Author : satanic-man

Posted : 29-Jun-2000 22:23:52

Dépenser 1700 balles pour une carte d'acquisition qui est détectée une fois sur 2, qui marche une fois sur deux, qui capture la couleur 0 fois sur deux, ca me fait mal. Alos une seule question au support technique de Pinnacle:
si je ramène ma carte à l'endroit où je l'ai achetée, est ce qu'il vont me rembourser à 100 % ou 50 % ? de plus, est il normal que le numéro de série du produit soit disponible nulle part dans le coffret? Comment je m'enregistre pour profiter de la garantie et du support?

Salutations, puisqu'il faut être poli dixit pinnacle.

Author : JLV

Posted : 30-Jun-2000 10:03:48

Cher ami,
Ta réaction est compréhensible, le résultat attendu n'étant visiblement à la hauteur de tes espérances...
Pour ma part,je me suis aperçu depuis 1 mois que j'ai acheté cette carte (qui fonctionne) que s'armer de patience était la vertu de base pour venir à bout de ces situations agaçantes!
Explique précisément tes soucis, tu verras qu'il y aura (en principe) sur ce forum quelqu'un qui tentera de d'aider.

Alors patience et courage !
Bien à toi,

Author : satanic-man

Posted : 30-Jun-2000 11:24:08

Voila ma config:
DC10
GeForce 256
SB Live
Abit BH6
PII 350
DD 20 Go 7200

Voila mon problème: je n'arrive pas à acquérir la source magnétoscope en couleur. J'utilise une péritel qui donne naissance à une S-Video et 2 composites audio. La capture est de bonne qualité, le son aussi mais c'est en noir et blanc. J'ai beau changé le standard de sortie du magnéto (et en même temps le standard d'entrée de la DC10) ca reste en noir et blanc. J'aimerais savoir si certaines personnes sont arrivées à acquérir des vidéos couleurs depuis leur magnéto avec une DC10.

Merci à ceux qui me répondront.

Author : SupportPinnacle

Posted : 30-Jun-2000 14:57:30

Attention, votre prise Péritel sort en S-Vidéo. Mais rien ne dit que votre magnétoscope a une prise Péritel cablée en conséquence.
Lorsque le signal S-Vidéo est en noir & blanc, c'est que la Chrominance (le C de Y/C) est absente, il n'y a que la Luminance.
Vérifiez la capture en couleur avec un cable Péritel/Composite à partir de votre magnétoscope.

Author : satanic-man

Posted : 30-Jun-2000 19:49:34

Merci de la réponse.