problème avec panasonic sv-av 20

[schum]

bonjours a tout le monde voila je debute bien sur et j'ai eu un panasonic av-sv20 terrible il fait video et photos etcc. je n'arrive pas a sortir les photos pour les mettres sur l'ordi et en plus le manuel est en anglais j'ai le cable usb et le disque d'installation mais bon cela ne fait rien quand je clique dans sd-moviestage ver.2.0 je n'ai pas mes photos alors voila :( soit j'ai oublier quelque chose ou bien mon ordi ( gramville 2400) il lui manque quelque chose bon aller a vous de jouer vous vous y connesser mieux que moi aller merci d'avance et bonnes fetes a vous