DV500 AU SECOURS

Les Archives des Forums du Repaire

Discussion : DV500....AU SECOURS !!

Posted : 15-Mar-2000 12:34:02

Bonjour a tous
Il y a une quinzaine de jours, j'ai demandé si la carte dv500 pouvait tourner sur WINDOWS NT.
Bertrand m'a répondu que les drivers etaient en version béta et non certifiés par Adobe.
OK j'ai voulu essayer, le résultat etant entre autre que l'ordinateur ne démarre qu'une fois sur 5, j'en suis revenu.
Il faut dire qu'entre les plantages, j'arrivai toutefois à faire l'acquisition (avec dvtools), du montage avec première 5.1c (plus aléatoire), mais absolument pas de restitution.
ATTENDANT (c'est intolérable pour un système mis sur le marché) DES PILOTES VIABLES, j'ai décidé d'essayer sur WIN98.
C'EST PIRE...!!!
Lorsque je clique sur l'icône "Pinnacle systems control" le panneau de configuration me répond:
"Une erreur est survenue lorsque windows travaillait sur le fichier CWINDOWSSYSTEMRALCTRL.CPL du panneau de configuration".
Lorsque je clique sur l'icône de première, j'ai comme réponse: "Le programma va être arrété car il a effectué une opération non conforme".
Et l'ordinateur est totalement bloqué.
Et si j'essai de lancer DVtools alors là j'ai: "Erreur lors de l'initialisation de la caméra DV prière de vérifier les connexions"
Enfin j'imagine que tout est lié.

Ceci dit l'ordi fonctionne très bien tant que les pilotes de la DV500 ne sont pas installés.De plus après l'installation Windows trouve "tout bon" (Controleur IEEE 1394, DV 500 E4, DV 500 OVERLAY).
De plus il reconnait très bien la caméra au démarrage (TRV900).
Sinon CM Gigabyte, Athlon 650, 256Mo SDRAM, G400, DD 20Go DMA système, DD 20Go DMA vidéo, DD 18Go SCSI vidéo.
Je craque totalement, j'ai perdu plus de huit jours de mon temps, ce qui doit bien représenter le prix de la carte...
Si quelqu'un est capable de m'aider (Bertrand par exemple), je serai bien capable de l'embrasser.
Tout ça avant de me retourner contre Pinnacles et là je crois que je vais devenir méchant.
Merci à tous ceux qui ont reussi à me lire.

Posted : 15-Mar-2000 18:53:32

Salut Yves !

Tout comme toi je possède une configuration à base d'Athlon + DV500 (voir descriptif ci-dessous) et j'attends avec impatience les drivers NT (surtout NT2000 :)).....mais je n'ai pas eu les problemes que tu cites avec win98SE.

Cependant, pour affiner le diagnostic de ta config, voici quelques questions :

* utilises tu win98 ou win98 2ème edition ?
* quelle carte SCSI utilises-tu ??
* quelles IRQ sont utilisés par ton système et SURTOUT est-ce-que la DV500 ne partage pas la sienne avec un autre periphérique ???? (normalement la DV500 utilises 3 fois la meme IRQ)

Quelques conseils :
* Mise à jour du bios de la carte mère (si ce n'est pas déjà fait ;)
* Personnellement, je suis parti 'From Scratch'.....Réinstallation complète de win98..,configuration des drivers spécifiques pour la carte mère (AGP et Ultra-DMA dispo chez www.amd.com).configuration de la carte video (derniers drivers, mais la version livrée sur le cd marche aussi), configuration de la carte son, installation de Première 5.1, installation des drivers DV500 1.0a (sur le CD), mise à jour des drivers DV500 1.0c (sur le web Pinnacle), mise à jour de première en 5.1c (sur le web Adobe ou Pinnacle).....et voilà

Bon courage.....

Ma config :
carte mere MSI 6167 + Athlon 500, 256 Mo, Sblive 1024 Player, G400 DH 32 Mo, SCSI TEKRAM DC390F, Graveur SCSI Plextor PR-412c, DVDROM Pionneer 104s (slot-in) 10/40, DD système (UDMA66 7200 TRM) IBM 34GXP (DPTA 'Pluto') de 13 Go, DD Video (UDMA66 7200 TRM) IBM 34GXP (DPTA 'Pluto') de 20.5 Go, DD Video Maxtor Diamond Max Plus (UDMA66 7200 TRM) de 40.9 Go et la DV500 :) Ouf

Posted : 15-Mar-2000 19:01:08

Euh j'avais oublié de mentionné l'utilisation du Patch PPEW98.exe que tu peux le trouver a l' adresse suivante:
http://www.pinnaclesys.de/francais/logiciel/tools/PPEW98.exe

Il améliore la gestion du pont PCI/PCI de la DV500 part win98.....cela règle pas mal de problèmes chez des utilisateurs.notament au niveau de exports sur bandes et prévisu

Il faut le mettre en démarrage automatique à l'ouverture de la session win98 (lien dans le menu "Démarrage" :)

Ce patch est d'ailleurs intégré à la nouvelle version des drivers qui arrive (n'est-ce pas Bertrand ;) cette semaine normalement ( NT aussi !!!!!!)

Ciao

Thierry

Posted : 15-Mar-2000 20:15:58

Merci Thierry, c'est sympa. J'avais déja remarqué que ta config ressemblait à la mienne (sauf la carte mère, mais il parait qu'elles sont jumelles).
Bon windows c'est deuxième édition, la carte scsi = 2940U2W (adaptec), quand à l'IRQ c'est le 11 actuellement et unique pour la carte DV.
Tout le reste j'ai fait, mise à jour logicielle adobe et pinnacle,bios carte mère et scsi, patch PPEW98.
J'ai tout réinstaller, bien dans l'ordre et je n'ai aucun problème, tout fonctionne à merveille tant que les pilotes de la DV500 ne sont pas installés (en dernier).
En fait mon problème principal réside dans le fait que je n'arrive pas à lancer "Pinnacle systems control" et j'imagine que tout le reste suit.
J'attend (j'espère) l'intervention de Bertrand et j'aimerai bien confirmation de la date de sortie des nouveaux pilotes WIN98 et NT.
Merci encore à toi thierry et à+

Posted : 15-Mar-2000 22:52:30

Bon effectivement ...tout a l'air Ok

C'est quand même bizarre le coup du plantage lorque tu cliques sur l'icône du panneau de configuration ??!!! :/

Est-ce que tu as le même symptome en lançant le programme depuis le menu Démarer.....Programmes....Pinnacle..Tools
??

En attendant "l'illumination" de Bertrand :))

A+

Thierry

Author : bertrand

Posted : 16-Mar-2000 05:19:50

MY,
Le problème vient du fait que Windows a installé son pilote OHCI 1394 au lieu d'installer le pilote DV500 (tu sais le coup du plug and play).
Pour résoudre ton problème :
- Ouvre le Gestionnaire de Périphériques
- Ouvre le choix Contrôleur 1394
- Tu dois probablement voir : OHCI 1394 etc...
- Supprime le pilote
- Clique sur Actualiser
Tu dois alors voir s'installer le pilote DV500. Si ce n'est pas le cas, donne comme chemin la racine du CD-ROM DV500.
Ceci se passe lorsque l'installation est faite un peu trop rapidement (le retour chariot un peu rapide ...). Il faut bien définir à la détection des périphériques DV500, le chemin de la racine du CD-ROM DV500. De cette façon, pas d'embrouilles.
Signé : l'illuminateur

Posted : 16-Mar-2000 14:28:34

Et la lumière fut.
Simple et efficace, Merci Bertrand.
Je reconnai que je me suis énervé un peu vite sur ce problème qui, il faut bien le reconnaitre, ne mets pas en cause les pilotes de la DV500.
Sur ce, le moral remonté, je vais poursuivre mes essais et espère bien pouvoir enfin passer au montage proprement dit.Au vues de ma config et de celle de thierry je crois que c'est possible.
Et puis si les nouveaux pilotes arrivent cette semaine.....c'est Noel.
J'aimerai quand même bien repasser su NT ... mais bon.
Merci a tous et a bientôt pour la suite ne nos aventures avec j'en suis sur des nouvelles... euh...EXCELLENTES.

Author : Bertrand - Pinnacle

Posted : 17-Mar-2000 09:49:52

Et la lumière fut...
C'est actuellement le principal problème de support DV500... Alors c'était facile de te répondre !
Blague à part, la nouvelle version de pilote 1.1 ets compatible WIN2K et NT. Elle va être sur le Web très rapidemment (actuellement en test).

Discussion : DV500....AU SECOURS !!
Author : MY	Posted : 15-Mar-2000 12:34:02
Bonjour a tous Il y a une quinzaine de jours, j'ai demandé si la carte dv500 pouvait tourner sur WINDOWS NT. Bertrand m'a répondu que les drivers etaient en version béta et non certifiés par Adobe. OK j'ai voulu essayer, le résultat etant entre autre que l'ordinateur ne démarre qu'une fois sur 5, j'en suis revenu. Il faut dire qu'entre les plantages, j'arrivai toutefois à faire l'acquisition (avec dvtools), du montage avec première 5.1c (plus aléatoire), mais absolument pas de restitution. ATTENDANT (c'est intolérable pour un système mis sur le marché) DES PILOTES VIABLES, j'ai décidé d'essayer sur WIN98. C'EST PIRE...!!! Lorsque je clique sur l'icône "Pinnacle systems control" le panneau de configuration me répond: "Une erreur est survenue lorsque windows travaillait sur le fichier CWINDOWSSYSTEMRALCTRL.CPL du panneau de configuration". Lorsque je clique sur l'icône de première, j'ai comme réponse: "Le programma va être arrété car il a effectué une opération non conforme". Et l'ordinateur est totalement bloqué. Et si j'essai de lancer DVtools alors là j'ai: "Erreur lors de l'initialisation de la caméra DV prière de vérifier les connexions" Enfin j'imagine que tout est lié. Ceci dit l'ordi fonctionne très bien tant que les pilotes de la DV500 ne sont pas installés.De plus après l'installation Windows trouve "tout bon" (Controleur IEEE 1394, DV 500 E4, DV 500 OVERLAY). De plus il reconnait très bien la caméra au démarrage (TRV900). Sinon CM Gigabyte, Athlon 650, 256Mo SDRAM, G400, DD 20Go DMA système, DD 20Go DMA vidéo, DD 18Go SCSI vidéo. Je craque totalement, j'ai perdu plus de huit jours de mon temps, ce qui doit bien représenter le prix de la carte... Si quelqu'un est capable de m'aider (Bertrand par exemple), je serai bien capable de l'embrasser. Tout ça avant de me retourner contre Pinnacles et là je crois que je vais devenir méchant. Merci à tous ceux qui ont reussi à me lire.
Author : Maohi	Posted : 15-Mar-2000 18:53:32
Salut Yves ! Tout comme toi je possède une configuration à base d'Athlon + DV500 (voir descriptif ci-dessous) et j'attends avec impatience les drivers NT (surtout NT2000 :)).....mais je n'ai pas eu les problemes que tu cites avec win98SE. Cependant, pour affiner le diagnostic de ta config, voici quelques questions : * utilises tu win98 ou win98 2ème edition ? * quelle carte SCSI utilises-tu ?? * quelles IRQ sont utilisés par ton système et SURTOUT est-ce-que la DV500 ne partage pas la sienne avec un autre periphérique ???? (normalement la DV500 utilises 3 fois la meme IRQ) Quelques conseils : * Mise à jour du bios de la carte mère (si ce n'est pas déjà fait ;) * Personnellement, je suis parti 'From Scratch'.....Réinstallation complète de win98..,configuration des drivers spécifiques pour la carte mère (AGP et Ultra-DMA dispo chez www.amd.com).configuration de la carte video (derniers drivers, mais la version livrée sur le cd marche aussi), configuration de la carte son, installation de Première 5.1, installation des drivers DV500 1.0a (sur le CD), mise à jour des drivers DV500 1.0c (sur le web Pinnacle), mise à jour de première en 5.1c (sur le web Adobe ou Pinnacle).....et voilà Bon courage..... Ma config : carte mere MSI 6167 + Athlon 500, 256 Mo, Sblive 1024 Player, G400 DH 32 Mo, SCSI TEKRAM DC390F, Graveur SCSI Plextor PR-412c, DVDROM Pionneer 104s (slot-in) 10/40, DD système (UDMA66 7200 TRM) IBM 34GXP (DPTA 'Pluto') de 13 Go, DD Video (UDMA66 7200 TRM) IBM 34GXP (DPTA 'Pluto') de 20.5 Go, DD Video Maxtor Diamond Max Plus (UDMA66 7200 TRM) de 40.9 Go et la DV500 :) Ouf
Author : Maohi	Posted : 15-Mar-2000 19:01:08
Euh j'avais oublié de mentionné l'utilisation du Patch PPEW98.exe que tu peux le trouver a l' adresse suivante: http://www.pinnaclesys.de/francais/logiciel/tools/PPEW98.exe Il améliore la gestion du pont PCI/PCI de la DV500 part win98.....cela règle pas mal de problèmes chez des utilisateurs.notament au niveau de exports sur bandes et prévisu Il faut le mettre en démarrage automatique à l'ouverture de la session win98 (lien dans le menu "Démarrage" :) Ce patch est d'ailleurs intégré à la nouvelle version des drivers qui arrive (n'est-ce pas Bertrand ;) cette semaine normalement ( NT aussi !!!!!!) Ciao Thierry
Author : MY	Posted : 15-Mar-2000 20:15:58
Merci Thierry, c'est sympa. J'avais déja remarqué que ta config ressemblait à la mienne (sauf la carte mère, mais il parait qu'elles sont jumelles). Bon windows c'est deuxième édition, la carte scsi = 2940U2W (adaptec), quand à l'IRQ c'est le 11 actuellement et unique pour la carte DV. Tout le reste j'ai fait, mise à jour logicielle adobe et pinnacle,bios carte mère et scsi, patch PPEW98. J'ai tout réinstaller, bien dans l'ordre et je n'ai aucun problème, tout fonctionne à merveille tant que les pilotes de la DV500 ne sont pas installés (en dernier). En fait mon problème principal réside dans le fait que je n'arrive pas à lancer "Pinnacle systems control" et j'imagine que tout le reste suit. J'attend (j'espère) l'intervention de Bertrand et j'aimerai bien confirmation de la date de sortie des nouveaux pilotes WIN98 et NT. Merci encore à toi thierry et à+
Author : Maohi	Posted : 15-Mar-2000 22:52:30
Bon effectivement ...tout a l'air Ok C'est quand même bizarre le coup du plantage lorque tu cliques sur l'icône du panneau de configuration ??!!! :/ Est-ce que tu as le même symptome en lançant le programme depuis le menu Démarer.....Programmes....Pinnacle..Tools ?? En attendant "l'illumination" de Bertrand :)) A+ Thierry
Author : bertrand	Posted : 16-Mar-2000 05:19:50
MY, Le problème vient du fait que Windows a installé son pilote OHCI 1394 au lieu d'installer le pilote DV500 (tu sais le coup du plug and play). Pour résoudre ton problème : - Ouvre le Gestionnaire de Périphériques - Ouvre le choix Contrôleur 1394 - Tu dois probablement voir : OHCI 1394 etc... - Supprime le pilote - Clique sur Actualiser Tu dois alors voir s'installer le pilote DV500. Si ce n'est pas le cas, donne comme chemin la racine du CD-ROM DV500. Ceci se passe lorsque l'installation est faite un peu trop rapidement (le retour chariot un peu rapide ...). Il faut bien définir à la détection des périphériques DV500, le chemin de la racine du CD-ROM DV500. De cette façon, pas d'embrouilles. Signé : l'illuminateur
Author : MY	Posted : 16-Mar-2000 14:28:34
Et la lumière fut. Simple et efficace, Merci Bertrand. Je reconnai que je me suis énervé un peu vite sur ce problème qui, il faut bien le reconnaitre, ne mets pas en cause les pilotes de la DV500. Sur ce, le moral remonté, je vais poursuivre mes essais et espère bien pouvoir enfin passer au montage proprement dit.Au vues de ma config et de celle de thierry je crois que c'est possible. Et puis si les nouveaux pilotes arrivent cette semaine.....c'est Noel. J'aimerai quand même bien repasser su NT ... mais bon. Merci a tous et a bientôt pour la suite ne nos aventures avec j'en suis sur des nouvelles... euh...EXCELLENTES.
Author : Bertrand - Pinnacle	Posted : 17-Mar-2000 09:49:52
Et la lumière fut... C'est actuellement le principal problème de support DV500... Alors c'était facile de te répondre ! Blague à part, la nouvelle version de pilote 1.1 ets compatible WIN2K et NT. Elle va être sur le Web très rapidemment (actuellement en test).