérer leurs messages au support, deux fois le même ce n'est pas la première fois, serait-ce l'age ??

Bon, blague à part, j'ai bien reçu PPE.EXE (Merci Bertrand), installé et essayé.

Je ne vois absolument aucune différence à tel point que je me demande si c'est bien installé ?

J'avais cru comprendre (d'après le mail) que l'installation m'aurait créée un raccourci dans le répertoire de démarrage !!

Je ne vois rien nul part, est-ce normal sachant que je travaille toujours sous Xindows NT ?

Thierry !! tu t'en sors ??

A+

Yves.

Posted : 17-May-2000 03:30:28

Salut Yves !

Non PPE.EXE ne crée pas de lien dans démarrage....en lieu et place, sous 98 ou NT, dans la clef de Registry suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

tu auras une valeur PPE.exe

Et oui c'est magique et plus propre :))

Sinon, Bertrand m'a renvoyer ce matin une nouvelle version du PPE.EXE que je vais tester ce soir...peut-être l'as-tu reçu également ??

Sinon, fais moi signe ;)

A+

Thierry

Posted : 17-May-2000 03:30:48

Salut,
et ce nouveau PPE.exe, serait il susceptible d'améliorer, par exemple, les pertes d'affichage du moniteur de pilotage machine en acquisition sous Première ? (en vitesse de lecture <100%<)

Discussion : PPW98.EXE ??? has been, non ?
Author : Jens	Posted : 17-May-2000 03:29:58
Salut, Je croyais que la 1.1 incluait le fameux remede ppw98 et que donc ce dernier n'était plus nécéssaire. Cependant le support continue de mentionner l'utilisation du ppw98!!! Par ailleurs, une petite suggestion: MR SUPPORTPINNACLE c'est très impersonnel et (meme si c'est un service officiel) ça casse un peu 'l'esprit forum'. De plus, on ne sait pas si l'on s'adresse à la meme personne à chaque fois... Une idée serait de mettre par exemple: 'PINNACLE - THIERRY' Là, on sait que c'est le support et avec qui on communique.... C'est plus marketing, surtout dans l'univers VIDEO/INFO....Enfin bon, tout ça est très subjectif mais un forum c'est aussi de l'échange d'idées. Jens.
Author : Maohi	Posted : 17-May-2000 03:30:00
C'est vrai ....je suis d'accord avec toi Jens :) Cela ne pourra que renforcer l'aspect humain....c'est le cas sur le forum americain de Pinnacle....ou Mike Morris fait des émules tout comme Bertrand De Vregille en a fait sur "Repaire" Certes, on s'adresse au support mais la relation est mieux ressentie par le client lorsqu'on peut nommer une personne Par contre il est vrai que de s'appeler SupportPinnacle permet de faire "glisser" toutes les injures (voir les post d'un certains ...il se reconnaitra tout seul)...ainsi personne ne se sent viser Mais, dans tout les cas on ne sent pas forcemment l'implication du technicien qui ne fait que représenter une Facade d'un gigantisme industriel ;) Allez......en plus se serait sympa si Support Pinnacle était une fille....on pourrait l'appeler je sais pas : " ...ma douce Caroline " ou encore "Vive Amelie..." Allez, meme s'il n'y a que des garçons se serait plus VIVANT A+ Thierry (A.K.A MaohiSupportNOnOfficielDV500PourDepatouillerLesAutres)
Author : SupportPinnacle	Posted : 17-May-2000 03:30:06
C'est tout à fait vrai, SupportPinnacle est un peu impersonnel. Mais il y a aussi une question concernant la gestion du forum, où le modérateur doit pouvoir agir sur certaines réponses qui n'ont rien à faire sur ce site. Et le modérateur se trouve s'appeler comme ceci. Pour information, plusieurs techniciens de Pinnacle France répondent à vos questions. Comme vous pouvez le constater, une réponse Pinnacle est présente dans quasiment tous les mails, ce qui est assez rare sur un forum constructeur. Toutes les réponses ne sont pas forcément satisfaisantes, mais il n'est pas toujours évident de répondre, sans avoir toutes les informations nécessaires. Pour ceci, le site américain est plus pratique, mais la structure actuelle du Repaire est faite de cette façon. Quand aux messages "injurieux", c'est vraiment dommage de polluer un site technique, alors que le Forum du Repaire est fait pour ceci. Ils ne font pas avancer les choses et entraîneront une suppression des messages. Merci à tous pour votre présence. Bertrand de Vregille Directeur Technique
Author : SupportPinnacle	Posted : 17-May-2000 03:30:08
Quand à l'utilisation de PPEW98, il est souhaitable de le laisser en place, il ets là pour corriger une mauvaise programmation du pont PCI fait par certaines cartes-mère. Une nouvelle version PPE.EXE va être dispo, elle est compatible Win98,NT et 2000.
Author : Maohi	Posted : 17-May-2000 03:30:08
Le nouveau PPE.EXE fige mon micro sous win2000 ?? KESAKO Redémarrage en mode sans echec et désinstallation et la tout va bien ;) A+ Thierry
Author : MY	Posted : 17-May-2000 03:30:10
Eh Eh chacun son tour, mais ce n'est pas toi le support DV500 ??? Je plaisante, évidemment... Personnellement j'attend toujours ce PPE.EXE (rien au mail ce matin en tout cas). Et puis Bertrand est de retour sur le forum et ça, c'est une très bonne chose !! D'abord ça te sert à quoi toi, PPE.EXE puisque tu n'avais pas de problèmes ??? Tu les cherches quand même non ?? Salut Super Support A+ Yves.
Author : Maohi	Posted : 17-May-2000 03:30:12
Salut Yves ! Non je cherches pas les ennuis , c'est juste que : 1) je suis curieux :)) 2) si j'ai de petits désagréments à savoir des pertes d'image en acquisition (bon d'accord 4 à 7 images pour 15 minutes.....mais je suis perfectionniste) 3) c'est pour mieux vous aider :))))) et faire du debugging normalement tu l'as reçu en début d'après-midi dans ta jolie Boîte aux Lettres E-Mail (j'étais aussi destinataire ;) A+ Thierry
Author : SupportPinnacle	Posted : 17-May-2000 03:30:24
Quand à l'utilisation de PPEW98, il est souhaitable de le laisser en place, il ets là pour corriger une mauvaise programmation du pont PCI fait par certaines cartes-mère. Une nouvelle version PPE.EXE va être dispo, elle est compatible Win98,NT et 2000.
Author : MY	Posted : 17-May-2000 03:30:28
Bonjour à Tous. Décidemment ils ont des soucis à gérer leurs messages au support, deux fois le même ce n'est pas la première fois, serait-ce l'age ?? Bon, blague à part, j'ai bien reçu PPE.EXE (Merci Bertrand), installé et essayé. Je ne vois absolument aucune différence à tel point que je me demande si c'est bien installé ? J'avais cru comprendre (d'après le mail) que l'installation m'aurait créée un raccourci dans le répertoire de démarrage !! Je ne vois rien nul part, est-ce normal sachant que je travaille toujours sous Xindows NT ? Thierry !! tu t'en sors ?? A+ Yves.
Author : Maohi	Posted : 17-May-2000 03:30:28
Salut Yves ! Non PPE.EXE ne crée pas de lien dans démarrage....en lieu et place, sous 98 ou NT, dans la clef de Registry suivante : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun tu auras une valeur PPE.exe Et oui c'est magique et plus propre :)) Sinon, Bertrand m'a renvoyer ce matin une nouvelle version du PPE.EXE que je vais tester ce soir...peut-être l'as-tu reçu également ?? Sinon, fais moi signe ;) A+ Thierry
Author : jop	Posted : 17-May-2000 03:30:48
Salut, et ce nouveau PPE.exe, serait il susceptible d'améliorer, par exemple, les pertes d'affichage du moniteur de pilotage machine en acquisition sous Première ? (en vitesse de lecture <100%<)