Première Eléments: installation impossible!

Adobe Première Eléments version 3.0 est vendue avec le camescope SONY HDR-HC9 à la FNAC.
Au cours de l'installation sur Windows XP, je rentre le N° de série de 24 chiffres qui est imprimée sur la pochette. A toutes mes tentatives j'ai toujours la réponse " votre N° de série est incorrect, veuillez recommencer ! ".
J'ai aussi essayé le N° de série du camescope ( un conseil de quelqu'un de la FNAC de Colmar), puis le N° qui se trouve sur la pochette en dessous du code barre; rien n'y fait !
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce pb ? Merci de vos réponses !

 

C'est au vendeur de trouver la solution, changer le pack PE, avant que tu fasses un infarctus!

 

P.E installation impossible

Bonjour
A tu les bon numéros,il sont au dos de la boite (SERIAL NUMBER PREMIER ELEMENTS)
j'avais un problème de chargement ,j'ai contacter le service après vente de Adobe.
Il mon demander de le chargée manuellement sa a marcher.
Cordialement
Roland

 

J'ai exactement le même problème. Comment l'avez vous résolu ?

 

insatalation imposible

Bonjour bozo4012
Tu mette le DVD adobe premier dans le lecteur,tu clique a droite sur le lecteur
DVD, la fenetre qui s'ouvre tu clique sur ouvrir, une nouvelle fenetre s'ouvre,
double clique sur le dossier premier Elements, une fois ouvert double clique
sur Adobe Premier Elements(Package Windows intstaller.Le DVD devrait
ce charger.
Cordialement
Roland

 

merci, je vais essayer...

 

Je n'ai pas eu de problème à l'installation, donc je n'ai pas fait attention.
eventuellement attention à la syntaxe, espaces, attention entre "O" et "0". Une erreur est vite faite lors de la frappe de ces codes à rallonge.