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La XHA1 est-elle fiable ?

Discussion dans 'Canon' créé par noel1958, 23 Septembre 2010.

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  1. noel1958

    noel1958

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    bonjour à tous !
    Une récente expérience "douloureuse" avec mon XHA1 m'amène à me poser cette question...
    En 2 mots...panne brutale et inexpliquée d'alimentation en dérushage après une trentaine d'heures d'utilisation et un usage "en bon père de famille" mais...après expiration de la garantie !
    SAV Paris...devis 1250 euros !! ( remplacement circuit imprimé+capteur) sans explication sur l'origine potentielle de la panne....( en valeur "pièces détachées, elle doit frôler les 10000 euros !!! )
    En "enquêtant" un peu, je m'aperçois que plusieurs annonces d'XHA1 d'occasion et peu utilisée font état de révision et/ou de réparation au SAV....
    En fin, pourquoi la XHA1 sortie en 2006 ( si je ne m'abuse) a-t-elle été affublée aussi vite ( 2008) d'un "clone" version S qui n'apporte, somme toute, aucune évolution majeure ?
    Toutes ces constatations ne cachent-elles l'existence d'un défaut ou d'un vice caché de certaines XHA1 ?
    Je serais très intéressé de connaître les avis et les expériences des utilisateurs de cette cam.
    Merci à tous !
     
    #1 noel1958, 23 Septembre 2010
  2. jakovideo

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    salut Noel , je pense plutôt que tu n'as pas eu de chance , voilà tout . je suis plutôt Sony mais j'utilise souvent une XL1S qui bourlingue depuis pas mal d'années et aucun soucis . En général , le matériel prosumer dans les 4 grandes marques que l'on connait est fiable , voire très fiable. Et, pour la version S sortie 2 ans après , c'était arrivé avec l'EX1 en Hi8 . Ca ne fait pas plaisir , c'est sur , mais je pense que Canon a sorti le modèle S pour tenir compte des remarques utilisateurs.
     
    #2 jakovideo, 2 Octobre 2010
  3. noel1958

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    salut Jako

    merci d'avoir pris la peine de me répondre...apparemment mon sujet ne mobilise pas les foules !...personne n'aurait eu de problème avec sa XHA1 !
    bien cordialement.
     
    #3 noel1958, 4 Octobre 2010
  4. speleologie

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    Xh-a1

    Bonsoir, depuis maintenant deux ans, j'utilise la XH-A1 achetée neuve, et j'en suis

    absolument ravi !:bravo: je n'ai jamais rencontré le moindre problème, ni la moindre

    panne :non:. une fois quelques réglages bien assimilés ( notamment les présets )

    on obtient de superbes images ! Quand à la version " S ", quelques modifications

    ont été apportées :good:.


    cordialement
     
    #4 speleologie, 4 Octobre 2010
  5. jakovideo

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    Re , pour te rassurer , j'ai eu , dans les années 70 un lave vaisselle Mielle qui est tombé en panne 1 jour , je dis bien 1 jour après l'expiration de la garantie . j'ai eu beau râler , rien à faire , j'ai payé la réparation . Cet appareil m'a quand même donné grande satisfaction car sa 2 ème panne est intervenue ...........24 ans après la première. En ce qui concerne la version S , elle se distingue par 3 bagues sur l'objectif et une section audio nettement améliorée ( mais je ne connais pas les détails de ces améliorations ).
     
    #5 jakovideo, 4 Octobre 2010
  6. speleologie

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    Xh-a1

    Bonjour, petite précision, les trois bagues existaient déjà sur la XH-A1;-)

    cordialement;)
     
    #6 speleologie, 5 Octobre 2010
  7. noel1958

    noel1958

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    salut speleo
    merci de ton point de vue.
    j'avoue que j'en étais moi aussi très satisfait...jusque là !....
    je vais donc me risquer à la faire réparer en espérant qu'elle tienne aussi longtemps que ta Miele !
    concernant les 3 bagues...même remarque !!! c'est un argument de vente que j'ai pu lire lors de la sortie de la version "s" mais elles existaient déjà !?!?
    bien cordialement.
     
    #7 noel1958, 5 Octobre 2010
  8. jakovideo

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    Re , effectivement , je me suis trompé de camera . Ce sont les controles sur l'objectif qui ont été modifiés et qui rendent tout de même la version S plus attrayante. Mais les qualités image et son restent les mêmes et c'est là l'essentiel .A+
     
    #8 jakovideo, 5 Octobre 2010
  9. speleologie

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    Panne XH-a1

    Bonjour, je reste dubitatif sur les causes de cette panne, en effet, je ne vois pas le

    rapport entre le fait de dérusher:non:, et causer la perte des capteurs et qui plus est

    "cramer" le circuit imprimé ! Mon sentiment, est que cette panne relève de la

    garantie pour vices cachés, et celle-ci peut s'appliquer pendant toute la durée de

    vie du caméscope. Néanmoins, la difficulté ,est d'en apporter la preuve ! Donc

    dans ce genre de situation, il est recommandé de se rapprocher d'une association

    de défense de consommateurs .

    cordialement;)
     
    #9 speleologie, 7 Octobre 2010
  10. jakovideo

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    Salut speleo , tu as à le fois raison et tort sur le problème d'un vice caché . Si le fabricant le reconnait et publie une liste de matériels touchés par ce vice , là , c'est bon . Dans le cas contraire , c'est hautement technique et on ne peut le prouver . ce cas s'est présenté pour la cam de ma fille . Le N° de série correspondait à un défaut du prisme ( donc le capteur ) mais Panasonic avait publié cette liste sur un site asiatique . C'est grace à un repairenaute que j'ai pu télécharger cette liste et faire valoir la prise en charge par Pana France . ma fille n'a pas payé les 513 euros de réparation. Pour sa part , Panasonic France n'avait pas , à ma connaissance , publié cette liste d'appareils défectueux.
     
    #10 jakovideo, 7 Octobre 2010
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