Pour cela, seul le forum Pinnacle, ou leur aide te sera salutaire. Va sur leur forum, et demande bertrand, dans le forum général, pose ta question et il s'occupera personellement de ton cas.
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quel réconfort!
1er fois que j'écris sur un forum! et 2 mess d'aide merci . ayant un peu lu les conversations de cette rubrique je commence à avoir peur ..Heureusement que le forum existe.Je pratique studio 8 ,et mes cops, ulead video editor .Moi je suis une inconditionnelle de Pinnacle .Ayant changé l'ordi ce Noel j'ai une carte acquis 500 PCI livré avec Pinnacle stud 10. Horreur quand j'ai vu ces coffres..qui font miroiter des + " infantilisant". j'ai donc décidé d'acquérir 10+ ( chez Pinnacle)qui me semblait très intéressant avec sa 2ième piste .Mais problème , je n'ai pas voulu régler par carte bleue et ils n'ont pas reçu mon chèque (non débité) , dans leur mail qui annule ma commande (car ils n'ont pas reçu mon paiement,) c'est logique il y a une petite phrase qui dit si vous venez d' envoyer le paiement ignorez ce mess . Je voudrais m'assurer que ma comm est bien annulee pour acheter ce 10(+) autre part et commencer à monter.
-ai essayé de contacter par tel au 0892688215 c'est fermé ???
-ai suivi le conseil de Capolo mais me suis perdue ..Forum -Repaire -Pinnacle -Motards et + j'ai laissé un mess peut etre au bon endroit.
Comme vous l'avez compris le fonctionnement des forums m'est etranger mais comme vous etes le " modérateur" -je crois -j'en profite + d place !!!!
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non le modérateur n'est pas encore intervenu ici. on est comme toi des intervennants. avec plus ou moins d'ancienneté.
tu as donc fait l'achat de la clef pour passé à studio10. ici on ne peut pas t'aider car il te faut retrouver le chèque. mais si tu le retrouves, ou l'annule, tu peux sans problème faire ta commande par CB chez pinnacle. la commande est sécurisée.
par contre essais d'écrire les mots en entier car c'est dur de te lire.
donc si tu n'as pas l'habitude, CLIQUE ICI et cela te mènera sur le forum de pinnacle Studio 10, enregistre toi, et laisse un message dans le forum Général.
Qui peut lui fournir le site pour poser sa question chez pinnacle ? je ne sais jamais comment y acceder .... :(
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studio 10"PLUS"
j'ai reçu de chez Pinnacle le boitier de 3 cd complémentaires de studio 10 pour passer au PLUS , le 27 MAI
Merci de vos conseils
Pour info : commande faite par internet le 10 avril (paiement par chèque envoyé suivant leurs consignes (49€ + frais de port = 56,92 € ) mon inquiétude venait du fait qu'un mois aprés la date de commande, ils l'annulent automatiquement et le signalent par mail.
Le boitier contient 3 cd le 3ième est un Bonus
l'enregistrement déclanche l'attribution de clés
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studio 10+
Pour capololo,
en réponse a son message: ayant reçu ma commande de chez pinnacle , je n'ai plus de problème pour l'instant, et ne cherche plus à les contacter. Merci de votre aide qui a été utile.
Pour jcgrini:
je confirme le cout du boitier de 3 cd commandé chez Pinnacle pour passer de 10 à 10(+)
49€ + frais d'envoi total : 56,92 €
Bénéficie de 2 recommandations à propos de 2 messages
Ça dépend des configs, des utilisateurs, etc...
Juste pour te donner une idée, Pinnacle sort une version bêta en demandant à tous les utilisateurs un feedback, pour améliorer la stabilité...
a en dit long non ??
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Studio 10 avec patch 10.5 full
Pas de problème après installation de tous les patch, j'ai acquis des film VHS j'ai fais le montage avec transitions, menus, musique de CD et j'ai créé des films DVD pour lire sur mon lecteur de salon.
Par contre maintenant j'ai essayé d'utiliser SMARTSOUND et voilà les problèmes ont commencé, je suis allée sur le chat de pinnacle il m'a été dit d'utiliser une procédure mais elle est anglais et je ne suis pas forte pour cette langue. J'ai peur de faire de grosses bêtises et de planter mon poste (bien que ce me soit arrivé bien des fois).
Pour info j'ai un poste "costo", j'utilise un disque dur dédié à la vidéo. j'ai windowXP.
Studio 10 avec patch 10.5 full 
Mode linéaire
