Installation impossible studio 14

Installation impossible studio 14 (résolu)

Bonjour,

Il m'est impossible d'installer studio 14 sur mon ordi (Vista).
Après quelques secondes après avoir lancé l'installation, la fenêtre indiquant le message suivant s'affiche:
"InstallShield Wizard de Pinnacle Studio 14terminé.
L'installation a été interrompu avant la fin de l'installation de Pinnacle studio 14....."

J'ai testé plusieurs fois en redémarrant l'ordinateur et en désactivant l'antivirus.

Je vous remercie de votre aide.

Config:
Vista familiale premium (32 bits)
AMD Phenom II X4 810 2,6 Ghz
Memoire vive 6Go

 

important : merci de compléter le profil/équipement. Soyez détaillé dans cette présentation. Ces infos nous permettent de restituer vos problèmes ou questions de montage dans leur environnement PC. Nous pouvons ainsi vous apporter une aide plus appropriée.

on peut accéder à votre profil à l'aide de la commande d'ouverture des messages privés en haut à droite de la page forum.


bjr,

sur quel type de support est St14

version exacte de Studio 14 ?

a quel stade de la procédure y a t'il blocage ?

 

Ma version est Studio 14 HD ultimate collection, le format est sous forme DVD.

Le problème intervient dès le début: Installshield ne m'a même pas proposé l'endroit où l'installer.

 

J'ai enfin trouvé. J'ai été vraiment nul, je pensais avoir désactivé l'antivirus, mais je m'étais trompé.
Pour éviter le problème, il faut désactiver l'antivirus.