CCD HS sur Sony PD 170 facturé...

Bibi43 · #1 08/12/2007, 09h55

Il y a eu toute une série de capteurs photo et vidéo défectueux chez Sony entre 2002 et 2004. Dans le domaine grand public, Sony remplace le capteur sans frais dans le cadre "des vices cachés". Dans le secteur pro, à ma grande surprise, Sony applique seulement une réduction sur le capteur. du coup, le devis de l'intervention s'élève quand même 682 € Je n'ai pas encore donner d'accord de réparation..

Pensez-vous que cela soit normal ou dois-je m'adressser à un autre SAV ?
Merci pour vos avis.

Bibi43 · #2 10/12/2007, 21h39

Pas d'avis sur le sujet ?

Vidéo98 · #3 10/12/2007, 22h30

Tu devrais contacter le Service Consommateurs Sony.
Ce fil de discussion t'aidera certainement.
Camescope Sony HC18 - plus d'image en mode camera
et surtout cette annonce :
Sony : Avis important pour les consommateurs : France

Bibi43 · #4 13/12/2007, 22h28

J'ai appelé par téléphone un autre SAV (Paris) et on m'a bien confirmé que Sony ne faisait pas l'opération gracieusement comme pour le grand public...
Le prix pratiqué pour le replacement du capteur est plutôt de 500 € environ car Sony participe pour le capteur.
C'est surprenant mais c'est ainsi.

Vidéo98 · #5 13/12/2007, 22h53

As-tu contacté le 00 44 125 668 3882 qui est le point d'information téléphonique unique donné par SONY pour le problème de capteur du DSR-PD170P.