Impossible de réinstaller Pinnacle Studio 14

Bonjour,

Après avoir été victime d'un virus qui m'a contraint de formater le DD, je suis dans l'impossibilité de réinstaller Pinnacle studio 14 (OS Vista). Après avoir inséré le DVD et suivi toutes les opérations d'installation, le n° de série noté sur la pochette n'est pas reconnu "code non valide". J'ai essayé à plusieurs reprises, sans résultat.

Sur le site, mes coordonnées d'enregistrement sont toujours accessibles mais je n'ai pas trouvé de support technique qui m'aurait permis de poser la question sur ce dis-fonctionnement.

Que dois-je faire ?
Cordialement

 

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