Pinnacle edition v5 (error message)

Bonjour à tous,

Voici le problème, je viens d'installer ma carte d acquisition et le programme Pinnacle Editon.
Mais quand je veux lancer Edition5, je reçois un message d'erreur me disant, veuillez mettre le cd Pinnacle Edition5 dans le lecteur de CD.
Ok, le CD est dans le lecteur, je relance le programme et boum à nouveau, il me redemande de mettre le cd d'edition 5 dans le lecteur.

Quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème? Merci.

J'attends toujours une réponse de Pinnacle Systems, ça fait maintenant plus d'une semaine que j'attends.

 

Le Cd d'origine ?

Question : L'installation est faite avec le CD d'origine ou une copie ?

 

C'est le CD d'origine.

 

plusieurs lecteurs cd CD

Avant de conclure que le CD d'origine est déffectueux. Il faut peut être introduire le CD d'origne dans d'autres lecteurs de CD (s'il existent).

As tu un seul ou plusieurs lecteurs de CD (l'origne de l'erreur est par fois windows).

 

Salut mil,

J’ai deux lecteurs de CD.

Pinnacle Edition est déjà installer, mais comme j'ai déjà expliqué, une fois l'installation faite, en cliquant sur l'icône de pinnacle ,il me redemande de remettre le cd dans le lecteur.
Mais le cd est déjà dedans.

 

Bon, je vais reinstallé à nouveau (pour la 3 fois) Pinnacle Edition
et voir ce qu'il va me dire.

Merci pour vos réponses.

 

Probleme de CD

Il faut mettre le cd d'origine dans le lecteur n° 1. Si cela ne marche pas, il faut mettre le cd d'origine dans le lecteur n° 2 et essayer une deuxime fois.

Enfin, si cela ne marche pas on peut supposer que le cd d'origne a un probléme.

 

Merci Mil.

 

il faut avoir le cédé dans le lecteur au moment du premier lancement après l'installation. Après on s'en fout.

 

J'ai eu ce probleme en octobre, j'ai posé la question à PINNACLE au SATIS et ne sachant pas au juste si c'était le cd qui était en cause, il m'ont remis un nouveau CD.
Helas aucun résultat positif.
J'ai donc pris la décision de réintaller Win XP Pro:et la miracle: ça a fonctionné.
J'ai compris la leçon j'ai fais une image Goost de mon XP en installant le strite minimun vitale, drivers,..
Pas Edition et pas d'autres programmes.
Comme ça, si un jour il y-a un problème il ne faut que 5 minutes pour reinstaller XP.
Bon courage.

 

Pb d'un CD

Alors As tu toujours le problème ?

Autre chose et si c'est possible : tu peux toujours installer ton logiciel (sans les drivers) chez quelqu'un qui posède un pc +Win XP + prot IEEE1394.
Si ton CD n'est pas accepté pour valider le logiciel Alors là le CD a vraiment un problème.