Hot Line Pinnacle ...

Bonsoir ,

Repairenaute récent ... mais utilisateur de DV500 de la 1ère heure
... voici ma mésaventure :
Ayant de gros déruchages à effectuer , j'achete le "super souris" Pinnacle Energy , qui n'est autre en fait que la ShuttlePro fabriquée par Contourdesign .
J'installe , et oh stupeur , la bête n'est pas reconnue ! 2 ème PC , pareil , ça ne vient donc pas de chez moi ...
Me voilà dans cette situation que je déteste , où l'on passe quelques heures sur le net à naviguer sur tous les forums concernés pour trouver désesperément des infos ... Résultat : nous sommes nombreux à avoir le même souci ! (sous w2k)
J'appelle immédiatement la HotLine Pinnacle : Répondeur , on me demande de laisser un message pour me rappeler 4 h après ...
2 jours sont passés , je peux toujours attendre !
Aucune info sur ce produit sur le site Pinnacle . Trop pressés de vendre je suppose ...

Fort heureusement , immédiatement après avoir laissé mon message , j'ai envoyé un email à Contourdesign , et j'ai reçu le driver dans le quart d'heure !!!!! Au passage merci et bravo à Mike Jackle .


Une toute nouvelle loi interdit de laisser un client en attente payante téléphonique plus de 3 minutes ... seulement voilà , si le service ne rappelle pas le client , ce qui ne m'étonne pas ... on est obligé de rappeler jusqu'à ce qu'ils répondent , ce qui n'est pas plus admissible que d'attendre ... d'autant plus pour résoudre des problèmes qui ne sont pas de notre fait !
Inadmissible

Merci Pinnacle ... je n'ai plus de cheveux ...

Dernier petit souci : mon travail est en analogique , ce qui ne m'était pas arrivé depuis longtemps : J'ai gouté aux joies du son décalé ... malgrè la v4.0 , du P4 2G , udma 133 etc ...et qu'on ne me raconte pas que c'est la carte mère ou un truc dans le genre

Heureusement il y a Scenalyser

Bonne soirée à tous , excusez ce coup de gueule , ça défoule !

Max