problème au démarrage d'Avid 3.0, problème d'affichage, et tremblements Parkinson

Je suis nouveau dans le forum et je vous salue tous! Voici ce qui m'amène à vous poser ma question:

J’ai donc installé le logiciel Avid Xpress DV 3.0. Et j’ai tout de suite constaté quelques problèmes, bien que je dispose
d'un matériel que je vous décris, ci-dessous (dans le cas où l'un de vous est au courant d'une quelconque incompatibilité):

-Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Professional
-Type de processeur Dual Intel Xeon-A, 3066 MHz (5.75 x 533)
-Nom de la carte mère Asus PC-DL Deluxe (5 PCI, 1 AGP, 4 DIMM, Gigabit LAN)
-Chipset de la carte mère Intel Canterwood i875P
-Mémoire système 1024 Mo (DDR SDRAM)
-Carte audio Creative SB Live! Sound Card
-Carte video Pinnacle DV 500
-Plusieurs Disques durs : Maxtor 7Y250P0 (250 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/133)

Le premier d’entre ces problèmes se répète à peu près à chaque fois, après l’initialisation du logiciel avid xpress DV 3.0 : une fois le projet nommé et sélectionné, l’erreur suivante apparaît :

« an access_Violation exception occured. For more information see the error log : G:\Fata\Error Reports\Exception_2004.04.25\00.46.14”

et puis lorsque je clique sur le ‘OK’ situé dans cette petite fenêtre nommée « erreur » une nouvelle petite fenêtre nommée : « Avid Xpress Dv » apparaît.

Elle contient un point d’exclamation dans un triangle jaune et on peut lire : « Exception : Structured Expception, Excpetion Code : -1073741819, Exception String : ACCESS_VIOLATION, FaultAddress :xb52abc ».

Si je clique sur le « OK » situé dans cette fenêtre, la fenêtre précédente « erreur » réapparaît une fois encore avec bien sûr un minutage légèrement différent après la date (suivant que j’ai tardé à cliquer ou pas – donc en général 1 minute tout au plus en plus).

Finalement pour régler ce problème qui devient véritablement insoluble car continuellement le même et indéfiniment, (ces deux fenêtres s’appellant l'une l’autre), on est obligé de se résoudre à faire une ctrl+alt.+Suppr et quitter ainsi de force Avid Xpress DV pour le réinitialiser de nouveau.

Pourtant comme je suis obligé de redémarrer Avid et d’initialiser de nouveau un projet ou un chutier, je finis par tomber dans le même cercle vicieux et le même problème se répète. (J’ai donc tenté de le résoudre en réinstallant plus de 6 fois avid xpress DV 3.0 et en nettoyant aussi bien que possible tous les dossiers - et en les supprimant - des disques où ils étaient situés et cela n’a rien donné car j’ai toujours rencontré le même problème !!!)

D’autre part lorsque par miracle le projet s’est ouvert une ou deux fois sans le problème précédemment décrit, j’ai remarqué en cherchant à déplacer les fenêtres des différentes fonctions du logiciel d’un écran à l’autre de constantes « rémanences » sur l’affichage des fenêtres et cela à chaque fois que j’ai déplacé l’une ou l’autre de ces fenêtres d’un endroit à l’autre à l’intérieur de l’écran. Ces « rémanences » (ou traces de fenêtres) se produisent de façon extrêmement visibles et désagréables en incrustant leur « rémanence » ou « sorte d'échos de couleur » à l’intérieur des autres fenêtres, si bien que l’on ne peut plus parvenir à lire ce que ces dernières contiennent et cela ne permet donc plus de les utiliser car dès qu’on déplace l'une d’elles d’un lieu à l’autre même entre les écrans moniteurs ces rémanences incrustées se produisent systématiquement. Donc impossible de travailler ou même de commencer à envisager de travailler avec une telle présentation des fenêtre de fonctions ! D’où cela peut-il venir à votre avis et comment inciter le logiciel à ne plus nous laisser ces traces incrustées dans les autres fenêtres (la réinstallation n’a rien donné !).

S’ajoute à cet assez grave problème un autre ennui de taille qui a lieu dès qu’on cherche à pénétrer par exemple dans l’une des fenêtres :« palette de commandes » . II s’ensuit alors une instabilité telle du système qui fait trembler un par un tous les boutons situés à l’intérieur de cette fenêtre comme si le logiciel avait soudainement la maladie de Parkinson ! Et puis quand on essaye de cliquer dans la croix en haut de cette fenêtre pour arréter ça, apparaît alors la petite fenêtre décrite tout à l’heure, ci-dessus, dans le premier des problèmes auquel j’ai du faire face. Elle comporte alors la même inscription d’erreur décrite ci-dessus qui apelle indéfiniement l’autre petite fenêtre et ainsi de suite !

Chèr forum avide de savoir sur Avid, croyez que si je vous demande de l’aide c’est à bout de forces et de tentatives infructueuses de toutes natures (j’ai même fait venir un technicien spécialisé car je croyais que la cause était liée à la carte son. Il ne semble pas que cela soit le cas et c’est ce technicien qui m’a conseillé de vous écrire). Y-aurait-il une incompatibilité avec la carte mère ou quelque chose dans ce genre? Faut-il télécharger des plug-in pour que cette version déjà ancienne finisse par marcher avec windows XP (j’ai obtenu le logiciel gratuitement il y a un an et demi en partenariat avec Avid france pour terminer un film qu'ils ont accepté de soutenir, mais je n’ai pu installer ce logiciel qu’il y a quelques jours seulement retardé par d'innombrables problèmes. Y-aurait-il des mises à jour que je dois télécharger et où dois-je aller pour les trouver?). J’espère que l'un ou l’autre des internautes Avidistes a peut-être été confronté autrefois à des problèmes similaires et a déjà trouvé le (ou les) remèdes.

Permettez-moi de vous remercier chaleureusement d’avance de l’aide ou des conseils précieux que les uns ou les autres pourrez me prodiguer pour que je parvienne à faire fonctionner ce logiciel commun.

Salutations reconnaissantes et distinguées.

 

Salut

Je me permet de joindre ic le Mail que tu m'a envoyer afin d'y repondre publiquement et que le plus grand nombre en profite

Tout d'abord il n'y a aucun risque a deinstaller les correctifs Windows XP KB824141 et XP KB824142

J'ai moi même (comme tout les utilisateurs de Avid sur XP) desinstaller ces correctfs sans le moindre probleme (install quand même un FireWall genre Zone Alarme, ou autre indispensable même avec ces correctifs installés)

Tu trouveras ICI la procedure pour le faire

N'oublis pas de desactiver la MAJ automatique de Windows sinon tu devras recommencer cette manipe tres souvent.

Pour Zone Alarme voila la version Pro en Shareware Fr mais fais des recherches il existe aussi une version (moin complete) mais gratuite.

Pour ton autre probleme

Oui il s'agit bien de ce dossier

Non tu de jettes que ce qu'il contient

PS : les fichiers ".avs" devrait suffir dans un 1er temps

Ne t'inquietes pas il serrons recreer a la prochaine ouverture d'Avid

Voila

tiens nous au courant

@+ YvesP

 

merci beaucoup.

Je vous remercie de votre réponse qui m'encourage doublement:
premièrement parce qu'il semble que je suis devenu un membre à part entière de votre forum (fortune au forum Avid!) puiqu'il semble que nous communiquons publiquement et non de façon privé (comme c'était le cas en desespoir d'arriver à participer à ce forum). Donc merci d'avoir publié ma réponse et d'y avoir répondu.

Deuxièmement parce que je vais suivre vos directives et vos conseils dans la soirées ou cette nuit, plein de reconnaissance et déjà un peu soulagé par cette aide précieuse providentielle!

Je vous tiendrai donc au courant.

Avec mon infinie gratitude!

 

suite des déboires avec mes remerciements

Merci beaucoup, j’ai suivi les consignes. Sans ce correctif et en le désinstallant Avid 3.0 semble s’ouvrir d’une façon plus saine. Donc merci beaucoup pour cela.
Mais il reste des petites "rémanences " par exemple dans la fenêtre "composer" quand on bouge la fenêtre "nouveau projet" et qu'on la passe sur la fenêtre "composer", des petites trainées bleues, comme la trace de l'encadrement bleu de la fenêtre apparaissent en s'imprimant dans le noir de la fenêtre "composer". A part ce petit détail, je n'ai plus de Parkinsonite dans la fenêtre "palette de commande "comme c'était le cas quand je la touchais. Donc bravo. à ceux qui ont découvert la cause du problème, de plus l'erreur qui faisait appel à une autre fenêtre appelant indéfiniement la première semble avoir disparu!
Mais je n'ai pas été plus loin dans les tests. Je vous tiendrai donc au courant plus avant dans mes travaux.
Pourtant je dois signaler néaunmoins une petite chose inquiétante: en rallumant l'ordinateur après avoir désinstallé le correctif une fenêtre est apparu au sujet de Norton anti-virus auto-protect. Cette fenêtre me signalait que ce logiciel n'était plus actif et qu'il fallait le réinstaller. J'ai donc pensé qu'il y a une liaison entre le correctif enlevé et ce norton anti-virus auto-protect soudain désactivé. En fait je l'ai forcé à se réactiver, puis je suis allé sur LiveUpdate et j'ai exécuté les mises à jour. Depuis cela marche.
A propos est-ce un "FireWall "que ce Norton Antivirus Auto-protect que l'on m'a installé récemment? Comme vous me conseillez d'installer un "FireWall" genre "Zone Alarm" je me demande si cela ne va pas faire double emploi avec celui qui serait déjà présent sur l'ordinateur? Il y a aussi "Norton Internet Security Professional". Est-ce que cela suffit ? Sont-ce là des Fire Wall suffisant qui remplacent le correctif windows éliminé qui était la source de mes ennuis ou dois-je en installer un autre en particulier?

Merci d'avance pour votre réponse.

Salutations reconnaissante et distinguée.

Merci encore et à bientôt.

 

Ne confondons pas Anti virus et FireWall

Un anti virus scan protege et (eventuellement) repare ton systeme et tes fichier contre des virus

Un FireWall surveille les ports d'entrées et sortie de ta machine pour eviter les intrusions

Si je parle de FireWall pour le cas present, c'est surtout parceque les correctfs Windows corriges des failles Windows (donc des point d'entées possibles)

Cela n'a donc rien a voir

Il u a aussi d'autre protctions pour ta machine qui sont indispenssables si tu vas sur le Net

Les Entis espions, et les antis cheveaux de troyes

Et la encore ils sont indispensables

Nous vivons une epoque formidable mais nouis devons nous premunir contre des indesirables et malfaisants.

Pour ton probleme de fenetre remanate, regardes ta frequence d'affichage, la resolution de ton ecran, et la version de ta carte graphique.

Voila

@ YvesP

 

merci pour votre aide

Je n'avais donc pas de Firewall. Merci. Je vais donc essayer de m'en procurer un comme vous me le conseilez.
Mais hélas j'ai constaté un autre problème de taille: j'ai essayé de faire directement à parir d'Avid DV 3.0 une acquisition de rushs à partir d'une caméra Sony Dv Cam DSR-Pd100P. Sans succès et j'ai découvert qu'elle n'est même pas listée. Je crois avoir tout essayé. En vain.

Comment faire pour transférer les vidéo DV Cam à partir de cette caméra directement sur le disque dur prévu à cet effet en utilisant le logiciel Avid?

Y-a-t-il un moyen? car dans la fenêtre "outil Enregistrer" cette caméra ne semble pas prise en charge. Il y a toujours écrit: "No deck". Et si je demande "d'auto-configurer" rien ne se produit de notable. D'ailleurs si on essaie dans l'onglet "pas d'appareil" les trois autres positions cela ne change rien! J'ai essayé aussi par "Deck Configuration" situé dans l'onglet "paramètre" d'ajouter un canal "Firewire" sabs succès. La caméra n'est pas détecter malgré le port IEEE 1394! Hélas trois fois hélas!!!

Voilà, après avoir, grâce à vous, résolu un problème, qu'un autre a surgi!
Merci de votre aide d'avance.

 

Avid Xpress Pro 4.6 sous XP Sp2

Salut à tous,

j'ai le même probleme que Granier sur Avid Xpress Pro 4.6, le message "an access_Violation exception occured..." dès le demarrage du soft, en revanche il disparait lorsque je desactive le mode video out mais il ne lit plus la video, je me retrouve avec une image gelée quand je met la video en lecture (par contre il arrive à lire l'audio)

J'ai essayé de virer le correctif KB 824141 mais appriopi il n'est pas installé pourtant ma version de windows est à jour...je suis sous Windows Xp Pro Sp2, peut etre que le nom du correctif a changé entre le Sp1 et le Sp2?

J'ai aussi regardé dans le dossier Setting de Avid, chez moi il est deja vide, donc pas de soucis a ce niveau

Si vous avez une solution a mon problème, je vous en serait reconnaissant ad vitam eternam!