Problème install."Magix Média Manager Silver".

Bonjour,

J'ai acheté dernièrement "Magix video de luxe 2004'.
La 1ère installation a été assez pénible.Il m'a fallu l'aide du support de Magix pour y arriver.(échanges de beaucoup de mail et de coups de téléphone.)
Pour l'instant ça fonctionne.Bien que Magix ne suporte pas "studio ". Ma carte d'acquisition est "DC10+".
Dans le logiciel de magix il y a un module :"MEDIA MANAGER SILVER" pour trier - convertir - éditer - lire et savourer image ,musique et video; malheureusement pour moi IMPOSSIBLE le l'installer.
J'ai toujours un message chaque fois que je l'installe, me disant que: MANAGER necessite des codecs audios pour fonctionner et qu'il faut les installer (ces codecs ne sont pas founis avec le programme.)
Avec l'aide du support de MAGIX nous avons installé une multitudes de codecs ,essayé un grand nombre ,résultat toujours négatif.Nous avons tout essayé :reinstaller ect ect...toujours rien.
Hier soir(09/10/03) au téléphone:support Magix m'a dit: il y a un problème ,et qu'il ne sait pas le résoudre.
il y a 2 solutions:*
1 - je me fais remboursser mon logiciel
2 - j'attends (......)si un patch venait à sortir ,on essayera de l' installer.
Je suis quand même sidéré de la réponse!!! Une boîte comme "MAGIX"!!!!!
Quelqu'un connait - il "Magix média manager silver" et pourrait - il m'aider?
Help ! Help!
Merci.

Ps: Voici les informations que j'échangeais avec :"le support de Magix"
[System Information]
Time of this report: 9/30/2003, 19:49:32
Machine name:
Operating System: Windows Me (4.90, Build 3000)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: MAXDATA
System Model: *
BIOS: Award
Processor: Intel Pentium III, ~700MHz
Memory: 256MB RAM
Page File: 115MB used, 396MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 8 b (4.09.0000.0902)
DX Setup Parameters: /PackageInstall
DxDiag Version: 4.09.0000.0902 32bit

[Display Devices]
Card name: ELSA ERAZOR III Pro ( Video )
Manufacturer: ELSA
Chip type: nVIDIA TNT2 Rev A
DAC type: Internal
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_0028&SUBSYS_0C321048&REV_15\000800
Display Memory: 31.5 MB
Current Mode: 1024 x 768 (16 bit)(optimal refresh rate)
Monitor: Écran Plug-and-Play
Monitor Max Res: 1600,1200
Driver Name: ELSAEZ3D.DRV
Driver Version: 4.12.0001.0112 (English)


[Sound Devices]
Description: ES1868 Direct Sound Driver
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: ISAPNP\ESS1868_DEV0001\FFFFFFFF
Manufacturer ID: 46
Product ID: 34
Type: VXD
Driver Name: ES1868.VXD
Driver Version: 4.04.0000.1071 (English)
Driver Attributes: Beta Retail

Merci beaucoup.
Askel.
A+.

 

Je ne connais pas ce programme mais,

je vois que tu fonctionnes avec directx8b, la dernière version est la 9.0b, je te conseillerais de faire la mise à jour sur le site de microsoft.

De même tu as une version beta retail pour le sound device, il n'y a pas de version définitive sur le site du constructeur ?

J'espère que cela améliorera ton pb.

a+

 

Magix

OK

je vais essayer

Merci
A+

 

as tu essayé ca?

Ouvrez le panneau de configuration et cliquez sur "installer/déinstaller" ou "Ajout/suppression de programmes"

Cliquez sur WINDOWS SETUP (installation de Windows),
et doublecliquez sur MULTIMEDIA

Choisissez "compression AUDIO", "compression VIDEO" et eventuellement d'autres composants multimédia et cliquez sur OK.
(Si Windows Multimedia est déjà installé et vous le voulez installer de nouveau, désactivez d'abord Multimedia, cliquez sur APPLIQUER, et cochez après de nouveau Multimedia).

Cliquez sur APPLIQUER.

Pour faire cela, vous avez besoin du cd d'installation de Windows 9x/ME

Les composants multimedia sont alors installés à partir du cd Windows.

 

1 Magix n'a jamais fait réellement quelque chose de bien.
2 passe à autre chose que windows ME, qui est une erreur de la nature.


A+

 

super

productif comme remarque....

 

Ben oui productif comme tu dis :

1 - elle répond à une question

2 - Win ME n'est pas réputé pour sa rigueur, dans le pire des cas, W98 est préférable, Win 2000 est quand meme mieux.
Non ?

Quand on passe autant de temps pour installer un soft, il y a deux possibilités

A le soft est une M... sans nom
B le PC et son OS sont une M... sans nom

Le choix est vite fait.

A+

 

Formidable !!

Poulperouge tu es le meilleur.J'ai fait exactement comme tu me l'as dit.
Miracle: Manager s'est intallé.
Je te remercie beaucoup. Tu es au top.
Le support de magix n'a qu'à bien se tenir ....il est mal !!!
Cela fait plus d'un mois qu'avec support on bricole..
Vraiment tu es super!
En ce qui concerne "Synchro" ,j'ai trouvé aussi son commentaire tout à fait nul.
Les forums ,surtout celui du "repaire" pour des novices comme moi et bien d'autres sont notre planche de salut .
Vous etes en quelque sorte nos sauveurs et à travers vous notre passion de la video ou autres peut continuer.
Bravo à Poulperouge et soit plus délicat "Synchro".
Merci.
Axkel.
A+

 

Tu demandais un avis sur magix et je te l'ai donné, et au moins nous sommes d'accord sur la fiabilité de Magix.

Pour Win ME c'est mon avis et je le partage.

A+

 

chez moi Windows Me a tourné pendant 2 ans sans un seul plantage et mon commentaire est : Windows Me, c'est tout bon.
C'est aussi mon avis et je le partage aussi !!!
Mais peut-être que j'avais mieux optimisé mon micro que d'autres.
Maintenant que je suis sur XP, j'espère seulement que j'aurais le même nombre de plantages

 

ME

Salut,

Merci pour ton message.
M.E me sastifait pour l'instant.et je n'ose pas passer sous XP.
Je franchirai le pas un de ces jours ,quand tu aura fait ton expérience.
Tiens moi au courant !!!!
A+

 

mise au point

d'abord l'info que je t ai donné est issue du site de support de magix..... (ben oui le mec que t as eu au tel devait pas etre super bon...)

ensuite y, a mieux que magix, oui c est sur, y a mieux que windows ME oui aussi mais :

ce n 'etait pas la question
la question etait :Quelqu'un connait - il "Magix média manager silver" et pourrait - il m'aider?

alors se ramener et dire "ton logiciel c est de la merde" tu m excuse mais je trouve que :
1 c est blessant et peremptoire
2 surtout ca ne reponds pas a la question

 

Je crois que tu ne sais pas lire, je n'ai jamais répondu à la question par ce que tu avances :

J'ai répondu :

Car sa question en fait comportait deux demandes :
1 un avis
2 de l'aide

J'ai répondu aux deux demandes, pas de la meme facon que toi, mais mes réponses correspondent aux questions.

 

non

tu ne repondais pas a sa question je suis desole il n a jamais demandé un avis, il a demané si qqun connaissais magix et si on pouvais l aider , ce qui est different de demander ce que l on pense de magix.

d autre part , tu m expliqueras la difference entre dire que ME est une erreur de la nature et dire que c est de la merde...

 

Bon je vois que tu ne veux pas ou ne sais pas comprendre, reste avec tes idées, pardon d'avoir osé donner un avis en venant piétiner ta chasse gardée de conseiller technique. Si je te comprends, je devais répondre "oui" à sa question et attendre qu'il me repose une autre question.
Sache que tu ne détiens pas le monopole des réponses.

La merde n'est pas une erreur de la nature.....