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[Problème] Impossible ouvrir Premiere Pro car dxva2.dll erreur

Discussion dans 'Adobe Premiere Pro' créé par Pistolero1, 24 Avril 2017.

  1. Pistolero1

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    Bonjour,

    depuis la mise à jour CC du 22/04 de Premiere Pro, After Effects, Audition, Media Encoder et Character Animation, je ne parviens plus à ouvrir Premiere ou After Effects. Voici le message d'erreur :

    "Adobe Premiere Pro.exe - Image incorrecte

    C:\WINDOWS\SYSTEM32\dxva2.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou il contient une erreur. Installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir un support. Etat de l'erreur : 0xc000012f."

    Le message est le même pour After Effects.

    J'ai déjà essayé de remplacer le .dll par un trouvé sur le net (propre), mais PP ou AE ne s'ouvrent pas non plus avec le message suivant :

    Adobe Premiere Pro - Erreur d'application
    L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc000007b).
    Cliquez sur OK pour fermer l'application.

    J'ai essayé de désinstaller, réinstaller Premiere Pro, pour tester (pas AE vu tous les plug ins que j'ai dessus), mais le problème est le même après réinstallation.

    Quelqu'un connaitrait-il l'origine du problème ou mieux, comment y remédier ?
    J'ai bien entendu des projets sur le feu et je suis complètement bloqué.
    Je précise également que c'est une version légale et donc officielle de la CC.

    Dans l'attente de votre réponse,

    merci beaucoup d'avance
     
  2. giroudf

    So

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    dxva2.dll c'est une DLL pour le directX, il convient donc en premier de mettre a jour tes drivers video et ensuite selon la version de windows
    de voir si il n'y a pas une mise a jour pour directX.
     
  3. Guest20191220

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    Personnellement je tenterai de mettre à jour le pack complet du driver de la carte graphique et de Direct X puisque dxva2.dll concerne cela.

    édit : Grillé par giroudf ;-)
     
  4. ogt

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