Author : eric D.

Posted : 20-Jun-2000 00:15:24

Why does InstantVideo insist on rendering every piece of footage that is NOT in V Tracks 1a or 1b. This is a project which I set up using the original drivers (1.6). There are no filters applied, no transparency setting. Simply if a video clip overlaps another (as in A B roll editing), I have to render the length of the entire
la meme chose en france...

Author : SupportPinnacle

Posted : 21-Jun-2000 17:12:52

Nous allons vérifier.
Mais merci de comprendre une chose, il nous est impossible de répondre à du support sur des version beta.

Author : eric D.

Posted : 26-Jun-2000 09:26:28

Alors je ne comprend pas quel est l'interet de diffuser un driver beta si il est impossible de travailler avac le support pour resoudre les problemes.
gardez le et developpez le tous seul. vous le diffuserez quand il sera pret.

Author : SupportPinnacle

Posted : 26-Jun-2000 09:30:10

OK, dans ce cas là, nous garderons les pilotes beta...
Si vous téléchargez un pilote BETA de notre site Web, les règles du jeu sont bien précisées. Nous ne pouvons assurer du support dessus (et encore moins sur ce forum), les versions étant tous les jours en évolution.

Author : AlieN

Posted : 26-Jun-2000 09:37:56

oulala...

le support technique de Pinnacle se fache.
on croit rever quand même... j'ai toujours pensé que le client était roi, mais avec vous il semblerait que c'est different.

enfin bref ...

je vends ma DV300 et ma DC30 plus et je me tourne ailleur.

a bientot

Author : eric D.

Posted : 26-Jun-2000 14:45:32

ALORS pourquoi avoir envoye ce message


Bonjour à tous,
Vous êtes nombreux à nous réclamer un pilote pour DV200/300 et Windows 2000. Le développement a été beaucoup plus long que prévu, ce cartes étant basées sur des produits ADAPTEC, et les pilotes n'étant pas disponibles.
C'est maintenant fait, le logiciel va donc être disponible.
Je propose aux utilisateurs DV200/DV300 intéressés par tester ce nouveau logiciel, de m'envoyer un mail directement

(bvregille@pinnaclesys.com) avec leur adresse postale. Nous vous enverrons alors un CD avec la drenière version.
Estimation de l'envoi : début d ela semaine prochaine.
Note : ceci ne concerne que des envois en France.

Merci à tous de votre compréhension
Cordialement
Bertrand de Vregille
Pinnacle Systems


il fallais envoyer

Bonjour à tous,
Vous êtes nombreux à nous réclamer un pilote pour DV200/300 et Windows 2000. Le développement a été beaucoup plus long que prévu, ce cartes étant basées sur des produits ADAPTEC, et les pilotes n'étant pas disponibles.
C'est maintenant fait, le logiciel va donc être disponible.
Je propose aux utilisateurs DV200/DV300 de tester ce driver a leurs risques et perils. ils doivent s'attendre a de gros problemes de configuration, a la disparition de certaines fonctions de premiere, au plantage complet de Win2000 etc...
il est aussi impossible de desinstaller ces nouveaux drivers ainsi que directX7 donc attendez vous a devoir formatter votre disque dur et reinstaller vos applications pour revenir a la version 1.6.
pour ceux qui ont du temps a perdre envoyer un mail directement a

(bvregille@pinnaclesys.com) avec leur adresse postale. Nous vous enverrons alors un CD avec la drenière version.
Inutile de nous communiquer vos impression ou vos problemes concrenant ce driver, debrouillez vous tous seul ou achetez la nouvelle DV500 elle est merveilleuse (et ne nous cassez plus les pieds avec les DV200/300) .

Estimation de l'envoi : début d ela semaine prochaine.
Note : ceci ne concerne que des envois en France.

Merci à tous de votre compréhension
Cordialement
Bertrand de Vregille
Pinnacle Systems

C'est plus clair non ?

Author : PascalF

Posted : 26-Jun-2000 17:28:26

Moi, je dit que les Alpha testeur que vous êtes devraient être payés pour le temps qu'ils perdent à contribuer à la mises au point des produits Pinnacle.

Author : SupportPinnacle

Posted : 27-Jun-2000 03:08:46

OK, message reçu. C'est la dernière fois que Pinnacle propose aux lecteurs du Forums de pouvoir tester une version beta, autre que celles proposées ur notre site Web.
Tant pis

Bertrand de Vregille