Qualité enregistrement DVDR75

Bonjour à tous,

J'ai remarqué un soucis lors du transfert de mes vidéos DV sur un DVD+R au moyen du graveur Philips DVDR75.

Une fois le dvd terminé (finalisé ou pas) la lecture semble perturbée (sauts d'image, comme des parasites apparaissant de temps en temps). Le son semble également décalé sur certains DVD ... Bref pas terrible du tout !!!!

Le plus surprenant, c'est que sur un autre lecteur DVD, le problème disparait !!!!

(rq: aucun pb lors de l'enregistrement de la TV sur un DVDRW)

Quelqu'un a t'il rencontré le même pb ou est ce un défaut de mon appareil ???

Merci à vous

 

DVDR75

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Voici une partie du courrier envoyé au service consommateur PHilips qui ne veut rien savoir de mes pbs:

""" Après le dossier complet + les différents Faxs que je vous ai adressé, je me permets de vous adresser ce nouveau fax pour vous faire le point avec vous sur tous les défauts et problèmes techniques rencontré depuis bientôt 3 mois, depuis son achat en fait, avec un lecteur/ enregistreur de DVD Philips - problèmes apparemment liés au logiciel firmware (ou carrément à tout le produit) qui n’est pas au point. Voici ci dessous pour rappel tous les « bugs » rencontrés pour l’instant :

Avec le dernier Firmware de janvier 2004 (disponible sur votre site Philips) :
Bug principal : pixellisation de l’image + décalage image/ son (désynchronisation image/ son) en lecture d’un DVD+R/ RW enregistré en mode M1 à partir d’un caméscope DV via l’entrée CAM2 ou en lecture de certains DVDs du commerce genre « Sinbad et la légende des sept mers.
Pour ce problème, après deux envois en station technique Philips (SBE) et après prés de deux mois d’attente, la conclusion est que l’appareil est non réparable et doit être remplacé alors que le problème vient du dernier Firmware qui n’est pas au point et qui est aujourd’hui installé sur pas mal de DVDR75.

Bug n°2: quand demande d’affichage de la fenêtre PIP sur l’écran de mon téléviseur Philips réf 32PW9631, avec la télécommande du téléviseur, la sortie péritel du DVDR75 passe systématiquement de RVB à vidéo composite que le dvdr75 soit en veille ou pas et reste en vidéo composite jusqu’à intervention manuelle – très énervant quand on est habitué à utiliser le PIP pour attendre la fin de pubs, …

Bug n°3 : Parfois (en moyenne 1 disque sur 5), enregistrement d’un film en mode M2 (durée 2 heure) sur DVD+R. Après atteinte fin du disque, durée d’enregistrement réelle seulement de une heure et disque plein et affichage enregistrement M2. Après lecture, image de très mauvaise qualité => disque DVD+R HS et à la poubelle. Vu le prix des disques cela revient cher.

Bug n°4 : Bruit, clics dans les hauts parleur très désagréables quand passage d’un titre à l’autre.

Avec le premier firmware livré avec 2ème appareil :

Bug n°1: l’ affichage « en sous titre » de la date et heure, pendant la lecture des DVD+R/ RW enregistrés à partir d’un film DV via l’entrée CAM2 à tendance à « clignoter » - ce qui est très agaçant.
Bug n°2: parfois très mauvaise réception des chaînes TV ou entrées « ext1 » et « ext2 » en mode moniteur et apparition de traits verticaux – on n’a l’impression qu’il n’y a en moyenne que la moitié de l’image à l’écran.

Bug n°3: Plantage du dvdr75 en fin d’enregistrement d’un DVD+R => disque HS.

Pour info : Après un conseil de mise à jour de ce Firmware pour résoudre tous ces bugs signalés avec mon deuxième appareil, coup de théâtre, ces bugs ont disparu mais le nouvel appareil présente désormais les 4 premiers bugs qui sont pires et rencontrés aussi avec le premier appareil et est jugé non réparable par le SAV.

En conclusion, ceci est la preuve que vous commercialiser actuellement des produits présentant non pas un, mais plusieurs vices cachés et je ne suis pas le seul a m’en plaindre (il suffit de consulter les forums Internet).

Après avoir téléphoner au service consommateur Philips mon dossier est normalement en cours d ‘étude au service commercial.

J’estime avoir assez « essuyé les plâtres » et passé suffisamment de temps et d’argent à téléphoner et à rédiger des courriers pour que mon cas soit rapidement étudié et que nous trouvions une solution commerciale pour me dédommager et oublier tout cela rapidement. Voir courrier + fax du 01/03/04 pour détail des solutions envisageables.

En attendant rapidement une réponse de votre part pour résoudre tous ces soucis, je vous prie Madame, Monsieur, d’agréer mes sincères salutations ""

En fait tu as le bug du firmware FF16d qui normalement est la pour remettre à jour le précédent FF13k.

Ce que j'ai fais c'est de réinstaller le firmware FF13K. Va sur le site et forum www.dvdplusrw.org pour plus d'infos sur la manip à réaliser. Le pire c'est que Philips est au courant du pb et ne fait rien pour le résoudre. Actuellement je connais plus de 20 personnes ayant ces pb avec les DVDR75.

Salutations

 

DVDR75 - suite

Pour conclure il faut faire savoir partout que le DVDR75 n'est pas au point et que Philips s'en fout et nous prend pour des pigeons ......................................

Prochaine fois, je vous ferais part de copies de mes autres courriers et réponses de Philips.

A+
= PHILIPSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

 

Merci de tes réponses mais dans mon cas même la mise à jour du firmware semble compromise puisque le lecteur n'accepte pas l'installation de ce dernier (j'ai essayé la version téléchargée sur le net et le CD envoyé par le Serv consommateur mais ça plante !!)...

 

Re : pb dvdr75

Salut,

En fait tu essaie d'installer le dernier firmware = firmware installé déjà sur ton graveur. Ce qu'il faut faire c'est récupèrer l'ancien firmware FF13k et l'installer. ton bug de pixellisation + décallage son disparaitera aussitot.

Télécharge le soft FF13k puis installe le aprés avoir suivi la procédure "installation ancien firmware" sinon ton graveur ne le prendra pas en compte.

Philips met à disposition des mises à jours de softs non testées à 100% et donc avec de nombreux bugs. Ils se foutent des clients complètement. Leur seule vocation est de "vendre toujours plus" à la place de "faire toujours mieux" comme ils essaient de nous le faire comprendre au travers de leurs slogans publicitaires. Un conseil n'achète plus de Philips. C'est ce que je vais faire à l'avenir. Déjà qu'ils ont des difficultés financières dans leur branche grand public. S'ils continuent comme celà ils vont finir par dérouter les quelques clients fidèles qu'ils ont encore.


Ne demande pas au service client Philips de t'aider - ce sont des incapables et cela te coutera 0.15€ la minute. Fais comme moi débrouille toi tout seul via les forums.

Aprés tous les problèmes que j'ai eu avec mes graveurs DVDR75, tout ce que je souhaite c'est faire le max. de pub négative pour Philips qui ne mérite que cela.

Va sur le site www.dvdplusrw.org pour plus d'infos.

Salut

= PHILIPSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

 

Re DVDR75 - appel

Bonjour,

Il faudrait informer tous les magazines et sites internet consacrés à la HIFI Video des problèmes des dvdr75 POUR INFORMER LE MAXIMUN DE CONSOMMATEURS ET FUTURS CLIENTS DES pbS de ces produits et du service client philips nul et inexistant. Aider moi a contacter le maximum de sites . Merci

Salutations

= PHILIPSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

 

Pas si mauvais... pour l'instant!

Je voulais juste tempérer le message ci-dessus par un peu plus d'optimisme avec mon expérience du DVDR-75. Celà ne fait qu'une semaine que je l'ai donc pas une durée suffisante pour faire un jugement objectif de l'appareil mais j'ai réalisé plusieurs tests pour confirmer ou infirmer les bugs cités et résultats: tout fonctionne bien, notamment:
- plusieurs DVD+R enregistrés en mode M1 à partir de mon camescope Panasonic DV via l'entrée Firewire (qualité parfaite après lecture sur ma TV à partir du graveur, et méthode bien moins longue/contraignante que l'étape "transfert du film-encodage-authoring-gravure" via l'ordinateur). Je continue à monter avec Studio pour des occasions bien spécifiques.
- enregistrement à la volée d'un programme TV en mode M1 (qualité aussi bonne qu'à la télé)
- la sortie péritel reste sur le pré-réglage usine "RVB-CVBS" et ne bascule pas sur S-Vidéo ou CVBS (composite)

J'espère que ces bons résultats vont continuer et que les bugs énumérés sur ce forum et ailleurs restent des cas isolés (ce qui ne me surprendrait pas).
Par contre, le service-client reste très souvent déplorable et Philips mérite de perdre une large part de sa clientèle "grand-public" pour cette seule raison!!

 

Bonjour,
Je viens de lire votre message. En fait aprés enquête les bugs cités dépendent de la version du firmware installée sur le DVDR75. Pouvez vous m'indiquer votre version? Les versions qui buggent sont FF16x. L'ancienne version FF13k marche correctement mise à part un bug de vitesse *8 non correcte et constante et clignotement des sous titres pendant visionnage du film gravé en mode M1 à partir d'un camescope numérique.

En fait, Philips en tentant de résoudre ces bugs en a crée d'autres avec les nouveaux firmwares dont ce pb de synchro entre l'image et le son sur les dvd enregistrés en mode M1 à partir de l'entrée Ilink. Voir forum www.dvdplusrw.org pour plus d'infos.

Salutations
F.LOURENCO

 

J'oubliais,
Quel est le numero de serie de l'appareil? Est ce toujours un dvdr75/001 ou une nouvelle version corrigée? Philips a peu être revu son produit entre temps. Le mien date de novembre 2003 (date marquée sur l'étiquette au format année-semaine de fab.)

Salutations
F.LOURENCO

 

Salut Lourenco,

Je confirme que c'est un DVDR-75/ 001 mais je n'ai pas trouvé de date de fabrication (a priori fin 2003, en Hongrie). Quant au firmware, je ne sais pas comment déterminer quelle version a été installé sur mon appareil; j'ai jeté un coup d'oeil sur le mode d'emploi mais je n'ai vu aucune mention de firmware!

 

Salut, tu dois avoir le firmware FF13K. Pour le voir, il faut aller dans le menu system, selection telecommande DVD ou DVDR et mettre le curseur vers le bas. Bref, si tu as la version FF13K, pour le voir, tu as avoir les sous titres (date/ heure) d'un DVD enregistré en M1 à partir de l'entrée Ilink qui doivent clignoter sinon tu as une version FF16x (ce qui m'étonnerait). Tu n'as pas nos bugs car tu as toujours l'ancienne version et je te conseille de la garder.

A+

 

Re-bonjour,

J'ai fait la manip' que tu m'as dictée et voici les 3 dernières lignes (les 2 premières me paraissant inutiles dans notre cas):
"DV present FP13
P1_7_b 20040123_0518 dev alead 5.18
BASE_20040113_LFF16F 20040113_1115vp"

Donc apparemment, il aurait été programmé fin Janvier 2004 avec firmware FF16 (dernière ligne) ??

 

Bonjour,

Tu as la version FF16F. Je pense pas l'avoir installé. J'ai essayé la FF16D je sais. Je me renseigne pour savoir a quoi elle correspond.

Merci A+

:amour:

 

DVDR75 Firmware v6.3

Bonjour,

Je viens d'installer la nouvelle version du Firmware 6.3 (version FF16F) disponible sur le site Philips sur mon DVDR75. Ce logiciel ne marche toujours pas: Toujours ce pb de désynchronisation image/ son au bout de 2 à 3 minutes sur dvd enregistrés en mode M1 à partir de CAM2 ou certains films.
Je réinstalle donc la version FF13k qui présente certains bugs mais qui permet de lire correctement les DVDs.

Je fini par en avoir assez et renvoie mon DVDR75 en station technique.

Salutations

 

Bonjour,

Je viens d'acquérir un DVDR75 vendredi dernier, avant d'avoir lu ces posts (dommage ?).

Bref, j'ai fait un test en enregistrant 2/3 minutes de vidéos. Ca fonctionnait.

Hier, j'installe le dernier firmware FF16k (20040607) hors, et j'ai l'impression que ça correspond à ce nouveau firmware, j'ai fait une programmation showview, j'ai vu l'enregistrement démarré et je suis allé me coucher. Ce soir, je découvre que le disque est vide.

J'essaie alors d'autres DVD+RW vierges (pas de marque Philips, bon marchés). Et systématiquement j'ai l'erreur "Le disque contient des données non répertoriées" ouù je peux faire ok pour l'éjecter ou enregistrer pour l'effacer. Je choisis de l'effacer et quelques secondes plus tard j'ai "erreur disque" (DISC ERR sur l'afficheur).

Quelqu'un a-t-il constaté cela ou cela vient-il de la marque de mes medias vierges ?

Merci.