Author : RL

Posted : 17-May-2000 03:06:38

Possesseur d'une DV200, je ne peux acquérir une cassette entière : dès le 10 ou 20ème clip, la carte perd des images. J'ai contacté la hotline, qui m'a demandé de faire des tas de choses (y compris désinstaller et réinstaller tout), puis j'ai changé de machine (pentium II 233, 64 mega de mémoire), puis j'ai renvoyé la carte. On m'en a donné une neuve. puis j'ai acheté un nouveau DD (IBM 20 giga, 7200 tours), puis j'ai installé le logiciel sur ce DD qui me sert à l'acquisition et j'en suis toujours au même point. Y a-t-il un nombre de clips maxi à l'acquisition ? C'est écrit où ? Pourquoi la hotline est-elle incapable de dépanner ? Ma configuration est-elle inadéquate (contrairement à ce que m'a dit le vendeur) ?
Merci de me répondre : je commence à désespérer...

Author : SupportPinnacle

Posted : 17-May-2000 03:06:44

Avec quel logiciel capturez-vous la vidéo (DVTools ou Premiere) ?
Attention, vous ne pouvez pas capturez toute une cassette d'un coup, la taille maximum des fichiers DV300 est de 2 Go (soit environ 8 à 9 minutes de vidéo).

Author : RL

Posted : 17-May-2000 03:06:46

Je capture avec DVtools, je n'ai donc que des fichiers de beaucoup moins de 2 giga.
merci