Demande reponse au support Pinnacle

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Forum Pinnacle DV200 / DV300

Discussion : Demande réponse au support Pinnacle

Posted : 18-May-2000 08:15:02

Pour l'acquisition avec DV200 sous DVtools, est-on limité à un volume, un nombre de clips ou autre ? Pour les gens qui pensaient en achetant la carte pouvoir acquérir une cassette d'une heure, un remboursement est-il prévu ? De nouveaux pilotes vont-ils résoudre le problème ?
Merci de bien vouloir répondre.

Author : J-Philipp

Posted : 18-May-2000 09:48:28

Salut, ce n'est pas le support Pinnacle, mais j'espère que ma réponse te satisfera.
On peut acquérir une cassette d'une heure avec une DV200. Il faut bien sûr s'assurer qu'il y a suffisament de place sur ton disque d'acquisition (1h de video DV = environ 13 Go).
- 1 ère solution: Méthode classique: Scanner la cassette sous DVTools. On dispose ainsi d'une base de données DV. Faire glisser tous les clips nécessaires dans la fenêtre de capture. Seule restriction: aucun clip ne doit dépasser une durée d'environ 9 mn 20 s (les fameux 2 Go).
Inconvénient: Il est très fastidieux de faire glisser un par un les clips dans la fenêtre de capture si leur nombre est important (souvent 200 à 300 sur une cassette d'une heure).
Avantage: la cassette est déjà dérushée.

2ème méthode: Ajouter manuellement des clips dans la fenêtre de capture. Personnellement, j'ai sauvegardé une fenêtre de capture standard que j'utilise à chaque fois que je veux capturer directement un cassette entière, sans me soucier de son contenu au stade de l'acquisition. Cette fenêtre de capture est composé de 7 clips de 9 mn:
1er clip: in = 00:00:00:00 out= 00:08:59:24
2eme clip:in = 00:09:00:00 out= 00:17:59:24
...
7eme clip:in = 00:54:00:00 out= 01:02:59:24
Avantage: Capture immédiate et sans souci d'une cassette d'une heure (La fin de la cassette intervient durant le dernier clip)
Inconvénient: Il faudra dérusher manuellement

Bon courage

Author : J-Philipp

Posted : 26-May-2000 10:13:38

Re-salut,

Je prends seulement conscience à l'instant des problèmes de perte d'images que tu rencontres lors de la capture en réalisant que tu est l'auteur de « Capture avec Dvtools sur DV200 ». Ma réponse preccédente a dû te paraître un peu décalée.

Mon matériel : Pentium III 450 overclocké à 504 (pour rester raisonnable)
128 Mo, Carte mère MSI6163, 1 DD IBM UDMA 10,1 Go 7200 tr/min sur tiroir extractible + 1 DD IBM 14 Go UDMA 7200 tr/min interne
Windows 98 (première éditon)

Je ne suis pas un spécialiste et je ne peux te parler que de mon expérience, et d'ailleurs je suis sûr que tu sais déjà tout ce que je vais te dire...Sinon, avant de te lancer dans les opérations que je te propose, fais toi assister de quelqu'un « qui s'y connait...».

Premièrement, une généralité bien connue : Lorsque tu fais du montage video avec un ordinateur, il ne doit servir qu'à cela et pas autre chose (jeux, internet et autres). J'ai personnellement choisi de monter le disque boot sur tiroir. J'ai donc en fait deux disques avec Win 98 : un ne sert qu'à la video et l'autre sert pour tout le reste. (Il faut bien sûr éteindre le micro avant de changer le disque !).

Un fois lancé le micro avec le disque réservé à la video, il faut faire la chasse à tout ce qui risque de ralentir inutilement ton ordinateur :

1/ les périphériques et leurs pilotes inutiles
Pour cela, cliquer avec le bouton droit sur « Poste de travail », puis « propriétés », puis onglet « Profils matériels », puis bouton « copier » et baptiser le nouveau profil « configuration montage video » (par exemple)
Cliquer ensuite sur l'onglet « Gestionnaire de périphériques » et flinguer tous les pilotes qui ne serviront pas à coup sûr. Pour cela, sélectionner le périphériques, cliquer sur « Propriétés » puis cocher la case « désactiver dans ce profil matériel ».
J'ai procédé ainsi pour « Cartes réseau/carte d' accès à distance », « Contrôleur USB/Contrôleur d"hôte PCI vers bus universel Intel », « Ports de communication /COM1/COM2/LPT1 ». A toi de voir ce qui est adapté à ta situation.

2/les programmes « parasites » qui se chargent en mémoire au démarrage et qui réclament des ressources système :
En effet, lorsque tu fais CTRL+ALT+SUPPR, tu t'aperçois que Windows est loin d'être le seul programme à s'exécuter, même juste après le démarrage. Tous les icônes en bas à droite de l'écran correspondent à des programmes en mémoire. A éviter ! (Attention, certains sont utiles quand même !).

Pour commencer, désactiver la pendule (page 90 du manuel DV200)
Méthode douce : tu cliques sur ces icônes (bouton droit ou gauche, ça dépends) et tu vérifies si le programme propose un option pour éliminer le contrôle en arrière-plan).
Méthode forte : Faire « Démarrer », puis « Executer », puis taper « msconfig » dans la ligne de commande. Cliquer sur l'onglet « démarrage ». Il suffit ensuite de décocher les cases de tous les programmes que l'on ne souhaite pas se voir exécuter au démarrage. Il vaut mieux être très prudent et ne décocher que lorsque qu'on est sûr que le programme désactivé n'affectera pas le fonctionnement de Windows.
Dans mon cas, j'ai procédé ainsi pour « Créative launcher et Audio HQ », 2 programmes de contrôle de ma carte son, « Scheduling Agent », le gestionnaire des tâches en arrière-plan, « Epson contrôleur d"arrière-plan » de mon imprimante et « PC Alert II » le panneau de contrôle livré avec ma carte mère. Il faudra adapter selon ton cas. Bien entendu, on ne touche pas à « ScanRegistry », « SystemTray », « LoadPowerProfile » ou « Task monitor »

Redémarrer et choisir « Configuration montage video » lorsque windows le demande.
Vérifier les performances du système après le démarrage (Clic bouton droit sur « Poste de travail », onglet « Performances ». Pour info, personnellement je trouve 97% de ressources système disponible, un score plus qu'honorable.

Je ne saurais te dire si tout ceci est bien utile, mais les résultats sont là : Je n'ai jamais aucune perte d'image à l'acquisition (quelque soit le disque que j'utilise pour cela).

A bientôt

Posted : 18-May-2000 13:48:36

Merci J-Philipp
Je vais tâcher de m'inspirer de tes conseils. J'aurais aimé en avoir de même type de la part du support...
Ce qui me surprend tout de même, c'est qu'il ne soit pas clairement dit aux acheteurs de la carte qu'il faut une configuration avec 2 DD différents à insérer alternativement (moi j'ai 2 DD simultanément et tout ce qui est vidéo sur le disque D. Je me demande aussi si passer à 128 méga de mémoire n'est pas une solution (mais là aussi, si on le disait aux acheteurs...)
Merci encore

Author : J-Philipp

Posted : 18-May-2000 15:31:18

Pour préciser exactement ma config, j'ai bien 3 Disques dur, mais il n'y en a que 2 simultanement présents dans l'ordinateur: le disque d'acquisition reste à demeure en interne dans l'ordinateur (14Go) et j'échange le disque boot en fonction des besoins (video ou bien le reste) grâce au tiroir extractible (j'ai 2 modèles identiques de 10 Go, mais on peut très bien avoir deux modèles différents, il suffit de configurer le bios de la carte mère en autodetect).
Bon courage

Author : eric D.

Posted : 18-May-2000 23:23:16

J'ai une DV300 c'est Kiff Kiff
Pour la Memoire 128 Mo c'est le minimum pour la video
Pour la stabilite le 2 em disque Boot reserve a la video c'est pratique
j'ai Direct X6.1

ne pas oublier d'installer dans l'ordre les logiciels et drivers

A+

Author : SupportPinnacle

Posted : 23-May-2000 11:54:18

Juste pour ajouter une information, une prochaine version du pilote DV200/300 permettra de pouvoir capturer des fichiers AVI de 4 Go max sous W98 et de 12 TB sous NT et 2000.
Il faut garder à l'esprit que faire une capture d'un clip très long ets généralement inutile. C'ets un système d emontage vidéo. Il vaut donc mieux uniquement capturer ce qui est nécessaire pour le montage. Vous allez donc économiser beaucoup de place disque.
Concernant le fait qu'il ets recommandé d'avoir un deuxième disque dur réservé pour la vidéo, cette spécification apparaît dans nos documentation (système recommandé). C'ets un principe de base pour le montage vidéo, afin d'éviter des risques de sautes ou de pertes d'images. Le disque dur est la partie centrale d'un système de montage vidéo. Si le coeur n'est pas bon, le reste a du mal à fonctionner...

Posted : 24-May-2000 08:06:08

Merci au support Pinnacle pour sa réponse, mais comme indiqué dès le départ, j'ai un dd consacré uniquement à l'acquisition vidéo (IBM 20 giga, 7200 tours). Le problème n'est donc pas là.

Posted : 24-May-2000 22:10:18

Un disque UDMA 66 à 7200 tours peu ne pas suffire si la carte mère n'atteint pas les 66 MHz.
Dans tous les cas de figure, il vaut mieux avoir un disque SCSI UW si possible. Avec un tel disque, les images escamotées sont extrêmement rares, mais cela arrive quand même!

Author : eric D.

Posted : 25-May-2000 10:53:26

non le uwscsi n'est pas indispensable
j'ai utilise aussi mon disque principal en 5000t
par erreur (mauvaisec onfig des fichiers temps)
cela marche aussi sans pertes d'images
chez mon voisin sur un K6 3d 350 et une asus p5b sur 1 seul disque dur en 5000t il capture et monte ses petits films sans problemes.
Verifie ta config a Zero install irq etc...
le test DVtools dois passer sans probleme.
la reconaissance du lecteur DV n'est pas toujours
fiable selon que l'on boot aves le camescope en marche branche, ou que l'on branche a chaud camescope coupe, ou en marche. Meme simplement en deplacer le camescope en touchant le cable DV suffit pour mettre le bazard sur la machine.
la meilleure methode reste celle de la notice.

Author : SupportPinnacle

Posted : 25-May-2000 10:56:20

Une petite nuance concernant le disque dur :
Une grosse majorité des utilisateurs DV200/300 ou DV500 utilisent des disques UDMA (sous 98). Il faut par contre faire attention que la carte mère supporte correctement ce type de disque. Il faut parfois mettre à jour le BIOS de la carte mère pour assurer une bonne compatibilité.
Sinon, effectivement le SCSI est une solution plus "professionnelle".

Posted : 26-May-2000 22:05:00

Une bonne méthode sous NT & 2000 consiste à utiliser les agrégats de partition (par bande type RAID 0, à ne pas confondre avec les agrégats simples ou avec parité) sur 2 ou plusieurs disques.

Personnellement j'ai un 22 Go et un 20 Go.
Sur le 22 :
- 2 Go pour le système (répertoire WINNT, etc.)

Réparti sur les deux disques :
- 40 Go pour les données

Mes deux partitions de 20 Go chacune n'en font plus qu'une seule de 40 :
1 - C'est pratique,
2 - C'est très performant : avec des disques EIDE je dépasse les 30 Mo par seconde de transfert en lecture et je frole les 20 Mo par seconde en écriture. Avec 3 ou 4 disques, il doit être possible d'atteindre, voire de dépasser les 50 Mo en lecture !! L'un d'entre vous a-t-il ce niveau de performant avec un seul disque qui ne soit pas SCSI ???
Simplement, dans ce cas, lorsqu'il y a 8 Ko de données à écrire, et bien il y a 4 Ko par disque, donc les écritures sont quasiment simultanées.

Je n'ai rien inventé, mais nombre d'utilisateurs ne connaissent pas l'existence de cette possibilité et c'est bien dommage. Ce n'est pas le truc du siècle, mais pour des machines qui ont des problèmes de performance disque (même pour les autres !) cela aide beaucoup.

@+

Discussion : Demande réponse au support Pinnacle
Author : RL	Posted : 18-May-2000 08:15:02
Pour l'acquisition avec DV200 sous DVtools, est-on limité à un volume, un nombre de clips ou autre ? Pour les gens qui pensaient en achetant la carte pouvoir acquérir une cassette d'une heure, un remboursement est-il prévu ? De nouveaux pilotes vont-ils résoudre le problème ? Merci de bien vouloir répondre.
Author : J-Philipp	Posted : 18-May-2000 09:48:28
Salut, ce n'est pas le support Pinnacle, mais j'espère que ma réponse te satisfera. On peut acquérir une cassette d'une heure avec une DV200. Il faut bien sûr s'assurer qu'il y a suffisament de place sur ton disque d'acquisition (1h de video DV = environ 13 Go). - 1 ère solution: Méthode classique: Scanner la cassette sous DVTools. On dispose ainsi d'une base de données DV. Faire glisser tous les clips nécessaires dans la fenêtre de capture. Seule restriction: aucun clip ne doit dépasser une durée d'environ 9 mn 20 s (les fameux 2 Go). Inconvénient: Il est très fastidieux de faire glisser un par un les clips dans la fenêtre de capture si leur nombre est important (souvent 200 à 300 sur une cassette d'une heure). Avantage: la cassette est déjà dérushée. 2ème méthode: Ajouter manuellement des clips dans la fenêtre de capture. Personnellement, j'ai sauvegardé une fenêtre de capture standard que j'utilise à chaque fois que je veux capturer directement un cassette entière, sans me soucier de son contenu au stade de l'acquisition. Cette fenêtre de capture est composé de 7 clips de 9 mn: 1er clip: in = 00:00:00:00 out= 00:08:59:24 2eme clip:in = 00:09:00:00 out= 00:17:59:24 ... 7eme clip:in = 00:54:00:00 out= 01:02:59:24 Avantage: Capture immédiate et sans souci d'une cassette d'une heure (La fin de la cassette intervient durant le dernier clip) Inconvénient: Il faudra dérusher manuellement Bon courage
Author : J-Philipp	Posted : 26-May-2000 10:13:38
Re-salut, Je prends seulement conscience à l'instant des problèmes de perte d'images que tu rencontres lors de la capture en réalisant que tu est l'auteur de « Capture avec Dvtools sur DV200 ». Ma réponse preccédente a dû te paraître un peu décalée. Mon matériel : Pentium III 450 overclocké à 504 (pour rester raisonnable) 128 Mo, Carte mère MSI6163, 1 DD IBM UDMA 10,1 Go 7200 tr/min sur tiroir extractible + 1 DD IBM 14 Go UDMA 7200 tr/min interne Windows 98 (première éditon) Je ne suis pas un spécialiste et je ne peux te parler que de mon expérience, et d'ailleurs je suis sûr que tu sais déjà tout ce que je vais te dire...Sinon, avant de te lancer dans les opérations que je te propose, fais toi assister de quelqu'un « qui s'y connait...». Premièrement, une généralité bien connue : Lorsque tu fais du montage video avec un ordinateur, il ne doit servir qu'à cela et pas autre chose (jeux, internet et autres). J'ai personnellement choisi de monter le disque boot sur tiroir. J'ai donc en fait deux disques avec Win 98 : un ne sert qu'à la video et l'autre sert pour tout le reste. (Il faut bien sûr éteindre le micro avant de changer le disque !). Un fois lancé le micro avec le disque réservé à la video, il faut faire la chasse à tout ce qui risque de ralentir inutilement ton ordinateur : 1/ les périphériques et leurs pilotes inutiles Pour cela, cliquer avec le bouton droit sur « Poste de travail », puis « propriétés », puis onglet « Profils matériels », puis bouton « copier » et baptiser le nouveau profil « configuration montage video » (par exemple) Cliquer ensuite sur l'onglet « Gestionnaire de périphériques » et flinguer tous les pilotes qui ne serviront pas à coup sûr. Pour cela, sélectionner le périphériques, cliquer sur « Propriétés » puis cocher la case « désactiver dans ce profil matériel ». J'ai procédé ainsi pour « Cartes réseau/carte d' accès à distance », « Contrôleur USB/Contrôleur d"hôte PCI vers bus universel Intel », « Ports de communication /COM1/COM2/LPT1 ». A toi de voir ce qui est adapté à ta situation. 2/les programmes « parasites » qui se chargent en mémoire au démarrage et qui réclament des ressources système : En effet, lorsque tu fais CTRL+ALT+SUPPR, tu t'aperçois que Windows est loin d'être le seul programme à s'exécuter, même juste après le démarrage. Tous les icônes en bas à droite de l'écran correspondent à des programmes en mémoire. A éviter ! (Attention, certains sont utiles quand même !). Pour commencer, désactiver la pendule (page 90 du manuel DV200) Méthode douce : tu cliques sur ces icônes (bouton droit ou gauche, ça dépends) et tu vérifies si le programme propose un option pour éliminer le contrôle en arrière-plan). Méthode forte : Faire « Démarrer », puis « Executer », puis taper « msconfig » dans la ligne de commande. Cliquer sur l'onglet « démarrage ». Il suffit ensuite de décocher les cases de tous les programmes que l'on ne souhaite pas se voir exécuter au démarrage. Il vaut mieux être très prudent et ne décocher que lorsque qu'on est sûr que le programme désactivé n'affectera pas le fonctionnement de Windows. Dans mon cas, j'ai procédé ainsi pour « Créative launcher et Audio HQ », 2 programmes de contrôle de ma carte son, « Scheduling Agent », le gestionnaire des tâches en arrière-plan, « Epson contrôleur d"arrière-plan » de mon imprimante et « PC Alert II » le panneau de contrôle livré avec ma carte mère. Il faudra adapter selon ton cas. Bien entendu, on ne touche pas à « ScanRegistry », « SystemTray », « LoadPowerProfile » ou « Task monitor » Redémarrer et choisir « Configuration montage video » lorsque windows le demande. Vérifier les performances du système après le démarrage (Clic bouton droit sur « Poste de travail », onglet « Performances ». Pour info, personnellement je trouve 97% de ressources système disponible, un score plus qu'honorable. Je ne saurais te dire si tout ceci est bien utile, mais les résultats sont là : Je n'ai jamais aucune perte d'image à l'acquisition (quelque soit le disque que j'utilise pour cela). A bientôt
Author : RL	Posted : 18-May-2000 13:48:36
Merci J-Philipp Je vais tâcher de m'inspirer de tes conseils. J'aurais aimé en avoir de même type de la part du support... Ce qui me surprend tout de même, c'est qu'il ne soit pas clairement dit aux acheteurs de la carte qu'il faut une configuration avec 2 DD différents à insérer alternativement (moi j'ai 2 DD simultanément et tout ce qui est vidéo sur le disque D. Je me demande aussi si passer à 128 méga de mémoire n'est pas une solution (mais là aussi, si on le disait aux acheteurs...) Merci encore
Author : J-Philipp	Posted : 18-May-2000 15:31:18
Pour préciser exactement ma config, j'ai bien 3 Disques dur, mais il n'y en a que 2 simultanement présents dans l'ordinateur: le disque d'acquisition reste à demeure en interne dans l'ordinateur (14Go) et j'échange le disque boot en fonction des besoins (video ou bien le reste) grâce au tiroir extractible (j'ai 2 modèles identiques de 10 Go, mais on peut très bien avoir deux modèles différents, il suffit de configurer le bios de la carte mère en autodetect). Bon courage
Author : eric D.	Posted : 18-May-2000 23:23:16
J'ai une DV300 c'est Kiff Kiff Pour la Memoire 128 Mo c'est le minimum pour la video Pour la stabilite le 2 em disque Boot reserve a la video c'est pratique j'ai Direct X6.1 ne pas oublier d'installer dans l'ordre les logiciels et drivers A+
Author : SupportPinnacle	Posted : 23-May-2000 11:54:18
Juste pour ajouter une information, une prochaine version du pilote DV200/300 permettra de pouvoir capturer des fichiers AVI de 4 Go max sous W98 et de 12 TB sous NT et 2000. Il faut garder à l'esprit que faire une capture d'un clip très long ets généralement inutile. C'ets un système d emontage vidéo. Il vaut donc mieux uniquement capturer ce qui est nécessaire pour le montage. Vous allez donc économiser beaucoup de place disque. Concernant le fait qu'il ets recommandé d'avoir un deuxième disque dur réservé pour la vidéo, cette spécification apparaît dans nos documentation (système recommandé). C'ets un principe de base pour le montage vidéo, afin d'éviter des risques de sautes ou de pertes d'images. Le disque dur est la partie centrale d'un système de montage vidéo. Si le coeur n'est pas bon, le reste a du mal à fonctionner...
Author : RL	Posted : 24-May-2000 08:06:08
Merci au support Pinnacle pour sa réponse, mais comme indiqué dès le départ, j'ai un dd consacré uniquement à l'acquisition vidéo (IBM 20 giga, 7200 tours). Le problème n'est donc pas là.
Author : faye	Posted : 24-May-2000 22:10:18
Un disque UDMA 66 à 7200 tours peu ne pas suffire si la carte mère n'atteint pas les 66 MHz. Dans tous les cas de figure, il vaut mieux avoir un disque SCSI UW si possible. Avec un tel disque, les images escamotées sont extrêmement rares, mais cela arrive quand même!
Author : eric D.	Posted : 25-May-2000 10:53:26
non le uwscsi n'est pas indispensable j'ai utilise aussi mon disque principal en 5000t par erreur (mauvaisec onfig des fichiers temps) cela marche aussi sans pertes d'images chez mon voisin sur un K6 3d 350 et une asus p5b sur 1 seul disque dur en 5000t il capture et monte ses petits films sans problemes. Verifie ta config a Zero install irq etc... le test DVtools dois passer sans probleme. la reconaissance du lecteur DV n'est pas toujours fiable selon que l'on boot aves le camescope en marche branche, ou que l'on branche a chaud camescope coupe, ou en marche. Meme simplement en deplacer le camescope en touchant le cable DV suffit pour mettre le bazard sur la machine. la meilleure methode reste celle de la notice.
Author : SupportPinnacle	Posted : 25-May-2000 10:56:20
Une petite nuance concernant le disque dur : Une grosse majorité des utilisateurs DV200/300 ou DV500 utilisent des disques UDMA (sous 98). Il faut par contre faire attention que la carte mère supporte correctement ce type de disque. Il faut parfois mettre à jour le BIOS de la carte mère pour assurer une bonne compatibilité. Sinon, effectivement le SCSI est une solution plus "professionnelle".
Author : Kart	Posted : 26-May-2000 22:05:00
Une bonne méthode sous NT & 2000 consiste à utiliser les agrégats de partition (par bande type RAID 0, à ne pas confondre avec les agrégats simples ou avec parité) sur 2 ou plusieurs disques. Personnellement j'ai un 22 Go et un 20 Go. Sur le 22 : - 2 Go pour le système (répertoire WINNT, etc.) Réparti sur les deux disques : - 40 Go pour les données Mes deux partitions de 20 Go chacune n'en font plus qu'une seule de 40 : 1 - C'est pratique, 2 - C'est très performant : avec des disques EIDE je dépasse les 30 Mo par seconde de transfert en lecture et je frole les 20 Mo par seconde en écriture. Avec 3 ou 4 disques, il doit être possible d'atteindre, voire de dépasser les 50 Mo en lecture !! L'un d'entre vous a-t-il ce niveau de performant avec un seul disque qui ne soit pas SCSI ??? Simplement, dans ce cas, lorsqu'il y a 8 Ko de données à écrire, et bien il y a 4 Ko par disque, donc les écritures sont quasiment simultanées. Je n'ai rien inventé, mais nombre d'utilisateurs ne connaissent pas l'existence de cette possibilité et c'est bien dommage. Ce n'est pas le truc du siècle, mais pour des machines qui ont des problèmes de performance disque (même pour les autres !) cela aide beaucoup. @+