[Problème] Gros problèmes avec Pinnacle Studio 15

Bonsoir à tous,
Je me suis inscris sur ce forum car je voulais partager mes créations pour avoir des avis pour m'améliorer dans la vidéo.
Pour cela, j'ai acheté ce fameux logiciel studio 15 de pinnacle, la version Ultimate Collection.
Mais voilà, ce logiciel est pratiquement inutilisable.
Au début, tout va bien, mais après plusieurs minutes de montage, le logiciel plante.
- la lecture vidéo devient saccadée
- le logiciel bloque
- mes projets vidéos qui s'effacent
- Et pour couronner le tout, j'ai le message "Studio 15 a cessé de fonctionner" lorsque que je souhaite créer mon film en dvd ou en fichier.
J'ai bien évidemment tenté de désinstaller puis réinstaller, mais rien ne change.
Si vous pouviez m'aider à régler ces problèmes, je ne sais plus quoi faire.

Ps, je ne trouve pas la page pour faire une petite présentation.

 

important : merci de compléter le profil/équipement. Soyez si possible détaillé dans cette présentation de votre équipement. Ces infos nous permettent de restituer vos problèmes ou questions de montage dans leur environnement PC.
Nous pouvons ainsi vous apporter une aide plus appropriée.

PC - processeurs - carte graphique - carte son - mémoire - disque dur - version directX - système d'exploitation - hardware installé - version exacte du logiciel de montage video , plugins et addons installés etc...

on peut accéder à son profil à l'aide de la commande tableau de bord/votre profil/modifier équipement en haut à gauche de la page forum

 

Je pense avoir bien renseigné ces infos sur mon profil lors de mon inscription.

 

carte graphique Asus

les pilotes des cartes sont-ils à jour ?
l'UAC (Contrôle des comptes d'utilisateurs) est-il au minimum de réglage ?
l'antivirus a t'il été désactivé avant installation Studio ?

 

Merci pour cette première réponse.
Une carte graphique asus ce n'est pas bien ? Je pensais que comme ma carte mère est une asus, c’était mieux d'avoir la carte graphique de la même marque.
Je vais faire les mises à jour bien qu'elles ne soient pas nombreuses, l'ordinateur est très récent.
Sinon, je vais faire les autres réglage je vous tiens au courant.

 

en utilisant je ne dis pas que ce n'est pas bien, mais j'indique que tu ne me donnes aucune info pour identifier la base de ta carte graphique.

 

Ok, j'ai donné plus de détails sur la carte graphique (sa mémoire est de 1024 et non de 512 comme je l’avais noté précédemment).
Et puis j'ai donné d'autre renseignements sur les mémoires et sur la carte mère.

 

ta carte Asus EAH6450 Silent DI 1GD3

est basée sur un chipset Radeon hD6450

quelles sont les paramètres définis dans tes préférences vidéo / Projet ?

 

J'ai eu un souci après avoir mis les pilote ma carte graphique à jour, pinnacle faisait planté l'ordinateur. J'ai désinstallé et réinstallé pinnacle sans changement. J'ai donc fait une restauration système, réinstallé pinacle en désactivant l'antivirus et en mettant l'UAC au minimum mais les problèmes persistent.

Voici les préférences vidéo / Projet, en images.

 

dans tes préférences vidéos:

active l'aperçu plein écran

si ça ne change rien, désactive l'accélération matérielle​

quel est le format de ta vidéo importée ?
quand tu désinstalles, as-tu nettoyer tes registres Pinnacle ?
après plantage, n'oublie pas d'effacer les fichiers auxiliaires dans tes Préférences Projet