[Problème] HFX pour studio 12

Bonjour à tous les internautes

Je travaille depuis quelques mois avec le logiciel Pinnacle studio utlimate version 12 (12.0.0.6163) sur windows XP

Tout allait bien jusqu'à hier.

Aujourd'hui, j'essaye de mettre un effet video avec HFX filter (tourné de page) et mon logiciel plante! (un message me dit que studio program file a rencontré un problème et doit fermer.)

Quelqu'un pourrait -il m'éclairer sur ce problème d'instabilité?:confused:

Un grand merci

 

on ne peut avancer que des suppositions. Une mise à jour de Windows, un crash PC... ? tout élément a pu modifier le fonctionnement du système quant à sa gestion de Studio.

efface les fichiers auxiliaires et relance ton PC.
Si rien n'est rétabli.
Mets à jour ta version de Studio.
ou enclenche un processus de réparation de Studio.

réalises-tu régulièrement une vérification de ton système

 

Merci pour ta réponse.

Je fais dans un premier temps une défragmentation de mon disque dur.

Puis je pense me servir de HFX TOOLS Repare-HFX-S12-XP.bat Tools/Outils 22/08/2008 que j'ai pu trouvé sur le Declic video.

Qu'en penses tu?

 

ça ne peut pas nuire à ton PC
n'oublie pas une vérification système

les outils que tu trouves sur DV sont plutôt performant, sinon tu pourras toujours leur demander conseil sur leur utilisation.

 

Ma défragmentation est terminée et j'ai supprimer tous les fichiers auxilliaires comme conseillé : pas de résultats positifs.

Encore une petite question, comment procède t-on pour faire une réparation ?

 

merci de compléter le profil/équipement. Ces infos nous permettent de restituer vos problèmes ou questions de montage dans leur environnement PC.
Nous pouvons ainsi vous apporter une aide plus appropriée.

vous pouvez accéder à votre profil à l'aide de la commande d'ouverture des messages privés en haut à droite de la page forum

pour réparer Studio, tu peux procéder à partir des fonctions de modification et suppression de programmes windows. En y sélectionnant Studio tu auras accés à la commande de réparation.
Sinon en insérant le DVD d'installation, tu as aussi accès à la réparation de Studio.

n'oublie pas la mise à jour gratuite de Studio

Pinnacle Systems - Support produit - Pinnacle Studio Ultimate version 12 - Zone de Téléchargement - Documentations - Manuels - Studio 12 - Guide de l'Utilisateur (PDF)

informe nous si le correctif de DV fonctionne pour ton problème

 

Merci pour tout

je vous tiendrai informés du résultat de mes démarches, mais pour l'instant, je suis bloquée, car je fais une vérification du système de fichier sur mon disque dur, et cela prend apparemment pas mal de temps.