Problème sur HDR FX 1

Bonjour,

Depuis quelques tournages j'ai remarqué une tache sur l'objectif de ma FX 1. Après avoir nettoyer plusieurs fois l'objectif avec tout ce qu'il faut pour ne pas le rayer la tache est toujours bien visible dans les plans à contre jour. Après avoir regardé de très près je pense que la tache n'est pas sur la lentille externe mais bien à l'intérieur... donc inaccessible...

Savez-vous si l'on peut envoyer la caméra directement chez sony pour leur demander de nettoyer à l'intérieur (et en profiter pour une révision et un éventuel nettoyage des têtes) sans que cela me coûte plus cher qu'une caméra neuve ??

Merci pour l'info!!

 

sos

Personne pour répondre à ma question ??

 

tu veux qu'on te fasse un devis sans avoir vu la camera et sans etre employe au SAV de sony ?
ce serait peut-etre mieux de demander la ou tu l'a achetee ou au SAV sony le plus pres de chez toi ?
de toute facon ce genre de panne, avec un peu de chance, il te facturent juste deux heures de boulot a 50 euros ou alors une optique complete en echange standard a 500 euros.
Si tu connais pas les gars du SAV, c'est souvent l'arnaque assuree.
encore ce matin j'ai ete reprendre un taille haie qui ne marchait pas pour devis.
Reponse , il est foutu faut en racheter un autre. Manifestement il n'avait meme pas ete ouvert. ce que j'ai fait, reconnecte la cosse electrique qui s'etait detachee. et j'ai maintenant un taille haie qui marche parfaitement bien.

 

en fait elle n'est plus sous garanti et aux vues de certains témoignages les réparations semblent durer... longtemps.
Donc j'aurai simplement voulu savoir si quelqu'un avait rencontré ce genre de problème ou aurait une idée du prix que cela pourrait couter?

merci

 

bonjour,

j'ai exactement le même problème avec ma FX1.
La tache est a peu près au centre de l'image, un peu vers dans la partie supérieur.
Difficile a repérer, mais un défaut apparait sur une des lentilles du fond de l'optique.
Ce défaut est d'origine. La caméra est sous garantie et je l'ai acheté chez locaimage à Paris.
J'ai donc confié à locaimage ma camera pour réparation sous garantie chez Sony.
Après 15 jours d'attente, locaimage me soumet un devis de 1000 euros pour cette réparation.
Sony évoque comme explication que le défaut est une trace d'eau... ou bien de sable ???
J'ai refusé le devis, je dois récuperer ma caméra ces jours-ci chez locaimage qui me réclame maintenant 50 euros pour devis refusé.
Je vais essayé de trouver un expert en optique pour qu'il analyse ce défaut qui me semble être une bulle dans le verre. Si cela s'avère juste je garantie à locaimage une jolie procédure dans les règles de l'art.
Merci de confirmer si votre défaut se trouve sur la même zone de l'optique... qui sait il y a peut etre une mauvaise série.
A suivre.

 

suite

Merci et désolé d'avoir tardé pour la réponse...

Je dirais que ma tache se situe légèrement sur la gauche et légèrement sur la partie supérieure de l'image. Mais elle n'est pas isolée dans un coin de l'image, ce qui biensûr est ennuyeux car cela ne la rend que plus visible. Heureusement les images sont sauvées dans la plupart des cas si j'évite les gros contre jour. Mais autant dire adieu aux jolies plans avec rayon de soleil plongeant dans la lentille!

En ce qui concerne ma caméra elle n'est plus sous garantie depuis un petit moment, donc vu que votre devis s'élève à 1000 euros je vais éviter de leur confier mon bébé.

On vous a parlé d'un problème d'eau ou de sable. Pour ma part, je dois avouer que j'ai tourné dans des conditions un peu délicates pour l'entretien d'une caméra ( films de kite surf donc longue exposition aux embruns sur les plages ventées et tournage à la neige...). Donc le défaut pourrait venir de là??? mais ce n'est pourtant pas ma lentille extérieure qui est touchée...

Dernière solution: on m'a conseillé d'exposer la caméra à une source de chaleur: la laisser devant un chauffage, au cas où la tache serait dûe à la condensation. Mais je doute que cela soit la réponse à nos maux car sinon la tache serait partie depuis le temps...

N'hésitez pas à me tenir au courant si vous trouvez un spécialiste compétent.

Merci et bonne chance!

Tam

 

bonjour j'ai exactement le même problème sur la fx1 depuis quelque mois je ne sais pas comment le résoudre. Avez vous resolu la panne et comment ?
merci de votre réponse

 

Tiens, c'est étonnant ça. J'ai une amie qui filme aussi du kite et des activités nautiques et à qui il est arrivé exactement la même chose : un choc (à priori) a provoqué un éclat du verre dans la lentille qui se traduit visuellement par cette tâche un peu sombre que vous évoquez également. Si on filme dans l'axe d'une lumière forte, l'éclat diffracte la lumière et d'une petite tâche on passe à l'écran tout entier.

La seule solution qu'elle ait trouvé pour le moment c'est de filmer avec une matte box très grosse et avec les sources lumineuses hors cadre, mais évidement seul un remplacement standard de l'objectif résoudra le problème.
Vu que vous êtes assez nombreux à avoir exactement le même problème il serait intéressant d'avoir l'opinion d'un expert histoire de voir si ce n'est pas dû à un vice de fabrication (auquel cas les modèles sous garantie devraient pouvoir obtenir le SAV en garantie, en râlant un peu)

 

Si des fois vous voulez de vous séparer de votre FX1 en panne je suis preneur !!!

Même complétement en panne, j'ai juste besoin qu'elle impeccable d'extérieur.

Merci de me faire une offre...

PS : C'est urgent

 

tache sur objectif

Bjr,

j'ai déjà signalé ce même problème il y a quelques temps:
http://www.repaire.net/forums/camescopes-sony/183762-prob-etancheite-bloc-optique-z1.html

Je l'ai rencontré aussi et un loueur interrogé m'a confirmé le souci sur toutes ces Z1.
Apparemment un prob d'étanchéité à la conception.