Author : yan

Posted : 20-Apr-2001 15:33:52

salut,

c'est incroyable les personnes qui gèrent pinnacle sont vraiement "déguelasse" permetez moi d'utiliser le terme

ils mettent sur leur sîte un offre d'upgrade de 5.1 à première 6 pour la miro dc30+ sashant très bien que certain de leurs produits ne focntionnent pas avec celui-ci.

pour preuve lorsqu'on utilise un projet avec premiere 6 et qu'on utilise miro instant vidéo on est confronté à plusieurs problèmes :

sortie tv se bloquant
manque de fluidité dans la fenetre noniteur et quelque blocage s'en suive
etc....

si maintenant je créer un nouveau projet un n'utilisant pas miro instant video tous fonctionnent correctement à part le rendu parfaiement fluide ainsi que la sortie tv.

de plus cette semaine quand j'ai pris contact avec le support il m'on dit clairement que les systems d'exploitations winme et win2k ne marche pas bien qu'il faut revenir à windows 98 SE

c'est incroyable une fois de plus car sur leur sîte les drivers livrés 1.41a son mentionnés avec le support de ces deux systems qu'en sera t-il pour windows XP déjà 2 systems de retard.

quand on leur demande la sortie de nouveaux driver ils ne savent pas quoi répondre.

qu'elles équipes

je ne comprends toujours pas comment on peut laisser faire des choses pareils c'est révoltant.

excuser moi pour ce ras le bol

mais j'en ai ras la casquette.

yan

Author : beber

Posted : 20-Apr-2001 17:22:08

gh

Author : beber

Posted : 20-Apr-2001 17:33:14

je peux dire aussi qu'au niveau commercial ce n'est pas terrible explication.

j'effectue la mise à joue en nov 2000 de la version 4.2LE en 5.1C pour environ 1 400 FF

Il sorte la version 6 en fevrier 2001 soit 4 mois plus-tard et bien-sur il me redemande pour la mise à jour 5.1C en 6 environ 1400 FF

soit un total de 2800 FF pour 4 mois deja c'est un peu degu...

bref le pire c'est que j'ai trouve sur leur site un prix pour passer diretement de ma preiere version soit la 4.2LE à la version 6 pour 1800 FF

donc une difference de prix de 1000 francs, j'ai envoyé plusieurs Mail et courriers sans reponse
pour leur faire part de cette aspect commercial ou je sens metre fait un peu "entubé".si j'avais attendu 4 mois une economie de 1000 FF.

la correction voudrait qu'il me propose une mise à jour pour la difference soit 400 francs

merci et A+

Author : colo1

Posted : 20-Apr-2001 23:54:02

un geste commercial chez pinnacle l'arnaque tu reves
le minimum obligatoire parce que c'est la loi et que tu est pendu au telephonne et en relation avec une association de consommateurs sinon ...

Author : wintz

Posted : 22-Apr-2001 20:34:06

Et oui, ça s'passe comme ça, chez Mc Pinnacle !

Dès la sortie de leur carte, on a des drivers Béta qui ne fonctionneront a peu près que 3 ans après l'achat !

On l'a dit, on l'a redit, n'hachetez pas du matériel Pinnacle !!!!

A plus

Wintz