[CommentFaire?] probleme hang 1002 edius 6.08

bonjour,
je suis nouveau sur les forums
je cherche une solution à mon problème

edius 6.08 freeze très souvent
dans les rapports d'erreur de w7
il m'indique un problème de type Hang 1002 sur edius.exe

je me rencontre que c maigre comme information
mais ca devient tres génant
si quelqu'un à une solution ????

merci d'avance pour votre aide

 

Meme en bon français , on se rend compte que les informations données sont très maigres :
quellle est la configuration du PC ?
quel est est le nom de l'antivirus ?

Marc

 

merci marc
c l'émotion du premier poste

donc pour faire simple pas d'antivirus

la config
systeme sur SSD 120 depuis 2 ans
avec au minimum 4 disques 720tmn sur chariot 500 à 1To pour les rush un projet
carte graphique Geforce Gtx 550Ti
core 1.7 2600k à 3.4GHz
8 Go de ram
la carte est une série z68
une carte Hd spark

dites moi si il vous faut plus d'info

merci encore de votre attention

 

Il manque la référence exacte de la carte-mère.
Sinon, est-ce que ce défaut est récent avec Edius ?

Marc

 

pour la carte mère PZ 68 V
ensuite le problème n'est pas récent depuis la version 6 très fréquent
il vient de façon très ponctuel
mais une fois que ça commence sur un projet ou une séquence, je croise les doigts à chaque instant

noel

 

Je suppose que la carte-mère est une P8Z68-VPRO (ou une P8Z68 standard).

Installer les derniers pilotes de la carte graphique.

Ensuite, si récidive, c'est qu'il y a probablement un souci hardware.
Voir du coté des barrettes mémoire.

Marc

 

la carte est une standard
les pilotes mis à jour n'ont rien changé au problème
les barrettes sont vérifiée
plusieurs test en changeant la priorité des disques
le crash arrive parfois sur une manip tel que placé un fondu sur un rush ou modifié sa longueur
ou tout simplement sur la recherche dans séquence
j'utilise d'autre logiciel de montage sur cet UC qui ne me cause pas ce type de problème
mais ayant une préf pour Edius depuis la version 4 je m'obstine à vouloir faire que ça marche

noel

 

J'ai sensiblement la même config et je n'ai pas ces crashes (les autres non plus d'ailleurs, heureusement)

Je pencherai :
- soit pour une install d'Edius qui ne serait pas propre et pour faire clean, je repartirai d'une reinstall de W7 nouvelle.
- soit d'autres codecs ou softs dans la machine pertubent Edius, là une installation neuve aussi serait la solution, travail sur Edius quelque temps et si tout OK reinstall des autres log de montage.

Marc

 

j'ai déjà refait une mise à plat du système
ce n'est pas un rush corrompu non plus, puisque cela sont visibles dans les rapports d'erreur
d'autre personnes ont ce type de problème, mais sans solution marqué,
il y a certainement un problème sur ma config et une incompatibilité à un endroit
mais je n'arrive pas à l'identifier

noel

 

Pourrais-tu envoyer le rapport complet de l'incident Windows dans un un fichier joint.

Marc

 

Nom du journal*:Application
Source*: Application Hang
Date*: 07/05/2013 16:47:54
ID de l’événement*:1002
Catégorie de la tâche*:(101)
Niveau*: Erreur
Mots clés*: Classique
Utilisateur*: N/A
Ordinateur*: MONTAGE58
Description*:
Le programme EDIUS.exe version 6.0.8.1 a cessé d’interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l’historique du problème dans le Centre de maintenance.
ID de processus*: 1958
Heure de début*: 01ce4b316e0e2b06
Heure de fin*: 71
Chemin d’accès de l’application : C:\Program Files (x86)\Grass Valley\EDIUS 6\EDIUS.exe
ID de rapport :

XML de l’événement*:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Hang" />
<EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>101</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-05-07T14:47:54.000000000Z" />
<EventRecordID>33524</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>MONTAGE58</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>EDIUS.exe</Data>
<Data>6.0.8.1</Data>
<Data>1958</Data>
<Data>01ce4b316e0e2b06</Data>
<Data>71</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\Grass Valley\EDIUS 6\EDIUS.exe</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>55006E006B006E006F0077006E0000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

 

si il te faut plus d'info dis moi

noel

 

et ceux depuis 2011

noel

 

Si l'anglais ne te fais pas peur, le mieux serait de contacter le support Edius pour l'Europe :
•Telephone: +44 (0)20 8867 6305
•E-mail: desktop.support.emea@grassvalley.com

En expliquant ta config, ton problème et le CR des événements.

Marc

 

merci Marc,

j'attends leurs retours
je profitais de qlq jour plus calme, pour avoir une piste ou un avis supplémentaire

d'ou mon premier poste de toute ma vie
noel