Probleme SONY DCR-TRV22E

Bonjours tout le monde,
dernierement mon SONY DCR-TRV22E ne marche plus: j'appuis sur lecture, rien ne se passe puis un message C:31:40 et le logo "ejecter" se met a clignoter. J'éjecte la cassette tant bien que mal (le mecanisme est trés lent et semble forcer). Impossible ensuite de la remettre, le mecanisme s'arrete en millieu de course. Sur le manuel ce type d'indication voudrait dire que de l'humidité ou de la condensation c'est formée a l'interieur de l'appareil. Il était au sec depuis des mois pourtant.
Si quelqu'un a deja eu ce problème, c'est avec grand plaisir, merci.

 

Voici la liste des codes d'erreurs Sony. Tu as un problème lié au tambour de têtes. Si en effectuant les manœuvres indiquées tu n'as aucun résultat positif, il faudra alors contacter un SAV Sony.

 

merci, mais rien a faire, je vais devoir contacter le SAV