Author : Pete68

Posted : 29-Nov-2000 15:25:04

Monsieur du Support Pinnacle,
J'espère que vous aurez le courage de me répondre, car j'ai un sérieux problème avec ma DV 200. Je l'ai acheté au mois de juillet 2000. Nous sommes au mois de novembre 2000. Pas moyen de la faire fonctionner correctement !
Liste des problèmes

Windows 98 SE : driver 1.6 : transfert vers la caméra depuis Première ou DVtools, image "saute" sur l'écran de la caméra vidéo, Miro Instant n'indique aucune image perdue et pourtant l'image tressaute si je regarde l'enregistrement.

Comment faire, quelles erreurs ?

Windows 98SE driver beta 1 et beta 2 : impossible de regarder l'image du moniteur sur PC dans Première blocage dès que j'essaie de visualiser un 2e clip.
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Win2k : driver beta 1 et beta 2 : même problème que sous Win 98SE

Qu'est-ce que je fais de faux, pour que cela fonctionne correctement !

Ma configuration :
Asus A7V
Duron 750
128 Mb PC133
Hercules / Guillemont Geforce MX 23 RAM/ driver Hercules 5.32
DV 200 sur slot PCI 3
Soundblaster Live sur slot PCI 4
deux disques dur GXP IBM/DMA 100 sur le contrôleur Promise avec dernier drivers pour Win98 et Win2k
Graveur HP et CD-Rom
Camcorder Canon DV-M30i

J'ai payé cette carte près de Frs 1000.--. Je trouve absolument anormal que je ne puisse pas faire fonctionner cette carte. Je suis prêt à demander un remboursement de ce matériel.
Je vous demande maintenant un support efficace !
J'attends une réponse très rapide
Avec mes salutations
P.A Kuchen

Author : AlieN

Posted : 30-Nov-2000 14:47:32

tu perds ton temps, pinnacle ne repond plus depuis belle lurette alors laisse tomber ... ( peut etre planchent ils sur une version finale de nos drivers .... )

toujours est il que j'ai eu aussi des problemes avec ma DV300 et je les ai resolu en changeant de carte mere...

Je te propose donc de tester ta carte sur une autre config, garde tes perifs annexes, change juste la carte mere et donc le proc.

bonne chance.